Solía trabajar en Pandora Jewelry como dependiente de ventas. Ahora, no pensarías que algo tan simple como las pulseras con dijes causaría una histeria masiva, pero probablemente te sorprenderías. Los dueños de las pulseras pandora están locos . He visto a las madres pelear con los puños (con otras madres, padres y guardias de seguridad del centro comercial). Una vez vi a alguien escupir en el cabello de otra persona para cortarlo en la línea. La lista continua. Especialmente durante la temporada de vacaciones …
Por lo tanto, creo que el encuentro más rudo que he experimentado fue en la Nochebuena de 2009. Ese año, el hechizo de muñeco de nieve fue extremadamente popular. Para poner toda esta experiencia en perspectiva, disfrute de esta imagen de un dije de muñeco de nieve, valorado en alrededor de $ 30 en ese momento.
Vendimos los encantos de muñecos de nieve en aproximadamente una semana a fines de noviembre, al igual que todas las tiendas Pandora de los alrededores. Continuamos con la reposición semanal, pero dada la gran demanda, la mayoría de los encantos que recibimos fueron directamente a las personas en nuestra lista de espera. Como probablemente pueda imaginar, tratamos con muchos clientes descontentos que buscan muñecos de nieve en las semanas previas a la Navidad; había muchos abatidos “Pero ese es el único amuleto que ella quería” y “Supongo que tendré que conseguirle sus cuentas de Troll “.
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De alguna manera, obtuve el turno de Nochebuena, que en realidad no me importó mucho, ya que tuve que “salvar el día” para muchos papás de último momento que desesperadamente necesitaban el regalo perfecto para su esposa o hija. Faltaban unos 10 minutos para terminar, y todos nos estábamos relajando, preparándonos para las cenas familiares y un día libre. De repente, una mujer entra corriendo en la tienda, jadeando y apretando su bolso contra su pecho.
“SNOWMAN CHARM”, gritó a medias en la tienda casi vacía. Algunos clientes sobresaltados se volvieron y miraron fijamente, y rápidamente me apresuré con mi bloc de notas, lista para ayudar.
“¡Hola, bienvenido a Pandora! * Gran sonrisa * ¿Cómo puedo ayudarte hoy?”
“Necesito el hechizo de muñeco de nieve. Llamé antes esta mañana y se me garantizó un hechizo de muñeco de nieve”.
Ahora, recibí todas las llamadas de la tienda cuando estaba trabajando, y sabía a ciencia cierta que cualquiera que había llamado y pedido un Amuleto de muñeco de nieve ese día fue informado educadamente de que se habían agotado por una semana y no lo haría. Estará disponible de nuevo hasta después de Año Nuevo. Le informé de esto y, como ya había empezado enojada, puedes imaginar su reacción a esta noticia.
“¡Bueno, eso no es lo que me dijeron por teléfono esta mañana! ¡¡¡Me dieron un encanto de muñeco de nieve !!!!!!”
Tratando de darle el beneficio de la duda, ya que a veces pueden ocurrir confusiones y existe la posibilidad de que ella fuera una excepción, le pregunté por su nombre y me ofrecí a revisar nuestra bandeja “en espera” en la parte de atrás. Por supuesto, no había codiciados encantos de muñecos de nieve sentados en la bandeja, y no vi ninguna nota de nadie que llamara ese día o incluso esa semana a quien se le había garantizado un encantamiento de muñeco de nieve. Incluso llamé a las otras tiendas locales, confirmando que estaban agotadas en todas partes. Respiré hondo, volví a sonreír y volví al suelo.
“Lo siento mucho, parece que, de hecho, todavía estamos fuera de los encantos de los muñecos de nieve. No estoy seguro de quién te dijo que teníamos existencias, pero en realidad hemos estado fuera por más de una semana ahora. He llamado a las otras tiendas de la zona y tampoco tienen ninguna disponible. Me encantaría poder ayudarte a encontrar otro encanto que podría ser un regalo perfecto. ¿Has visto el Snowflake? ” Saqué la bandeja de dijes de Navidad / invierno mientras hablaba, con la esperanza de calmar su ira con el reluciente copo de nieve o la caja actual.
Pensé que sus ojos iban a salir de su cabeza. Una vena comenzó a palpitar en su cuello, y sus ojos recorrieron la tienda como locos, como si encontrara un encantamiento de muñeco de nieve escondido detrás de una lámpara. Di un paso atrás.
“¡ME DICAS EN EL TELÉFONO QUE TENÍAS UN ENCANTO DE MUÑECO DE NIEVE! ¿ERES F *** INGIDANDO?”
Luego procedió a arrojar su bolso al suelo y comenzó a recoger los amuletos de mi bandeja y arrojándolos a mí. Levanté mi libreta en señal de protección y le grité a mi compañero de trabajo que llamara a seguridad del centro comercial. La mujer golpeó la bandeja, que, teniendo en cuenta, sostiene alrededor de 400 amuletos, al suelo, enviando una avalancha de diminutas piezas de plata rodando por el piso de la tienda. Luego comenzó a correr y a sacar otros artículos de las encimeras, a sacar las decoraciones de las paredes y a gritar. Los otros clientes en este punto habían huido de la tienda, y mi compañero de trabajo y yo mantuvimos la distancia hasta que la seguridad del centro comercial se acercó y la detuvo. Tal vez fue el estrés de las compras navideñas, o tal vez el hechizo de muñeco de nieve fue el último en su extensa colección de Pandora, pero, en cualquier caso, esta mujer definitivamente no tenía el espíritu navideño.