Puede volver a encontrar su iPhone si la función “Encontrar mi iPhone” está activada en su teléfono.
Puedes seguir estos pasos para recuperar tu iPhone:
Si la función Buscar mi iPhone está activada, puede usarla para encontrar su dispositivo.
Si Find My iPhone no está activado, cambie sus contraseñas e informe que falta el dispositivo.
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Si Find My iPhone está habilitado en su dispositivo perdido
Puede usar Find My iPhone para encontrar su dispositivo y realizar acciones adicionales que pueden ayudarlo a recuperarlo y mantener sus datos seguros.
Inicie sesión en iCloud en una Mac o PC, o use la aplicación Buscar mi iPhone en otro iPhone, iPad o iPod touch.
Encuentra tu dispositivo. Abra Buscar mi iPhone y seleccione un dispositivo para ver su ubicación en un mapa. Si el dispositivo está cerca, puede hacer que suene un sonido para ayudarlo a usted oa alguien cercano a encontrarlo.
Activa el modo perdido. Usando el Modo Perdido, puede bloquear su dispositivo de manera remota con un código de acceso de cuatro dígitos, mostrar un mensaje personalizado con su número de teléfono en la pantalla de bloqueo de su dispositivo faltante y hacer un seguimiento de la ubicación de su dispositivo. Si agregó tarjetas de crédito o débito a Apple Pay, la capacidad de realizar pagos utilizando Apple Pay en el dispositivo se suspenderá cuando ponga su dispositivo en Modo Perdido.
Reporte su dispositivo perdido o robado a las autoridades locales. La policía puede solicitar el número de serie de su dispositivo. Encuentra el número de serie de tu dispositivo.
Borra tu dispositivo. Para evitar que otra persona acceda a los datos de su dispositivo faltante, puede borrarlos de forma remota. Cuando borre su dispositivo, toda su información (incluidas las tarjetas de crédito o débito para Apple Pay) se eliminará del dispositivo y no podrá encontrarla utilizando Buscar mi iPhone. Después de borrar un dispositivo, no puedes rastrearlo. Si elimina el dispositivo de su cuenta después de borrarlo, el bloqueo de activación se desactivará. Esto permite que otra persona active y use su dispositivo.
Reporte su dispositivo perdido o robado a su proveedor de servicios inalámbricos, para que puedan deshabilitar su cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos. Su dispositivo podría estar cubierto por su plan de operador inalámbrico.
Si usa Family Sharing, cualquier miembro de la familia puede ayudar a localizar el dispositivo que falta en otro miembro. Simplemente haga que su familiar inicie sesión en iCloud con su ID de Apple, y podrá encontrar cualquier dispositivo asociado con esa cuenta de Family Sharing.
¿Qué pasa si tu dispositivo iOS está apagado o fuera de línea?
Si su dispositivo perdido está apagado o fuera de línea, aún puede ponerlo en Modo Perdido, bloquearlo o borrarlo de forma remota. La próxima vez que su dispositivo esté en línea, estas acciones tendrán efecto. Si elimina el dispositivo de su cuenta mientras está fuera de línea, se cancelarán todas las acciones pendientes para el dispositivo.
¿Cómo se desactiva o cancela el modo perdido?
Puede desactivar el Modo Perdido ingresando el código de acceso en su dispositivo. También puede desactivar el Modo Perdido en iCloud o desde la aplicación Buscar mi iPhone.
Si Find My iPhone no está habilitado en su dispositivo perdido
Si no activó Buscar mi iPhone antes de perder o robar su dispositivo, no puede usarlo para localizarlo. Sin embargo, puede seguir estos pasos para ayudar a proteger sus datos:
Cambia tu contraseña de ID de Apple. Al cambiar su contraseña de ID de Apple, puede evitar que cualquier persona acceda a sus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde su dispositivo faltante.
Cambie las contraseñas de otras cuentas de Internet en su dispositivo. Esto podría incluir cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
Reporte su dispositivo perdido o robado a las autoridades locales. La policía puede solicitar el número de serie de su dispositivo. Encuentra el número de serie de tu dispositivo.
Reporte su dispositivo perdido o robado a su proveedor de servicios inalámbricos. Su operador puede deshabilitar la cuenta, evitando llamadas telefónicas, mensajes de texto y el uso de datos.
Find My iPhone es la única forma en que puede rastrear o localizar un dispositivo perdido o perdido. Si Find My iPhone no está habilitado en su dispositivo antes de que se pierda, no hay otro servicio de Apple que pueda encontrar, rastrear o marcar su dispositivo para usted.