Los recursos humanos de los empleados son importantes para la administración y la ciencia organizacional, pero son ampliamente ignorados en la investigación de emprendimiento a pequeña escala. Sin embargo, los empleados constituyen un recurso importante de las empresas de pequeña escala y una utilización eficiente de las habilidades, la motivación y el comportamiento de los empleados son esenciales para el éxito empresarial. En este estudio, analizamos los efectos de las estrategias de Gestión de Recursos Humanos (HRM) en el éxito de las pequeñas empresas. 119 pequeñas empresas participantes en el estudio longitudinal.
Las estrategias de recursos humanos consistieron en la capacitación de los empleados, la participación en la toma de decisiones, la comunicación de objetivos y el apoyo a la iniciativa personal y se demostró que afectan positivamente el éxito del negocio. Además, la gestión de recursos humanos era más efectiva cuando los dueños de negocios y los empleados tenían un alto capital humano.