Ciertos escenarios son comunes en las ventas asociadas con la compra y venta de cualquier producto:
¿El cliente está tomando tiempo para comprar? Puede haber razones:
- Esperando una mejor oferta del mismo u otro vendedor
- El requisito está en el futuro, por lo que hay que esperar a que llegue el momento.
- Investigación y comparación para aprovechar el mejor producto.
- Simplemente buscando las tasas de mercado solicitando cotización de múltiples proveedores
El trabajo de la persona de ventas mientras el cliente está ocupado:
- ¿Cómo se relacionan la ética y la psicología?
- ¿Por qué las personas con discapacidades del desarrollo (especialmente las que tienen autismo y Asperger) sufren abuso psicológico constante?
- ¿Cuál es el punto de ir a ver a un psicólogo con mi esposa para recibir asesoramiento sobre relaciones?
- ¿Qué (en términos médicos) llama usted a una persona que, por un lado, moverá el cielo y la Tierra por usted, pero por otro lado lo apuñalará por la espalda?
- ¿En qué puede convertirse uno después de graduarse en psicología?
- Trate de conocer y entender a cada uno de sus clientes durante las conversaciones iniciales, para saber cuándo comprarán
- Empújalos en consecuencia; manténgalo bajo en todo momento y dé suficiente tiempo y espacio a su cliente
- Mejore su esquema de valores y céntrese en generar confianza en lugar de una venta rápida
- Según los requisitos del cliente, ofrezca mejores ofertas y mantenga el tiempo limitado, lo que reducirá el tiempo de compra.
- Haga su propuesta breve e importante agregando toda la información posible que justifique su producto mejor que otros
- Siempre esté tranquilo al hacer un trato, su comportamiento responsable también impulsa a su cliente a comprar productos.
- Mientras el cliente está haciendo su investigación, tú haces la tuya. En consecuencia, prepare el impresionante correo de seguimiento.
- El seguimiento regular, los paquetes competitivos, las buenas ofertas, la escalada y la gestión adecuadas son muy importantes para que un cliente a bordo.
Una buena persona de ventas pesa las palabras y luego habla / escribe al cliente. Es muy importante demostrar que sus productos tienen un valor benefactor y es la mejor solución disponible en el mercado.
No pierdas el tiempo forzando a tu cliente a comprar el producto. En su lugar, elija un método alternativo o indirecto para acercarse a usted.
Recuerde, si el cliente lo elige después de su estudio, será comprensivo y colaborará incluso en tiempos adversos, pero si lo obliga, usted será el culpable, quien estará obligado a comprar y no podrá servir adecuadamente.