¿Por qué la compañía HP odia tanto?

El antiguo HP tenía un plan de negocios para hacer cosas realmente buenas, hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que sus productos fueran un 25% mejores que cualquier otra cosa por ahí, y cobraban mucho, como un 50% más. Pero obtuviste más e innovador material mejor, no solo material de uso común. Nadie tenía impresoras de inyección de tinta o láser o equipos de prueba tan buenos como los suyos. Ese plan funcionó muy bien desde 1940 hasta 1990.


Luego, Carly y otros decidieron no seguir el consejo de Lucille Ball de “No jodas con éxito” y rápidamente cambiaron al plan opuesto, hacen una mierda barata que se rompe fácilmente, no apoyan a los nuevos usuarios, no lo hagas. Apoya a los usuarios anteriores, simplemente arruina a todos en todas las direcciones posibles. Solía ​​tener una impresora HP, 1 año de edad. Cuando salió Windows Vista, HP NO suministró ningún controlador para ello. Una impresora casi nueva, una cara, era inútil. Un costoso escáner comercial de HP, quieren $ 300 para un pequeño recolector de papel de goma que se desgasta en menos de un año. Robo.

Gracias por A2A.

Estaré de acuerdo con muchas de las respuestas ya que HP era una marca premium que producía productos diseñados para durar.

Hay terminales dedicados de los años 70 y 80 que siguen siendo completamente funcionales y sin daños (aparte de la quema de pantalla). Sin embargo, cuando HP llevó a Compaq a su redil, la calidad del producto comenzó a disminuir.

Como se espera que la mayoría de las máquinas se reemplacen cada dos años en lugar de cada diez, realmente no existe un incentivo de la competencia para obtener un producto de mayor calidad en los estantes de los supermercados.

Recortaron sus costos hasta el punto en que hicieron basura de baja calidad con costos continuos usureros (tinta) y un soporte ofensivamente malo.