¿Cuáles son algunas formas de ser más persuasivo?

Ya sea un trato en casa, una historia de amor, relaciones profesionales en el trabajo o una compra / venta, la persuasión siempre es una habilidad clave.

Las conversaciones difíciles son parte de la vida de todos. Y puede facilitar estas discusiones difíciles si sabe exactamente cómo ser una persona persuasiva.

Hay muchos libros disponibles sobre cómo ser bueno en la persuasión, pero en circunstancias de la vida real, esas técnicas no parecen funcionar. En resumen, suenan como consejos de libro.

Hace poco leí un libro maravilloso de Chris Voss . Él es el ex negociador internacional de rehenes del FBI y autor de Nunca divide la diferencia.

Realmente sentí que Chris tiene consejos muy prácticos para ser bueno en la persuasión y ganar todos los debates y discusiones con amor, confianza y respeto.

Me encantó tanto su libro que pensé en convertir su valioso conocimiento en este post. Así que aquí está:

ESTO ES CÓMO SER PERSUASIVO: SECRETOS DE LA NEGOCIACIÓN DE HOSTAGE

Crédito de la foto: Anna Vander Anna Vander Stel

NO SEA DEMASIADO HONESTO CON SUS SENTIMIENTOS Y PENSAMIENTOS

Muchas personas creen que están siendo genuinas, honestas y directas cuando hablan con todas sus fuerzas. Sin duda, es una buena cualidad hablar tu corazón. Pero, a veces, esto resulta ser desastroso para su vida personal, crecimiento profesional o cualquier otro trato.

Usted cree que está siendo honesto, pero las personas con las que está interactuando tomarán una impresión negativa. No apreciarán tu sencillez. Para ellos estás siendo irrespetuoso , duro , grosero y agresivo . No importa que ella sea tu esposa, tu jefe o cualquier cliente, ningún cuerpo quiere escuchar la dura verdad en su rostro.

Entonces, ¿de qué sirve ser directo cuando está dañando claramente tu relación y no te está ayudando mucho en el logro de tus metas?

AQUÍ HAY CINCO PASOS PARA SER BUENOS EN LA PERSUASIÓN.

Escuche con atención : en lugar de obligar a la gente a escuchar lo que tiene que decir, escúchelos atentamente. Haz que se den cuenta de que estás tratando de entender su punto de vista.

empático : la empatía es una gran habilidad para comprender el comportamiento. Cuando eres empático, estás comprendiendo bien las limitaciones de otras personas.

Construir Rapport : cuando te conectas con otras personas emocionalmente, es empatía. Y, cuando las personas se conectan con usted a nivel emocional, su relación. La relación llega cuando la gente cree en ti.

Sea influyente : solo puede ser influyente si las personas creen y confían en usted. Esto solo viene cuando escuchas atentamente, eres empático.

Haz que cambien su comportamiento : ser amable, amable y comprensivo los hará sentir empatía hacia ti y resultará en un cambio de comportamiento. Ellos decidirán que tienen que actuar a tu favor. O, al menos, pensarán cómo pueden ayudarlo a acomodarse lo más que puedan.

NO PERSÚESE A LAS PERSONAS A OBTENER UN “SÍ”

La sabiduría convencional dicta que para ser bueno en la persuasión, es necesario que la gente diga “sí”. Eres persuasivo; Los expertos en comunicación le dirán si la gente dice “sí” y actúan de acuerdo con sus deseos cada vez que lo desee.

Chriss Voss ha argumentado en su libro que en lugar de hacer que la gente diga “Sí”, haz que digan “No”. Además, dice que, para las personas, estar de acuerdo con los deseos de los demás es algo difícil.

La razón es esta: las personas evitan cometer algo. Y el temor al compromiso se adjunta con ” “.

Por otro lado, las personas se relajan más cuando dicen ” No “. Piensan, en No, hay protección, sensación de seguridad y libertad.

Chriss recomienda que “comprometa a las personas con preguntas que los obligarán a decir” NO “.

Como, ¿es este el peor momento para tener una discusión? Ella dirá fácilmente, “No”. O, ¿has hecho tu mente para renunciar? La respuesta natural será, “No”. “¿Debemos dejar las cosas como son?” Y la respuesta será “No”.

Haga preguntas abiertas para aterrizarlos en su “zona segura” y, desde allí, participar en una discusión productiva.

LISTA ADMITIR SUS FALTAS

Para ser persuasivo, tendrá que admitir sus faltas fácilmente. En las conversaciones difíciles, la gente se emociona y llega a un punto en el que te acusarán de “no escuchar correctamente” o ” no te importa ” o ” simplemente no sabes nada “. En lugar de defenderse defendiéndose, admita su culpa de inmediato. Oye, lo siento por sonar mal.

Admitir sus faltas creará relaciones de confianza, la defensa de sus faltas hará que las personas no lo crean. Y ganarse la confianza es convertirse en una buena personalidad persuasiva.

Déjalos sentir en control

Sé educado y déjalos vivir en su zona de confort. Toma nota de sus fortalezas y piensa que se sienten cómodos hablando. El punto es que cuando las personas tienen el control, tienden a otorgarle más concesiones y harán más por usted. La razón: porque sentirán que están en control de sus emociones y decisiones. Y desde esa posición se sentirán cómodos dándote favores o lo que quieras. Deja que digan que no, sino a tu manera. Escúchelos atentamente y cuando lo acusen, discúlpese y aborde su debilidad.

Ver, todos estos consejos son muy beneficiosos y accionables. Espero que implementen estas estrategias en su vida y alcancen el éxito en todos sus esfuerzos.


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Gracias

Waqar Ahmed Shar

Eran las 11:00 de la mañana de un viernes nevado en diciembre.

Estaba hablando por teléfono con un abogado que representaba a la parte opuesta. Estábamos tratando de averiguar si podríamos llegar a un acuerdo antes de que el caso avanzara.

“Mi cliente simplemente no va por eso” , dijo.

Tomé un sorbo de mi café y apoyé perezosamente el pie en el asa del cajón de mi escritorio.

“Sí” , suspiré, “entiendo. Bueno, estamos preparados para ir a una audiencia ”.

“Sabes, creo, creo que sería una mala idea para tu cliente. Quiero decir, cuando se tienen en cuenta las circunstancias personales de la situación. Creo que el Vicepresidente encontraría nuestra posición muy convincente. Es una historia muy convincente. Él razonó.

Me estremecí

El lo hizo. Fue allí. Usó la palabra más perezosa en el diccionario de inglés que un defensor puede usar. Simplemente trató de venderme su posición intentando convencerme de que su historia era convincente al afirmar que su historia era convincente. POR QUÉ.

¿Cuándo fue la última vez que un vendedor te convenció de pasar por delante de un puesto en una tienda por departamentos que te hizo señas: “No, no te vayas! ¡Mira esta demo! ¡Lo que voy a mostrarte es muy convincente! ¡Estarás convencido! ¡Y después de esto, verás que es un robo por $ 19.99!

Seriamente. ¿Cuándo has comprado algo de alguien que te ha hablado así?

Si es así, apuesto a que una parte de ti lo hizo por lástima. Tal vez se esté imaginando al pobre hombre llorando en su cubículo que él es tan bajo en sus objetivos de ventas y se está asustando de cómo explicarlo cuando va a su casa con su esposa y sus dos hijos (quiero decir, en ese momento estamos solo proyectamos nuestra historia sobre la suya para que podamos empatizar con su situación, pero ya sabes) .

No sé por qué soy tan exigente con esto.

No es culpa del otro abogado. Soy yo. Quiero decir, por lo que supongo que es un profesional muy agradable, inteligente y razonable. Él tiene significativamente más experiencia que yo. Es socio de una empresa de trabajo y empleo de buena reputación. Y no es que realmente importe, pero señalaré que al menos tiene el doble de edad que yo. Podría ser totalmente y completamente aplastado en una audiencia por él. Él puede transformarse en un lobo completo y destruir a mi cliente en el interrogatorio, o encontrar algún pequeño detalle, y explotar la mierda que destruye cualquier posibilidad que tenga para el éxito. Quiero decir, ¿quién soy yo?

Pero, en una nota más seria: no puedo dejar de comentar sobre cuán ineficaz es esa palabra cuando se trata del Arte de la Persuasión. No es necesario que se adapte a la ventana de cuáles son sus argumentos y la evidencia de que tiene que respaldarlos. Simplemente golpeas a alguien en la cara con eso.

1. Esto es lo que importa.

2. Lo que duele de mi argumento es secundario.

3. Puedo resumir mi argumento en 5 segundos mientras estoy parado sobre un pie.

Un argumento poderoso es simple y conciso. No necesitas complejidad. No es necesario identificar el ‘área gris’. No es necesario que agregue otros detalles que sean irrelevantes, pero cree que necesita contarlos para capturar el momento.

Este color es rojo.

El cielo es azul.

Hoy es Jueves.

La diferencia entre una historia y un argumento

Una historia es diferente. No estás tratando de conseguir que alguien adopte tu posición. Simplemente estás tratando de ayudar a alguien a sentir o experimentar algo de la historia que has pintado. Estás utilizando tu historia para que puedan proyectar sus sentimientos en y a través de tu narrativa. Ciertamente puedes usar una historia para reforzar una discusión. Pero una historia no es un argumento.

Debido a que la desafortunada realidad es que si bien una historia puede conmover a alguien hasta las lágrimas, no necesariamente lo convencerá para que adopte su argumento.

Podría contarte la historia más desgarradora sobre una mujer joven que se vio obligada a hacerse un aborto. Y podrías ser conmovido hasta las lágrimas. Y, la noche después de que le contara esta historia, es posible que se encuentre despertando empapado en sudor y preocupado por el bienestar de esta mujer. Pero, si te digo que, como resultado de esta historia, ¿debes ser pro-vida? Bueno, podrías darte la vuelta y decirme educadamente: gracias, pero vete a la mierda.

¿Ver la diferencia?

De todos modos, la llamada telefónica terminó sin mucho progreso. Pero, si la historia es convincente, lo que significa que de hecho me veré obligado por su argumento . Entonces tal vez debería estar emocionado de que este caso pase a una audiencia después de todo.

El lenguaje corporal puede comunicar una gran cantidad de información acerca de alguien, pero por lo general las personas no tienen el conocimiento correcto o han tenido la capacitación para poder detectar las sutiles comunicaciones secundarias que tienen lugar de las que la persona no suele estar al tanto. Tener conocimiento del lenguaje corporal de las personas ayuda a refinar la calidad de sus interacciones personales y lo hace mucho más intuitivo a medida que aprende a afinar su “radar” para otras personas no verbales e incluso a mejorar su propio lenguaje corporal. . Esta breve guía sobre la psicología del lenguaje corporal describirá algunos datos sobre la comunicación no verbal y la psicología detrás de estos diferentes aspectos para ayudarlo a comprender por qué son como son.

Tener objetos delante de tu cuerpo.
Tener un objeto frente a usted sirve como una barrera entre usted y la otra persona con la que está hablando, y las barreras normalmente indican una sensación de inseguridad ya sea que se derive de la timidez, la intimidación o tal vez simplemente la desconfianza. Por ejemplo, un escritorio entre usted y un trabajador molesto en la oficina, un taburete entre usted y una persona con la que realmente no quiere hablar y un bloc de notas entre usted y esa persona a la que está a punto de dar malas noticias a todos. Barrera o mecanismo de defensa de la misma manera que se cruza de brazos cuando se siente inseguro. Los objetos pequeños pueden servir como barreras, como un bolígrafo en un escritorio entre usted y otra persona sentada en el otro extremo, lo mismo ocurre con las tazas, tazas y utensilios. Casi cualquier cosa puede usarse como una forma de barrera para limitar la exposición a su cuerpo en caso de un posible ataque emocional. Joe Navarro, un ex agente del FBI, habla sobre el lenguaje corporal y el uso de los objetos en detalle en su libro: Lo que todo el mundo está diciendo: Guía de un ex-agente del FBI para leer rápidamente.

Lenguaje corporal del alumno
Ya sea que alguien se sienta emocionalmente abierto o defensivo no solo se indica a través de las partes principales del cuerpo, como los brazos, las piernas y el torso, estas emociones también se señalan a través de las pupilas. Por ejemplo, cuando ve algo que le gusta, como o se siente excitado, sus pupilas se abren y se dilatan rápidamente para dejar entrar una cantidad sustancial de luz que permite que una gran cantidad de información llegue al cerebro, mientras que, por otro lado, cuando se siente Se presenta un estímulo defensivo o desagradable, las pupilas se cerrarán y restringirán la información del bloqueo para que no llegue al cerebro. Tenga en cuenta, por razones contextuales, los cambios en la iluminación, ya que afectan la forma en que sus alumnos reaccionarán incluso antes de que haya emociones presentes; en un entorno más brillante, sus pupilas se contraerán para evitar que llegue demasiado al cerebro, mientras que en un entorno más oscuro las pupilas se dilatan para permitir que más luz llegue al cerebro y le brinde una mejor visión. Piense en los alumnos como algo similar a un interruptor de atenuación. Por último, estas respuestas son puramente subconscientes; lo que significa que no tenemos control y apenas somos conscientes de que estas respuestas están sucediendo mientras ocurren.

Crédito a> Inicio – Influenceandpersuasion

Imagine poder obtener lo que deseaba o necesitaba en su vida profesional. Desde el aterrizaje de ventas y la adquisición de nuevos clientes hasta un aumento salarial o una promoción, su poder de persuasión juega un papel importante en el resultado que obtiene. Todos usamos la persuasión en nuestras vidas profesionales, en diversos grados, casi todos los días.

Algunas personas son naturalmente persuasivas, y son capaces de dirigir una estrategia o conversación de una manera que se adapte a ellas. A otros les resulta más difícil convencer a los demás. Hay una serie de técnicas que pueden usarse para mejorar sus poderes o persuasión y aumentar su influencia con sus colegas, gerentes, clientes y contactos.

Algunas técnicas diferentes para ponerte en camino de usar verdaderamente la “Fuerza”:

El método ‘Enmarcado’, Usa “nosotros”, no “tú”, Sé específico y confiado, Qué hay para ellos, Crea escasez y urgencia, La técnica ‘Pero tú eres libre’ (BYAF), El ‘está funcionando para otros ‘enfoque, obtener un acuerdo sobre otra cosa primero, llevar a la victoria,

Ser persuasivo implica varias habilidades, pero creo que el núcleo de esas habilidades es la empatía. Cuando usted dice o hace algo, lo único que importa es cómo esas palabras o acciones las percibe la otra parte. Ser consciente de su percepción, para cada una de sus interacciones, es vital para ser persuasivo. Entender sus motivaciones y hablar en términos que ellos entiendan y valoren es la manera de tener éxito.

Ser encantador y atractivo te dará una ventaja injusta y deberías aprovechar esa ventaja si puedes. Ser ingenioso / divertido también es genial. Pero en el centro, mantén tu mente en su percepción. Solía ​​entrenar a los representantes de ventas todo el tiempo diciendo que “su deseo de comprar su producto es mucho más importante que su deseo de venderlo”. A nadie le importa lo mal que quieras hacer una venta “.

Algunas personas tienen el don del gabinete, no es así para que yo sea persuasivo y necesito trabajar en las dos estrategias a continuación:

  1. Entiende la red en la que necesitas influenciar. La persuasión puede ser más efectiva cuando la red de influencia se construye una por una. Algunos pueden ser obvios, algunos requieren más pensamiento y diferentes enfoques.
  2. Entienda sus necesidades de “audiencia” y hable sobre esas necesidades; en otras palabras, lo que quiere / piensa no tiene relevancia. Cómo posicionas todo se basa en lo que hay para ellos.
  3. Llévelos con alcohol.