Usted puede estar interesado en la interacción hombre-computadora (HCI). Es un campo de la Informática con fuertes vínculos con la psicología y el diseño (interacción hombre-computadora – Wikipedia).
La investigación realizada en este campo va en la dirección de mejorar la interacción entre humanos y máquinas. Del articulo de Wikipedia enlazado:
El término implica que, a diferencia de otras herramientas con solo usos limitados (como un martillo, útil para clavar clavos pero no mucho más), una computadora tiene muchos usos y esto ocurre como un diálogo abierto entre el usuario y la computadora. La noción de diálogo compara la interacción hombre-computadora con la interacción hombre a hombre, una analogía que es crucial para las consideraciones teóricas en el campo.
Yo diría que las posibilidades de ayudar a otros están definitivamente ahí, al menos en su interacción con las computadoras y otros dispositivos. Debido a que el campo se encuentra en una intersección entre las ciencias sociales y las ciencias sociales, el proyecto de investigación a menudo está dirigido a estudiar cómo la tecnología puede mejorar la vida de otras personas. Como ejemplo, actualmente estoy trabajando en mi tesis de maestría en este campo, creando un prototipo de una red social para ciudadanos ancianos interesados en el voluntariado.
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Mi universidad (en Italia) ofrece una Maestría en este campo, puede consultarla aquí: Maestría en Interacción Humano-Computadora.