Acabas de golpear la “mina de oro” por tu respuesta. Mi disertación para mi doctorado. En Administración Pública en la USC se aplicó básicamente la metodología de la psicología social. Título: Resolución de conflictos de roles en sistemas sociales complejos. Un modelo de sistemas polí- trárquicos para el cambio organizacional y social, 1972. La mayoría de los profesores universitarios no se dan cuenta de que el campo de la Administración Pública es la aplicación de su campo de materias al mundo de la realidad. Estudié uno de los gobiernos locales más grandes de los Estados Unidos: la burocracia del condado de Los Ángeles. Once departamentos principales, estratificados en tres niveles de supervisión. N = 423, un grupo de control dentro de la burocracia (N = 17). Un grupo de árbitros (n = 17). Los datos representan a 7,000 supervisores que representan a 43,000 empleados con un presupuesto anual de $ 11 mil millones en 1970. 80% del presupuesto. 1,100 preguntas con 5,000 posibles respuestas. Se utilizaron todos los modelos de escalado. La teoría de roles fue utilizada como método de análisis. Tuve que resumir la literatura sobre: consenso, desviación y conformidad; Conflicto y cambio. Aproximadamente 500 artículos y textos de revistas. SÍ: puedo encontrar el punto de la “interacción de la información actual con la memoria y la voluntad cuando se produce una crisis y la ubicación, quién, cuándo, dónde y qué tipo de respuesta (decisión) toman de manera oportuna. NO pude publicar lo que encontré en el Departamento del Sheriff. Tenía una reputación bien establecida y buena de no ser una “Escama académica irresponsable” y se me podía confiar.
Me apoyé en el campo de la psicología social en base a lo que quería encontrar en una pregunta desafiante. Había dos conceptos en Ciencia Política que me fascinaban para ver si podía hacer que funcionaran. No soy un especialista en Ciencias Políticas o en Psicología Social, pero me convertí en “autodidacta”. Un concepto fue que casi todos los puntos de un golpe de estado se ubicaron en el nivel de campo de un Coronel porque la ubicación proporcionó acceso a un nivel más alto de Comando y lealtad de las tropas. (Duestch, Nervios de Gobierno). El otro concepto fue el punto crítico en una agencia de gobierno donde se tuvo la “fusión de la información actual con la memoria y la voluntad” durante una crisis. uno de los miembros de mi Comité de Tesis fue uno de los teóricos más importantes en los Estados Unidos (Alex McEachern, fallecido). Los miembros de mi Comité fueron destacados profesores en varios campos: Ciencia Política (Bruce Storm y Richard Gable, USC y UC Davis, ambos fallecidos), y Sociología (Guerreiro-Ramos, un refugiado político de Brasil, fallecido). Nota: Estados Unidos fue cómplice de derrocar a un presidente de Brasil elegido democráticamente e instituyó una dictadura militar. La investigación que hicieron Gross, Mason y McEachern en 1957 hizo que la Psicología y la Sociología se salieran de las premisas falsas de los argumentos de predestinación de la personalidad sobre la cuestión de que la personalidad de los individuos puede cambiar con el tiempo a través de interacciones grupales. Esto también llevaría a las religiones occidentales (principalmente a la Iglesia Católica Romana) fuera de la predestinación.
El valor del uso de la Psicología Social en la Administración Pública se requiere al analizar el comportamiento organizacional y social. La psicología social se activa cuando tienes un grupo de tres o más porque en ese punto se puede establecer un consenso (por ejemplo: 2 contra 1). Los psicólogos se centran principalmente en uno. Cuando entran en una terapia de grupo similar a Alcohólicos Anónimos, eventualmente manipulan al grupo para establecer normas y hacer que el cliente que responde acepte la conformidad. Manipulan el conocimiento contra el individuo para ajustarse a las normas del grupo. Por lo tanto, destruyen su identidad de “estado de rol”. Eventualmente, los psicólogos desean mantener el “status quo”. Esto, en mi opinión, es una violación de la ética profesional al destruir la identidad de los individuos. Para mí, creo que el Dr. Phil, el actual psicólogo local residente en televisión, es un Fony. Para analizar y enseñar en el campo del comportamiento organizacional y social, solo puede utilizar la psicología social y no la psicología porque la psicología se utiliza mejor a nivel individual. El Modelo de Psicología Social se puede utilizar en todos los niveles de análisis entre tres o más, Departamental, Organizacional, Gubernamental (Federal, Estatal, Local e Internacional). Es un instrumento flexible para el análisis y desarrollo de soluciones en sistemas sociales complejos. El concepto de consenso se utiliza para establecer la legislación, los presupuestos e incluso las elecciones de los candidatos políticos. En América corporativa: se usa en la elaboración de políticas para establecer objetivos organizacionales, etc. También se usa en las prácticas de personal cuando apela ante la Comisión de Servicio Civil. Se utiliza cuando los miembros de la Unión deciden votar sobre el contrato final en los acuerdos laborales. Incluso se usa en salidas familiares cuando usted decide dónde tomarse sus vacaciones o cuándo decide a qué restaurante o película desea ir cuando tiene una familia. El consenso también se utiliza en una opinión mayoritaria en jurados y en el Tribunal Supremo. Incluso se utiliza en los juegos de fútbol para determinar qué plan de juego sería el siguiente y quién hace qué y dónde estar durante el juego.
La psicología social se centra en las interacciones con otros miembros de la sociedad, mientras que la sociología se centra en el aspecto estructural / funcional de las instituciones. Mi modelo de disertación tenía un tipo de matriz diferente al que uso habitualmente. Éste tenía una línea horizontal que indicaba: Interacciones y una línea vertical que indicaba Recursos. Se intersecaron de forma similar a un periscopio submarino con valores numéricos asignados en unidades de 1 a 10 en cuatro escalas diferentes. Por lo tanto, en Interacciones tendría una situación de más y menos y lo mismo se aplicaría a los Recursos. El término Interacciones incluía todos los aspectos de elementos inestables, tales como: Economía, Toma de decisiones, Motivación, Comunicación, etc. El recurso incluía: Activos físicos, Tiempo, Infraestructura, Tecnología, Ubicación, Organizaciones existentes y sistemas sociales, etc. Todo el modelo era Básicamente, un sistema social con varios subsistemas polárquicos flotando dentro de la esfera conceptual. Cada sistema polárquico tenía su propia estructura vertical (burocrática) e interrelaciones horizontales con otros sistemas polárquicos.
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La administración pública en sí misma se basa principalmente en el valor del interés público. Para que la administración pública sea operativa, debe utilizar todas las demás disciplinas académicas debido a la complejidad de gobernar un entorno político, económico y social inestable. Tienes una demanda ilimitada pero recursos limitados. Con la psicología social no puedo manipular el conocimiento en contra de un individuo para la conformidad. En interés público, tengo que hacer la pregunta: ¿Qué público y qué interés? Enseñé un curso de Sociología titulado: Pensamiento crítico aplicado a problemas sociales. Utilicé un modelo de sistemas de comportamiento que era básicamente un modelo de psicología social que se centraba en las interacciones. El Modelo de cambio en la atención médica que desarrollé para el Instituto de Salud Afroamericano del Condado de San Bernardino (AAHI) fue un Modelo de psicología social que fue adoptado inmediatamente por los NIH como su modelo principal que ahora es usado por todas las universidades importantes. Es un “modelo de flujo”: ingreso; Conversión (modelos de negocios y de ciencia política en la asignación de recursos) Producto (tres períodos de tiempo 1–3; 4–6; 7–9. Con los objetivos del cliente, organización, rendimiento); Impacto, Eficacia; y Feedback con Responsabilidad. El Sistema de Gestión de Programas que desarrollé para un Laboratorio de Investigación Naval y una Propuesta de Energía de $ 60 millones por 5 años y 5 años principales también se basó en un Modelo de Psicología Social para abarcar los Proyectos Técnicos. Básicamente, los Modelos de Psicología Social / Sistemas de Comportamiento que yo diseño sirven como un “marco de referencia” constante y son de valor neutro para incluir y abarcar todas las disciplinas académicas porque es un proceso basado en Interacciones.
Creo que he respondido a tu pregunta. Incluso impartí un curso en Finanzas empresariales en el que utilicé la lógica del modelo de sistemas conductuales derivado de la psicología social. También lo usé cuando desarrollé Programas de Rehabilitación de Desvío Juvenil para la Agencia de Planificación de Justicia Criminal Regional de Los Ángeles. También lo usé en México cuando impartí dos seminarios de tres días sobre el cambio económico y social regional y comunitario.
Adiós, amigos,