¿Cómo afectan de manera diferente la empatía afectiva y la empatía cognitiva al comportamiento social en el lugar de trabajo?

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¿Cómo afectan de manera diferente la empatía afectiva y la empatía cognitiva al comportamiento social en el lugar de trabajo?

“Las personas que tienen una gran empatía afectiva son a menudo las que se asustan cuando ven una película de terror o comienzan a llorar durante una escena triste. Aquellos que tienen una alta empatía cognitiva son aquellos que son más racionales, por ejemplo, un psicólogo clínico que asesora a un cliente.

La empatía se define como un rasgo que facilita la comprensión de las emociones de los demás (es decir, la empatía cognitiva) y la experiencia de una reacción emocional coherente con el estado afectivo de las otras personas (es decir, la empatía afectiva / emocional; Cohen y Strayer, 1996; Davis, 1996). Las personas que tienen un alto nivel de empatía cognitiva tienen la habilidad de “leer” las emociones de los demás, mientras que las personas que tienen una empatía muy afectiva sienten las emociones de los demás a través del sistema de neuronas espejo.

El cerebro humano responde de manera diferente dependiendo de si la empatía cognitiva o afectiva está activada. En la empatía afectiva, se activan el sistema límbico, el tálamo y el sistema de neuronas espejo, así como el área cortical que está involucrada en la percepción facial y corporal. La empatía cognitiva activa las mismas áreas, sin embargo, activa la corteza prefrontal que está involucrada en el procesamiento del significado, y es más consciente y deliberada que el sistema límbico.

Las habilidades de empatía cognitiva están relacionadas con la autoconciencia y la conciencia social, mientras que la empatía emocional está relacionada con el desarrollo de las competencias de autogestión y gestión de relaciones. Así, la empatía afectiva se manifiesta en nuestras respuestas emocionales a personas y situaciones. También se manifiesta en situaciones sociales en términos de nuestra capacidad para tener una perspectiva positiva, la capacidad de las personas para manejar y controlar las emociones, y adaptarnos a las situaciones sociales que ocurren. La empatía cognitiva resulta en la capacidad de influir en los colegas, manejar conflictos e inspirar a otros.

Las personas que son más fuertes en la empatía cognitiva son más correctas en su interpretación del comportamiento de los colegas, además de ser más propensas a participar en el comportamiento hacia los colegas, que aquellas con mayor empatía emocional.

La investigación sugiere que esta evitación del comportamiento de ayuda de las personas con mayor empatía afectiva ocurre porque es más probable que se sientan abrumados por la angustia emocional, la impotencia y la culpa de las víctimas, lo que puede llevar a evitarlo en lugar de ayudarlo.

Por otro lado, las personas con mayor nivel de empatía cognitiva tienen más probabilidades de aprovecharse de aquellos que son más empáticos emocionalmente.

La empatía cognitiva y emocional juega un papel con respecto a la equidad. La investigación ha encontrado que las personas están dispuestas a actuar en contra del mayor bien colectivo del lugar de trabajo o violar sus propios principios morales de justicia y equidad si hacerlo beneficiará a una persona por quien se siente empatía afectiva.

Los hombres, sin embargo, tuvieron una disminución de la empatía cuando los colegas se comportaron de manera injusta, así como una mayor activación en las áreas relacionadas con la recompensa, en correlación con un deseo expresado de venganza. La empatía en los hombres se correlacionó directamente con la imparcialidad de los demás, y se relacionó inversamente con la injusticia, lo que resultó en un castigo altruista para los colegas que se comportaron de manera injusta. Esta reacción tiene sentido ya que mantiene el lugar de trabajo operando dentro de los límites de la etiqueta del lugar de trabajo.

¿Quién ayuda a las víctimas de desastres naturales? Evaluación de Rasgos y Predictores Situacionales

http://journals.sagepub.com/doi/…

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc…

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http://www.sciencedirect.com/sci…

¿Es la empatía cognitiva más importante que la empatía afectiva? Una respuesta a “¿Quién ayuda a las víctimas de desastres naturales?”

Answer 2

Enseño empatía, y veo a la gente pasar por las mismas fases que pasé mientras la aprendía. Estoy seguro de que la empatía (tanto afectiva como cognitiva) es útil en la oficina.

La empatía afectiva (sentirse triste con alguien que está triste) es una forma poderosa de conectarse con otro humano. Cuando se usa sabiamente, es una de las herramientas más poderosas que un humano puede tener para comunicarse con otro humano. Imagine las posibles tácticas de negociación cuando puede sentir la aprensión de otra persona sin importar cuán sutil sea.

La empatía afectiva es mal entendida por aquellos que no la usan. Déjame aclarar algo, cuando siento las emociones de otra persona, no soy dominado o destruido por ellas. Si lloro cuando alguien más lo hace, es un acto de solidaridad biológica, no porque sea demasiado débil para evitar llorar. Es porque soy lo suficientemente fuerte como para permitir que las emociones de otra persona me atraviesen y creen una respuesta natural en mi cuerpo. Todo lo que tengo que hacer para detener las lágrimas es desviar mi atención de esa persona y el efecto desaparece instantáneamente.

La empatía cognitiva racional no es una superpotencia. Sí, para que puedas leer mi lenguaje corporal y sabes que estoy teniendo dificultades. Asientes y me das una palmadita en el hombro. Gran woop La empatía cognitiva es bastante coja.

Jean Piget estudió el desarrollo de los niños desde la infancia hasta la edad adulta. Él tiene un legado de desarrollo cognitivo que traza las etapas que la mayoría de las personas atraviesan cuando crecen.

He estado estudiando personas que, como adultos, deciden promover su propio desarrollo de empatía. Hay un patrón distinto que las personas atraviesan a medida que pasan de la empatía cognitiva (poder adivinar lo que otra persona está pasando) a una empatía afectiva compasiva y carente de ego, que es el reino de los maestros budistas y otras personas iluminadas.

El camino del laico a la iluminación es un viaje interesante que podría sorprenderlo. Aquí están algunos de los puntos de referencia.

1. “Teoría de la mente” básica que comprende que otras personas tienen sentimientos.
2. Ser capaz de conjeturar, basado en la propia experiencia pasada, lo que otra persona está pasando. Esto es tan lejos como la mayoría de las personas van en empatía. La empatía cognitiva va aquí.
3. Reconocimiento de que realmente podemos sentir las emociones de los demás. Tenemos neuronas espejo que permiten sincronizar nuestras ondas cerebrales. Este es un entendimiento lógico de que es posible sentirse triste solo porque estás mirando a una persona que está triste. Este es un entendimiento de que la empatía afectiva existe.
4. Comprender, en el momento, que lo que estás sintiendo realmente proviene de alguien más. Esta es la experiencia de sentir una emoción y comprender que te sientes así en tu cuerpo simplemente porque estás mirando a alguien que se siente así. Primera incursión en la empatía afectiva.
5. Usar la empatía para sentir (en su cuerpo) las emociones de todas las personas con las que entra en contacto todos los días y utilizar esa información en el momento para comprender la experiencia de las personas que ve. Al principio, esto es divertido, luego de unos días, es extremadamente abrumador. Quieres esconderte Mira al suelo. Ignora a la gente. Vivir solo o en una cueva parece una opción viable. Es difícil apagarlo a voluntad una vez que lo enciendas. Imagínese despertarse en un mundo donde todo el mundo está desnudo todo el tiempo, quiera que lo esté o no. Novela al principio, luego no tan genial.
6. Cuando la empatía se convierte en parte de su experiencia diaria y ya no es abrumadora, puede comenzar a ver la verdad de las situaciones a las que antes estaba ciego. La verdad a menudo no es bonita. Esta etapa incluye el deseo de rechazar a amigos y familiares debido a las duras verdades asociadas con sus vidas. Todo el mundo tiene verdades difíciles, pero de alguna manera, cuando te conviertes en secreto de las verdades de tus seres queridos, duele más.
7. Una vez que te das cuenta de que puedes ver la verdad en todo, empiezas a sentirte frustrado porque las personas viven de la manera en que lo hacen. Quieres que vean cómo pueden arreglar sus vidas. Desea que avancen rápidamente hasta el momento en que sus problemas hayan desaparecido. Ya que puede ver las soluciones claras, es difícil aceptar que no pueden o no verán esas soluciones. Esta etapa es odiosamente carente de compasión. La empatía sin compasión es una especie de gilipollas. No es una etapa divertida.
8. La compasión se arrastra lentamente, caso por caso cuando te das cuenta de que la verdad es invisible para la mayoría de las personas. No tienen idea de lo que estás hablando cuando intentas ayudarlos. Podrías estar hablando otro idioma. Puedes empezar a ver que las personas tienen defectos maravillosos.
9. La compasión se convierte en una parte normal de la vida cotidiana junto con su empatía. Puedes sentir a una persona, o elegir no hacerlo, a voluntad. Puede elegir tomar nota de los sentimientos o dejar que pasen como el ruido de la calle. Este es el punto donde dejas de sentirte como un imbécil, llamas a los amigos con los que dejaste de salir y la vida vuelve a la normalidad. En cierto modo, todo termina exactamente como era antes de que aprendieras empatía. En cierto modo, es un mundo completamente nuevo.
10. Ya no te juzgas a ti mismo oa los demás. Ya no ves el mundo como algo más que causa y efecto. La mayoría de los humanos son entidades de dolor, sufrimiento y entumecimiento, excepto las pocas almas auténticas que de alguna manera han roto esa forma de ser. Puedes amarlos a todos, sin importar cuán horrorosos o arraigados estén en el dolor. Aún es difícil estar cerca de aquellos a quienes amas que están sufriendo, ya que sientes hasta el último momento.

Una vez que haya superado los niveles de empatía, tener reuniones de negocios es bastante fácil. Puede escuchar / sentir / ver / leer entre líneas cuando habla con alguien. Las negociaciones son muy fáciles. Ya no hay nada oculto y usted es muy claro consigo mismo acerca de cómo se siente con respecto a ciertas ofertas. Sabes lo que otras personas quieren porque se traicionarán mientras tratan de ocultar sus deseos “secretos”. Las conversaciones de alto riesgo ya no son intimidantes. Sabes que estás hablando con un humano. Puedes sentir todo lo que ellos sienten. ¿Cómo puede alguien ser intimidante cuando básicamente puedes leer su mente?

Answer 3

Natalie Engelbrecht ha dado una amplia respuesta a esta pregunta que no puedo agregar. Pero desde que tuve A2A’d (¡gracias!), Daré algunos ejemplos de cómo he visto este juego en mi vida y mis experiencias.

Cuando yo estaba enseñando preescolar, era muy obvio qué maestros tenían un alto nivel de empatía afectiva y cuáles cognitivos. Soy uno de los últimos, rara vez lloro en las películas o siento lo que alguien más está sintiendo. Uno de mis compañeros de enseñanza fue todo lo contrario y juntos formamos un equipo fantástico. Juntos podríamos hacer lo que fuera necesario en ese momento. Si un niño solo necesitaba muchos abrazos y simpatía, era una mejor persona a la que acudir. Si necesitaban a alguien que les distrajera de algo y los hiciera reír, yo estaba mejor.

Otro ejemplo personal es mi madre y yo. Ella es muy alta en la empatía afectiva y está fuertemente afectada por el sufrimiento de los demás. Personalmente no creo que sea lo mejor para su salud mental, pero ella piensa que no soy lo suficientemente sensible. Tengo un enfoque más práctico para la mayoría de las cosas y me han dicho que a veces no soy la mejor persona a la que acudir si solo quisiera un hombro en el que llorar. Sin embargo, mi madre tiene un don con eso, puede hacer que las personas se sientan como si no estuvieran solas en su sufrimiento porque literalmente se une a ellas. Aunque la agota emocionalmente.

Un factoide super interesante aunque algo no relacionado. Aparentemente, Eli Roth: el infame director de películas de “tortura porno” fue probado por el neurocientífico James Fallon en algún momento y resultó que los niveles de empatía de Roth eran mucho más altos que el promedio. Supongo que hace esas películas no porque sea inmune a las reacciones empáticas, sino porque es más sensible a ellas.

PD: He querido leer esto. Contra la empatía: el caso de la compasión racional: Paul Bloom: 9780062339331: Amazon.com: Libros

Parece que de lo que habla es de empatía afectiva versus cognitiva, pero todavía no lo he leído.

Answer 4

He leído esta publicación y, si puedo, deseo sugerirle algunas cosas o consejos interesantes. Quizás podrías escribir los siguientes artículos refiriéndose a este artículo.

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