¿Cómo maneja un psicópata a los vendedores agresivos?

Soy un psicópata diagnosticado (no violento, no criminal) y una mujer de unos 20 años que gana aproximadamente $ 60,000 al año. Me encontré en una situación de tiempo compartido, que es probablemente la presión de compra que más puede atravesar una persona. (Histórico Williamsburg, VA, si alguien tiene curiosidad; “gané” un sorteo de “viaje gratis” de uno de esos concursos en los que escribe su información en una tarjeta y la coloca en una caja). De todos modos … Fui a esta “presentación de nuestros servicios y recorrido por el [llamado] resort” para reclamar el viaje de 3 días, 2 noches gratis y una tarjeta de regalo Visa de $ 175 (de los cuales $ 75 fue mi depósito para Asegúrate de que me presenté a la “gira”).

Entonces, llego allí, con la máscara habitual de una mujer de carrera agradable … Y descubra que uno de los “guías turísticos” lo conduce por el resort en un automóvil de la compañía mientras su automóvil se deja en la oficina de recepción. No estaba del todo contento de que básicamente iba a estar “atrapado”. A los psicópatas no les gusta estar enjaulados. Este “tour” duró cuatro putas horas. El guía turístico hace una pequeña charla sobre el significado histórico del resort y ellos hablan sobre su familia y sobre lo mucho que a su familia le encanta poder pasar las vacaciones juntos y lo maravilloso que ha sido el resort por mantener a su familia unida yadda yadda yadda. Me muestra “mi condominio” que usaría cuando me hospede en el resort. Bla, bla, bla. Alrededor de dos horas en … La conversación sobre el dinero comienza. $ 5,700 hoy, y luego $ 768 POR MES después de eso. Soy como, “No, no puedo permitírselo”. Ellos preguntan astutamente: “¿Qué puedes pagar?” Yo digo: “Esto no está en mi presupuesto y no estoy comprando hoy”.

Bueno, nuestro guía va a hablar con su “amigo en la administración” … Ellos vuelven. Él dice: “Podemos darle un descuento de $ 3,500 hoy y luego de $ 483 por mes”. Me reí y dije: “El pago de mi automóvil es de $ 400 por mes, lo que le hace pensar que voy a tirar $ 483 por mes y le daré $ 3,500 ¿Hoy, cuando puedo reservar un vuelo de ida y vuelta a Hawái por una semana por $ 2,500?

Entonces … regresamos a la oficina de recepción después de que él me muestra el “hotel en el que el presidente siempre se queda cuando lo visitan” y me explica que el histórico Williamsburg es una entidad propia o algo así. Estas madres folladoras se estaban poniendo duras. Una vez de vuelta en la oficina de recepción, mi guía turístico me sienta en una mesa y va a buscar a otra persona y ahora, de repente, cuesta $ 900 y $ 260 por mes. Y pregunto “¿Por qué no se presentó esta opción en primer lugar?” Dijo que es su “tarifa de membresía de empleado”. Sí, está bien. Toro. Sigo rechazando. Entonces él dice “Ve a ver a [Sarah] para reclamar tu cupón de viaje y tu Visa prepaga”. Y apuesto a que ahora estás pensando “Oh, se acabó”. Ni siquiera cerca.

Entonces, me siento con “Sarah” y ella dice: “Tenemos que hacerte algunas preguntas”. Me dije “Bien …” Ella dice: “¿Compraste una membresía en nuestro resort hoy?” Le digo “No”, ella dice: “¿Por qué?” Le explico: “Como mencioné anteriormente, este gasto no está en mi presupuesto. Me conozco y sé que no lo voy a usar ”. Ella pregunta:“ ¿Qué puede pagar? ”. Yo le digo:“ Podría dármelo por $ 0 y $ 0 por mes y todavía no lo haría. “Ella me mira fijamente con un destello de desafío en sus ojos,” Ahora vuelvo “. Entonces, espero.

Ella responde: “De acuerdo, NUNCA hacemos esto, pero pude mover algunas cuerdas y obtener la tarifa de Propietario de $ 0 hoy y $ 76 por mes”. Le sonrío astutamente a ella … Mi máscara comienza a deslizarse. Me burlo, confiadamente, “Ya dije, no”. A ella realmente no le gustó eso … veo un destello de rabia en su rostro, y sarcásticamente, “¡¿No puedes pagar $ 76 por mes?”, Dije. No se trata de eso. No lo quiero Ya dije que me lo podías dar completamente gratis y aún no lo tomaría, pero sigues insistiendo de todos modos. Ella resopla y CONTINÚA tratando de convencerme de que compre … Esta perra. La máscara se cae porque mi ira aumenta, la miro a los ojos y sonrío con satisfacción, “¿De qué color soy? Blanco. Este lugar es muy oscuro para mí. Usted dejará entrar a alguien mientras esté dispuesto a pagar. Este establecimiento es para campesinos, no personas destacadas como yo que provienen de una familia con dinero. Usted asume que debido a que soy una mujer de 20 años y debido a mis ingresos, que soy un blanco fácil y que eventualmente cederé si me presionan lo suficiente. Usted asumió mal Apuesto a que no apostarías por tener a alguien como yo aquí hoy, pero me has obligado a ser descarado acerca de mis pensamientos más íntimos cuando intenté declinar educadamente varias veces. Entonces, ahí está. Ahora, ¿entiendes o te lo explico de nuevo?

Para el registro: no soy realmente racista o un 1% estancado, rico en riqueza, pero necesitaba el factor de shock para asustarla y captar su atención antes de que pudiera interrumpirme con más mierda de toros.

Ella estaba callada Sonreí dulcemente como si no hubiera dicho nada malo. Golpeó su pluma en su pila de papeles y dijo, enojada: “Puedes ir a esa ventana * punto de ira * para recoger tu cupón y Visa. Asegúrate de salir por esta PUERTA TRASERA * otro punto de ira *, la puerta FRONTAL es solo para miembros . Me levanté de mi asiento y me dirigí a la ventana.

Recogí mi sobre y caminé por la oficina de atrás hacia la puerta principal mientras miraba a “Sarah” directamente a los ojos … ¿Qué diablos iba a hacer? Ella tartamudeó, “Señora! ¡Señora! ¡Dije la puerta de ATRÁS! ”Me di la vuelta con calma y dije:“ Esta mañana entré por esta puerta y ahora voy a salir por el mismo camino. ¿Y sabes qué? No hay nada que puedas hacer al respecto. No estoy infringiendo ninguna ley y ciertamente nunca volveré a este lugar de mala calidad. Gracias por la tarjeta Visa, aunque * guiño * “Con confianza, me di la vuelta y continué … Y salí por la puerta principal.

Y ESO es como tratas con esos hijos de puta de tiempo compartido.

Acabo de ver lo “práctico” … Para que sepas, este tipo de situación de presión va a hacer que un neurotípico tenga una ansiedad grave. Por lo general, la disminución firme y cortés es efectiva, por ejemplo, con los vendedores de aspiradoras de puerta a puerta. Sin embargo, una situación de tiempo compartido es ALTA presión. DEBES defender tu posición y ser asertivo. USTED está en control NO están en control. USTED ESTÁ. NO les permita que se sientan culpables o que tiren de las cuerdas del corazón. No permitas que te manipulen emocionalmente. Ellos están tratando de hacer una venta, no dan una mierda acerca de usted como persona (a pesar de que pretenden preocuparse). DEBES recordar estas cosas y atenerse a tus convicciones. Sé fuerte. Ser asertivo. No renuncies. No muestres debilidad. Sigue repitiendo en tu cabeza: “Estoy en control. Estoy en control Estoy en control “. Tienes esto. Usted NO tiene que hacer nada que no quiera hacer.

Depende de la situación. Si quiero comprar lo que están vendiendo, explotaré la necesidad de aprobación de la persona de ventas para obtener el mejor precio y me tomaré el tiempo. Para hacer esto, creo un flujo y reflujo constante donde la persona de ventas cree que me tiene y luego retrocedo. El punto aquí es que la persona de ventas llegue a su punto de inflexión: después de una cierta cantidad de tiempo y energía invertidos en mí, me darán todo lo que quiera porque no quieren volver con su gerente o compañeros de trabajo que parecen un perdedor. porque no pudieron cerrar un trato en el que pusieron tanto tiempo y energía. Esta técnica también varía dependiendo de si el representante recibe comisión o no. Por lo general, la gente de ventas agresiva se basa en comisiones, por lo que no es un problema; sin embargo, descubro esta información por adelantado para garantizar que no esté perdiendo el tiempo.

Si soy “emboscado” por un vendedor agresivo, lo cual es raro: he creado una serie de técnicas de mercadotecnia para obtener una carne de primera calidad en el teléfono o por la puerta, así que han pasado décadas desde la emboscada porque conozco el juego. muy bien, pero en las pocas veces que me encontré tratando con un vendedor agresivo que no se irá cuando le diga de manera muy educada y directa que está perdiendo el tiempo conmigo, voy a joder con él por deporte . Le digo que me pagan mucho dinero para enseñar a los vendedores cómo ser más efectivos, aumentar los índices de cierre, etc., y que él necesita mucha ayuda y mantengo este intercambio en forma cada vez más insultante hasta que se folla, por lo general dentro de los cinco minutos.

Diles que no. Por curiosidad, ¿por qué esto es tan difícil para las personas? Me parece que el empuje es increíblemente molesto. Fácilmente puedo decirles que no, y si persisten, estoy más que feliz de ser firme y abrasivo, cuando no soy una simple perra para ellos.

Empujan, y yo los apago. Con toda honestidad, ¿de qué tienes miedo? ¿Haciendo daño a sus sentimientos? ¿A quién le importa cómo se sienten? Te están molestando y están tomando tu tiempo. Diles que se enojen.

Los vendedores hacen un gran esfuerzo para obtener una reacción inicial de ti, ya sea una sonrisa intercambiada de un lado a otro, o una observación rápida y un comentario como un intento de relacionarte contigo.

Cuando veo a un vendedor apago todo. Poca o ninguna respuesta. Sin sonrisa. Yo digo la palabra ni siquiera. Todo sobre mi lenguaje corporal y mi habla les dice que no tienen forma de entrar. Sin embargo, los vendedores son bastante malos para escucharme. Por lo general, ven algo que creen que es mío u observan el correo de ayer en el buzón y suponen incorrectamente que estaba haciendo algo el día anterior y la lista continúa.

Cuando les digo que sus observaciones acerca de mí son incorrectas, y cierro cualquier intento que hagan para que sus “adentro” se vayan rápidamente. Yo diría que la mayor parte del tiempo que paso con un vendedor es de unos 20 segundos. Paso 19 segundos menos con un vendedor que me informa que está vendiendo algo como su línea inicial.

Tuve un vendedor de puerta en puerta que me dijo algo como: “¡tienes que ayudarme con la compra (lo que sea) realmente me ayudaría y algo de dinero se destina a una buena causa! Puedes escribir todo el dinero que gastas de tus impuestos como una deducción, recuperarás el dinero, ¡por qué no me ayudas, hombre, es solo esta cantidad de dinero y lo recuperarás! ”

No sé si esos viajes de culpa normalmente funcionan en otras personas, pero respondí que quiero el dinero que tengo que gastar hoy, no quiero escribir algo sobre mis impuestos dentro de un año. Después de eso, inmediatamente detuvo la cara llorosa y la mirada llorosa y se alejó.

Estoy bastante seguro de que la mayoría de los vendedores solo dicen “vete a la mierda” conmigo y no te pongas demasiado agresivo. No se puede mostrar ninguna debilidad, incertidumbre, o tal vez.

Simplemente les digo que no me interesa lo que intentan venderme. Solía ​​ser un vendedor, así que sé cómo funcionan y cómo manejarlos. Por lo general, son agresivos porque sus jefes les dan cuotas de ciertos artículos para vender, así que tienen que venderlos o, de lo contrario, obtendrán una reacción violenta y posiblemente serán despedidos. Aun así, si está tratando con un vendedor o vendedor realmente desagradable, grosero y agresivo, pida hablar con su supervisor o gerente. Solo asegúrate de no estar en el mal cuando lo hagas, entonces te sentirás como un gilipollas haciendo un gran escándalo por nada. Tuve que pasar un par de veces con los clientes y fue divertido XD

Un vendedor agresivo no puede presionar los botones emocionales de un psicópata, por lo que es más fácil para ellos ser asertivos y racionales al tratar con ellos. Es más probable que un psicópata utilice las herramientas disponibles para dañar a esa persona. Ser agresivo no es la forma en que manipulas a un psicópata, son vulnerables a que les acaricien el ego y, si les muestras simpatía, pensarán que tienen el control sobre ti. No estoy aconsejando que participes en un juego de manipulación con un psicópata, la mejor manera de lidiar con ellos es eliminarlos de tu vida. Simplemente digo que no son omnipotentes.

Te aseguro que no me molestan por mucho tiempo. Les pido que busquen otro para mí o me voy. Me repugna la falta de sinceridad (¿no es irónico? ¿No crees?) Y si un argumento de venta es agresivo, son malos en su trabajo. Si un vendedor es lo suficientemente bueno, compré cosas que no pude usar y les agradecí su desempeño de una manera que ellos pudieran apreciar. Es por eso que les doy mucha propina a los camareros que lo hacen parecer fácil.