Cuando se les dice a las personas que hagan cosas, no se desempeñan bien. No sobresalen, hacen lo suficiente, pero sin pasión, compromiso y entusiasmo.
Debes ser capaz de motivar e inspirar a las personas, no dar órdenes simples. Necesitas respetar, reconocer y tratar a tu gente con un interés real. A la gente le gusta ser apreciada y ser importante. Hazles caer eso (pero genuinamente, no de una manera falsa).
Un estudio reciente mostró que el trabajo físico normalmente puede ser compensado con dinero, pero el trabajo intelectual debe ser recompensado con un reconocimiento “suave”. Apreciación, reconocimiento público, etc.
– El enfoque de “haz lo que digo” incluso con “meros empleados” es el menos recomendado y brindará los menores resultados.
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> Las personas necesitan tener una visión compartida y claridad sobre por qué están haciendo algo.
> Las personas que se sienten capacitadas o importantes en cualquier tarea se desempeñarán por encima de lo que les pedimos.
> Las personas pueden tener buenas y válidas razones para no haber completado una tarea. Pregúntales dónde están o qué los han retrasado.
> Comprender qué impulsa a las personas, mostrarles un interés real. Apoyalos.
> Comprender qué impulsa su comportamiento. ¿Celos de tu posición? ¿En reconocimiento de su trabajo? necesidad de empoderamiento?
> Lea el libro “Cómo influir en las personas y ganar amigos” de Dale Carnegie. Es una necesidad en esta área.
Buena suerte