Jefes: ¿Qué es una cosa que hacen los empleados que te vuelve loco?


No ser receptivo. Esta es la única cosa que vuelve locos a la mayoría de los jefes.

Puede ver esta forma de trabajar como inconveniente e innecesario. Pero aquí es por qué la falta de capacidad de respuesta vuelve locos a la mayoría de los jefes, y a todos los demás. Pareces ser:

Sin objetivo
Para ser receptivo hay que tener metas. Y esos objetivos te impiden vagar sin rumbo de una tarea a otra. En última instancia, simplemente no hay suficientes horas en el día para hacer todo. Es por eso que las personas exitosas tienen una estrategia y establecen lo que quieren lograr. Si su jefe no tiene metas para usted, ¿tal vez es hora de que establezca algunas para usted?

Arrogante
Cuando no responde rápidamente a las solicitudes, da la impresión de que su trabajo es más importante que el de ellos. Probablemente este no sea el mensaje que quiere transmitir. Cuando comienza a responder, sus acciones le dicen a su jefe y colegas que su solicitud es importante, sin importar cuán pequeña sea.

Apático
¿Te importa tu propio negocio y simplemente te mantienes alejado de todos, pero alguna vez has pensado en cómo tu estilo de trabajo afecta a tu jefe? Ella depende de su conocimiento, experiencia y ayuda, y su tiempo también es importante. Ella no puede esperar a que usted le conteste las respuestas.

Hay una buena razón para el sentido de la urgencia y el desenfoque constante de la actividad en su lugar de trabajo: su trabajo es importante. Después de todo, pasamos más horas de vigilia que en cualquier otro lugar. Entonces, si vas a hacer algo, hazlo con excelencia.

¿Cómo es que podemos hablar y decir tan poco, o decir tan poco y esperar que la gente entienda tanto? Es porque a menudo fallamos en la comunicación efectiva.

La mala comunicación se puede dividir en tres grupos:
1. No comunicar lo suficiente.
2. No comunicarse efectivamente
3. No comunicarse adecuadamente

No comunicando lo suficiente
Se trata de establecer expectativas. Si un proyecto va a llegar tarde, fije las expectativas mediante la comunicación. Cuanto más se acerca la fecha límite, más importante es la forma de comunicación. ¿Un mes-semana fuera? Envía un correo electrónico y sigue con una conversación. ¿Menos de una semana fuera? Háblame. ¿Mañana? ¡Llama a una reunión de inmediato para descubrir cómo podemos cambiar esta nave!

También se trata de dar actualizaciones de estado regulares. ¿Cómo puedo saber si tiene problemas con los que yo o alguien más lo podemos ayudar si no me informa cómo van las cosas con regularidad? Si su grupo / departamento no tiene una reunión diaria, debe dar una actualización regular al menos una vez a la semana. Un correo electrónico está bien y una actualización verbal es aún mejor.

No se comunica efectivamente
La forma en que uno se comunica es tan importante como la frecuencia y lo apropiado.
Verbal: mas efectivo
Correo electrónico: muy eficaz y proporciona una “pista de auditoría”. Puede ser lento para una correcta comunicación bidireccional.
TXT: Sólo es bueno para una alerta. No es tan efectivo como la gente piensa: es difícil incluir a otros en la “conversación”, no es un “registro de auditoría” confiable y está plagado de ortografía y gramática deficientes.
IM: Igual a mensajes de texto. Utilizar solo para alertar. Seguimiento con correo electrónico y / o comunicación verbal.

Cuando envíe un correo electrónico, organícelo para que sea fácil de leer: desea que las personas lean su correo electrónico, ¿verdad? Un largo bloque de palabras (a menudo consideradas erróneamente como un párrafo) perezosamente escritas es suficiente para que incluso la parte más interesada quiera sacar sus propios ojos. Piensa en cómo estás escribiendo algo tanto como lo que estás escribiendo. Además, por el amor de Dios, revise su correo electrónico y verifique si hay errores comunes.

No se comunica adecuadamente.
Evite “Responder a todos”. No todos tienen el tiempo o el interés en leer todos los correos electrónicos escritos por todos en todo el departamento. Intente esto: en lugar de pulsar “Responder a todos”, solo haga clic en “Responder” y luego ingrese manualmente los nombres de las personas que deben incluirse. Al final del correo electrónico, escriba una invitación a otros, por ejemplo, “No dude en incluir a otros que estén interesados ​​o que puedan ayudarlo con este problema”.

Cuando llame a una reunión, tenga una buena razón para invitar a las personas, sin importar cómo se vean, los sentimientos que puede herir o los dedos de los pies que pueda pisar. Use este consejo efectivo que aprendí de un colega: para cada persona que invite, indique la razón por la que deben asistir. Por ejemplo: “Tom: Necesito tu opinión sobre cómo obtuviste las cifras de ventas. Barb: Ayudar con la programación futura y el impacto en su equipo. Judy: Información sobre posibles oportunidades de marketing. Joel: Opcional. Potencial reacción del cliente sobre los cambios “.

Finalmente, llegar al punto. No importa cómo se comunique, piense en cómo atraerá mi atención con un tipo de apertura de “titular”. Mantenme interesado No te vayas a la tangente y asegúrate de no omitir nada.


Gracias por leer, y gracias por la A2A.

¿Una cosa? ¿Solo uno? Hmm, bueno, si solo pudiera elegir uno tendría que decir; No escuchar.

No hay nada más frustrante que decir algo con claridad, repetirlo, hacer que el empleado le repita lo que entendió y luego hacer que se vayan y hacer algo completamente diferente.

“Entonces, ¿por qué hiciste eso?” Pregunto

“Es lo que dijiste que hicieras” es la inevitable respuesta.

Por supuesto, toda mi culpa, debería haberlo explicado mejor.

Estoy seguro de que muchas personas pensaron que era algo pedante para mí, pero mi práctica para evitar este tipo de situaciones fue enviar por correo electrónico una confirmación de lo que se discutió tan pronto como fue práctico después de la discusión.