Hay mucho odio en casi todas partes en Internet donde las personas no se hacen cargo de lo que dicen. (Las políticas de nombres reales no son de ayuda: Facebook no es una excepción).
Mi impresión general es que hay mucho odio entre las personas, punto, pero tienden a restringirlo a una salida, lo que significa que no es demasiado visible. Su vecino de aspecto increíblemente agradable podría escribir reglas en Twitter para darle una imagen. Aunque las personas odiosas tienden a hacer más ruido por sí mismas que muchas otras personas, e inflan la cantidad aparente de personas que participan al crear múltiples cuentas y fingir que son varias personas, la triste verdad es que estas son personas a las que dirigirá. en una base diaria.
Las personas también son, bueno, ignorantes. Muchas personas realmente no entienden otras culturas o las vidas de otras personas a menos que puedan relacionarse personalmente, e incluso entonces, saber que alguien podría no ser suficiente, porque algo puede parecer perfectamente razonable en teoría si no estás pensando en cómo En realidad afecta a las personas, o si las deshumanizas lo suficiente como para sentir que sus objeciones no importan.
Las emociones de las personas más grandes también se utilizan para crear fanatismo.
- ¿Qué debes hacer cuando odias a la persona pero te preocupas por ella?
- He sido ignorado por los hombres toda mi vida y ahora siento odio hacia los hombres. ¿Cómo trato con esto?
- ¿Se odian Grecia y Turquía?
- ¿Qué debo hacer si tengo un jefe difícil en un trabajo (bien remunerado y extremadamente seguro) que odio?
- ¿Por qué a la gente no le gusta cuando intentas imitar un acento americano?
Uno grande es el miedo (y la incertidumbre y la duda y la inseguridad, pero mantengámonos con el miedo como una descripción general). La gente teme las cosas que no entiende. Temen la idea de que sus hijos no crezcan en el mundo que conocieron y amaron (a pesar de que la sociedad siempre está cambiando a pesar de eso), y actúan irracionalmente para preservar la idea de vivir de la misma manera, incluso si en realidad es a expensas. de sus hijos. También hay muchos temores fabricados, basados en cosas que nunca sucedieron.
También temen la idea de una sociedad que los ha abandonado por otra persona, incluso si eso es una exageración de lo que realmente podría suceder. Simplemente no ser priorizado y tratado como un rey puede sentirse como un abandono, incluso si la sociedad realmente no puede tratar a ninguna persona de esa manera sin hacerlo a expensas de otros. (Esto es lo que implica la idea de “privilegio” en la justicia social: que hay algunos elementos de privilegio que nadie debería tener, porque la sociedad que otorga esos beneficios es inherentemente perjudicial para otra persona).
El disgusto también está involucrado, y la deshumanización se apoya en el disgusto tan fuertemente porque invoca una respuesta emocional. Ejemplos: por qué las personas piensan que los miembros de varias razas están “sucios”; por qué los homófobos se apoyan en imágenes en bruto y se fijan en actos sexuales que pueden o no ser realizados por otras personas; por qué las personas justifican la deshumanización de las trabajadoras sexuales diciendo que se degradan a sí mismas. Es una fórmula conocida; funciona, y además, la gente se siente obligada a compartir la “grosería” de una fascinación “mórbida” diseñada, por así decirlo, con ella.
Finalmente, hay enojo. Se enlaza nuevamente con la indignación ante la amenaza de perder el privilegio al que una persona se sentía autorizada. Los desprecios percibidos se pierden de control y la gente pide venganza. Las razones legítimas por las que la gente tiene que estar enojada – perdiendo sus medios de vida – se desvían al chivo expiatorio y golpean a las personas que están sufriendo más, en lugar de desafiar a los poderosos tomadores de decisiones que eran realmente responsables y que realmente se benefician (las personas que apostaban por los medios de vida de las personas de distancia en Wall Street; los jefes de corporaciones, que mantienen bajo el salario mínimo, etc.).
Entonces: Miedo, asco, y enojo. En este contexto, son tres de las seis emociones centrales clásicas de Paul Ekman [1]. Lo que hace que una persona se enoje no puede hacerlo por otra persona, y es por eso que se involucra una franja tan amplia de emociones: si la intolerancia tiene algo para todos, todos se sienten atraídos.
(Todo esto se compone de cosas que fueron resueltas por personas mucho más eruditas y novedosas que yo. Otras cosas a considerar: este estudio de la Universidad Estatal de Pennsylvania [2] y este resumen de una de la Universidad Estatal de Arizona [3] .)
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En cuanto a Yahoo News específicamente … Mis sospechas son que cualquier plataforma dada eventualmente desarrolla un efecto de eco-cámara, porque las personas se sienten atraídas por plataformas que tienen personas que ya están dispuestas a aceptar. Eso, y algunos formatos se prestan mejor a algunos tipos de comportamiento. Sospecho que Yahoo News atrae a personas que llegaron a Yahoo por correo o algo así, y que aún no tienen el conocimiento suficiente como para haberse trasladado a una fuente de noticias más nueva, o que son criaturas de hábito que no están dispuestas a buscar fuentes más nuevas. .
Hay un adagio que dice “no leas los comentarios” [4] … básicamente, porque las únicas personas que vuelven a leer los comentarios son las personas que escriben otros comentarios, los comentarios se llenan de respuestas instintivas a cosas que nadie puede interferir o intervenir (excepto para argumentar en contra con más gritos) [5]. Una vez más, la cámara de eco.
(Esta es la única razón por la cual Quora ha sido buena, según mi experiencia: responsabilidad por palabras y acciones. Las políticas de nombres reales no parecen ser de una manera u otra [6], aunque pueden funcionar en conjunto con moderación si se usan correctamente.
Alguien señaló, y desde entonces perdí el comentario, que Metafilter cobra una tarifa nominal para comentar, además de ser moderado; Esta tarifa pone un costo de entrada en las cuentas de sockpuppet. Pude verle inconvenientes, pero parece que les funciona.)
Notas al pie
[1] Emoción
[2] http://citeseerx.ist.psu.edu/vie…
[3] https://www.sciencedaily.com/rel…
[4] “No leas los comentarios”: los trolls, racistas y abusadores ganaron: los comentarios en línea razonables son cosa del pasado lejano.
[5] Contra “No leas los comentarios” – Humane Tech
[6] Sorprendentemente buena evidencia de que las políticas de nombres reales no mejoran los comentarios