¿Cuál es la misión o el objetivo de la empresa?
La respuesta a esta pregunta ayudará a cualquiera a determinar la política de relaciones humanas con respecto a los empleados o miembros del equipo.
Si un fallo en el juicio es lo suficientemente grave como para hacer descarrilar la misión o la meta del esfuerzo del equipo, y si el miembro del equipo no puede mejorar el daño causado, se le debe pedir que se vaya.
Pero si alguien más puede “arreglar” los problemas causados por la falta de juicio, y si los líderes del equipo piensan que el miembro del equipo en cuestión proporciona valor y puede mejorar con instrucción directa, entonces el valor proporcionado debe sopesarse y compararse con el daño causado. Si se proporciona más valor que daño, mantenga al miembro del equipo.
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Póngalo en un aviso de prueba por escrito que describa las acciones no deseadas y también las expectativas en el futuro. Aumente la observación y la supervisión durante un período de tiempo razonable y comunique a los miembros de su equipo, mediante comunicación escrita, los detalles específicos de la observación, la supervisión y el período de prueba. Mantenga un archivo de personal actualizado continuamente que incluya todas las observaciones y conclusiones probatorias (fecha, hora, ubicación, nombre del observador o supervisor y una descripción de lo que se observó).
Si ves una mejora, mantén a ese miembro del equipo. Si ves que nada cambia, di adiós. Puede dejar que él o él se vaya con la conciencia tranquila solo si le ha dado un aviso por escrito a ese miembro del equipo en cada paso del camino. Los correos electrónicos están bien.