Responderé esto desde la perspectiva de un psicólogo, ya que espero que muchas de las consideraciones sean transferibles a la psiquiatría, excepto que a menudo tienen la consideración adicional de la prescripción de medicamentos.
En general, diría que los terapeutas usan tres “herramientas” principales para desarrollar la confianza con los clientes:
- Confidencialidad: la idea de que lo que se discute permanece (con algunas excepciones explicadas) entre el terapeuta y el cliente. A medida que el cliente comienza a experimentar esta confidencialidad, la confianza a menudo aumenta a medida que se reduce el temor del cliente a que la información confidencial se extienda.
- Compasión: un terapeuta a menudo (si no siempre) intenta transmitir un cuidado genuino por el bienestar del cliente, lo que elimina el temor de un cliente de que el terapeuta intencionalmente haga algo para lastimar al cliente con la información confidencial que se comparte.
- Curiosidad / No juzgar: Esto se relaciona con el # 2, pero los terapeutas están capacitados para responder a la información que podría invocar el juicio de otros en la vida de un cliente (eso es malo / bueno, incorrecto / correcto) de una manera en que el terapeuta absorbe la información y simplemente lo usa para tratar de ayudar al cliente o para hacer más preguntas en lugar de expresar un juicio. Esto ayuda al cliente a confiar en que pueden compartir información sin ser juzgados con dureza. También conduce a la frustración clásica que sienten los clientes cuando buscan aprobación para el comportamiento y los terapeutas pueden no darla. Es porque el enfoque de la terapia no debe estar en la aprobación del terapeuta o su falta, sino en el cambio positivo en el cliente.