Como con cualquier cosa, con la práctica. Escuchar es una habilidad que puedes desarrollar si te aplicas, incluso si luchas ahora mismo.
- Tranquiliza tu mente. Practique meditación, técnicas de relajación y atención plena para lograr un estado mental más tranquilo y más enfoque.
- Cuando alguien está tomando, concéntrate en su cara y observa sus expresiones faciales. Observa también su postura y gestos con las manos. Una gran cantidad de comunicación es no verbal.
- Desarrollar un deseo de entender y profundizar. Haz más preguntas. Ejemplo: “Cuando dijiste eso, ¿quisiste decir … o fue eso una declaración literal?” O parafraseando lo que te dijeron y pregunta si tu comprensión fue correcta.
- Inclínate hacia la persona, mírale a los ojos y asiente con la cabeza donde estés de acuerdo. Permita que su cara sea más animada y receptiva. Sonríe cuando sea apropiado. Abre tu cuerpo y evita cruzar los brazos para bloquearte.
- Hable menos y manténgase enfocado en la otra persona y en lo que está diciendo. Cuanto más hagas esto, más aprenderás de ellos.
Hay muchos libros excelentes sobre el desarrollo de las habilidades de escucha. Tal vez considere comprar uno.