¿Puede un introvertido convertirse en un vendedor?

Cuando era Director de Recursos Humanos, trabajaba para una empresa que tenía doce vendedores. Once de ellos eran muy astutos, pulidos y pulidos … esas personalidades de ventas grandes y agresivas estereotipadas. Si un cliente les hacía una pregunta, le daban la respuesta que él quería escuchar … incluso si no tenían idea de cuál era la respuesta real. Se trataba de conseguir el pedido y cerrar la venta.

Y luego estaba Dave. Dave fue definitivamente un introvertido. Tranquilo. Invisible. Poco impresionante Cuando los clientes le hicieron una pregunta a Dave, él no sabía la respuesta y dijo: “No lo sé. Déjame hacer una llamada y preguntar”. (y luego llamó y preguntó.) La prioridad de Dave era atender las necesidades del cliente.

Como resultado, Dave tuvo un público ferozmente leal. ¡Dave ganó más dinero que nuestros siguientes 5 mejores vendedores combinados! Cuando le pagué a Dave, tuve que entregarle tres cheques porque el cheque más alto que pudimos emitir era $ 10,000. … Y esto fue en la década de 1980!

Antes de decidirme a tomar un año sabático, no solo era un moderado introvertido (Myers Briggs INTP), sino también el Gerente Nacional de Ventas para una compañía de TI con alrededor de 440 empleados, lo que me brinda una perspectiva única como primer profesional de ventas y gerente y en los años siguientes como ventas. Entrenador, manager y mentor. De hecho, las ventas fueron una elección consciente como un joven de 23 años que luchó por mantener una conversación y mi forma de forzarme a crecer. Y la respuesta corta a la pregunta es un enfático sí. He tomado madres de 33 años introvertidas e inseguras de empleos de $ 60kpa sin experiencia y las he convertido en estrellas de $ 250kpa.

Los introvertidos escuchan, observan, observan … 3 de las habilidades más difíciles para entrenar y aprender (y en este campo son habilidades). Fui bueno porque hice más preguntas, escuché cosas, vi cosas e interpreté pistas no verbales que otras faltaban, lo cual era una función de mi introversión. Como “arquitecto” de INTP, fue natural para mí no solo seguir haciendo preguntas (porque realmente no queremos hablar, ¿verdad?) Sino también crear procesos repetibles que revelen el valor subyacente de mi propuesta única para un cliente determinado en lugar de el valor más genérico a menudo detallado por los oponentes que no pudieron ser tan curiosos por naturaleza. Enumeraría la existencia y la adhesión al proceso y la disciplina como los dos atributos más importantes de cualquier profesional de ventas. Proceso y disciplina fue mi mantra como gerente.

Los mayores desafíos se encuentran en la otra cara de lo que requiere la profesión. Creación de redes, alojamiento para pequeños grupos o grandes salas de personas, puestos de personal en conferencias y, a veces, en las cosas sencillas, los extrovertidos pueden hacerlo de forma más natural, como sonar como alguien que debería ponerse en contacto con el propietario del negocio en lugar de sonar como alguien que debería hacerlo. Ser proyectado por la recepcionista. Un buen gerente de ventas y entrenador verán y reconocerán estos problemas y, en ocasiones, crearán oportunidades de capacitación únicas. Y los arreglos a veces pueden ser tan simples como unas pocas horas de decirlo una y otra vez hasta que lo digas como un jefe. ¿Y no es esta la oportunidad de crecimiento personal que un introvertido necesita dolorosamente pero gratamente? ¿Para conocer la ansiedad que estos momentos pueden provocar pero permanecer en el lugar y ganar con el tiempo?

Como entrenador y mentor, encontré que los introvertidos son más fáciles de convertir en historias de éxito a lo largo del tiempo en las funciones / roles de alto valor / ciclo de ventas largo. Sin embargo, si el tipo de venta en cuestión es minorista o una alta tasa de transacción / bajo margen / producto / ciclo de ventas cortas, encontré que los tipos extrovertidos están naturalmente más alineados con el requisito.

Aparte de eso, no tenía preferencia de tipo para ascender a roles gerenciales. La experiencia en la materia, el potencial de liderazgo, un proceso entrenable, habilidades de ventas y disciplina se pueden encontrar en cualquier lado de la división introvertida / extrovertida. Sin embargo, me gustaría rechazar el error comercial más repetido del mundo al promocionar a su vendedor número 1. Sales Managent está plagado de fantasmas de millones de estrellas de ventas que fueron arquetípicos profesionales de ventas naturales extrovertidos que hablaron de un juego increíble. A menudo, estos vendedores no saben por qué son buenos en sí mismos … entonces, ¿cómo van a ayudar a alguien menos bendecido a llegar allí? Como gerentes, pueden convertirse fácilmente en una pesadilla de retención de personal mientras continúan deslumbrando a los clientes y mostrando a los nuevos empleados lo buenos que son, destacando por qué el novato nunca podrá sentarse en su silla. He visto a gente nueva entrar y salir el mismo día bajo tales gerentes.

Aquí hay muchas respuestas excelentes que apuntan a lo obvio: sí, un introvertido puede ser un vendedor. Una gran, de hecho.

La suposición de que usted debe ser extrovertido para ser un vendedor es evidentemente falso. Como muchos han señalado aquí, la capacidad de escuchar es crítica y muchos extrovertidos tienen dificultades con esto. He dicho esto antes:

“Los grandes vendedores no nacen, son adoptados”.

Tuve la suerte en mi carrera de tener grandes mentores en el camino. Personas por las que tenía mucho respeto y estaban dispuestos a tomarme el tiempo para ayudarme a guiarme en la carrera que elegí. Sin ellos, no estaría donde estoy hoy. Como líder en mi empresa, puedo decirles que me convertiré en un introvertido que tiene un profundo deseo de convertirse en un gran vendedor en un extrovertido que habla un buen juego en cualquier momento. No amo nada más que ver a alguien lograr el éxito que nunca imaginaron gracias a una carrera profesional en ventas, incluso mejor si desempeñé un pequeño papel para ayudarles a crecer.

Hola, soy todd el introvertido.

Caminé por los pasillos de mi escuela primaria con los pulgares enganchados alrededor de los cinturones, mirando el suelo. No me gustaba hacer contacto visual con la gente. Fui acosada y tenía un miedo intenso de abandono después de que mis padres se divorciaran cuando tenía 5 años. Mi maestra de segundo grado se burló de mí frente a otros maestros y estudiantes cuando tenía que ir a ella por mis medicamentos contra la ansiedad en Almuerzo, llamándome un “llorón”.

Por otro lado, tenía una intensa curiosidad por todo. Si había material de lectura disponible en mi biblioteca local (¿recuerdas eso?) Lo estaba leyendo sobre una variedad de temas desde la Guerra de Vietnam hasta las computadoras. Yo era el único niño de mi escuela que podía solucionar problemas e instalar programas en nuestro Apple IIc en la biblioteca. Trabajé en el VW de mi abuelo con él. Desarmé virtualmente cada pieza de electrónica en mi casa para ver qué había dentro.

Entonces, ¿cómo se combinan esos dos rasgos para una carrera exitosa en ventas / administración?

Curiosidad genuina y el deseo de ayudar a las personas a resolver problemas.

Hoy puedo echar un vistazo a las compañías más grandes del mundo y ayudarlas a resolver problemas que (a) les cuestan millones de dólares o (b) pueden ayudarles a ganar millones de dólares, a veces ambas. Para mí, no es diferente a cuando yo era un niño que desarmaba las consolas de videojuegos para ver cómo funcionaban. La diferencia es que el campo de juego es mucho más grande y los juguetes que puedo desmontar y mirar dentro son titanes de la industria

No soy más listo que cualquier otro chico en la habitación. Elijo escuchar. Y tengo un deseo genuino de ayudar a la gente a resolver problemas. Me rodeo de personas con talento que pueden abordar las preguntas / problemas difíciles. Como resultado, he alcanzado un nivel de éxito que nunca imaginé.

Así que sí, no solo puede convertirse en un vendedor, sino en un GRAN vendedor si es introvertido. Nunca vuelvas a cuestionarte a ti mismo. Hazlo. Estaras contento de haberlo hecho.

Algunos de mis mejores representantes han sido introvertidos. En muchos aspectos, como líderes, era mucho más fácil trabajar con ellos, ya que eran más fáciles de entrenar, escuchaban extremadamente bien y eran negociadores pacientes. En mi experiencia, aquí están los rasgos que hacen a los introvertidos fantásticos vendedores:

  1. Escuche: para ayudar a resolver los problemas de su cliente, debe ser un oyente experto. Los introvertidos con los que he trabajado han sobresalido en escuchar atentamente las preocupaciones de sus clientes. La mayoría no aprovecha la oportunidad de lanzar prospectos inmediatamente cuando ven una apertura, se toman el tiempo para entender profundamente a sus clientes.
  2. Paciente: tener paciencia durante el proceso de ventas ayuda a los introvertidos a construir confianza con sus compradores. Al no empujar su solución a las perspectivas, construyen relaciones más largas y leales.
  3. Enfocado: no estoy seguro de si existe una correlación entre ser introvertido y estar enfocado, pero en mi experiencia, los introvertidos tienden a centrarse más en sus objetivos, sus clientes y lo que se necesita para tener éxito.
  4. Digno de confianza: a menudo comparo la introversión con la consideración. Los vendedores que tienen en cuenta las necesidades, los desafíos, los deseos y los temores de sus clientes, tienden a construir una relación más confiable que aquellos que se centran únicamente en “cerrar una venta”.
  5. Negociadores expertos: en mis primeros años de ventas, me presentaron a un gerente de ventas llamado Mark. Había escuchado todos estos increíbles relatos sobre cómo Mark cerró tratos enormes y era “el vendedor” en nuestra compañía. Cuando conocí a Mark, me sorprendió que él estuviera tan callado. Quiero decir, él apenas habló. Sin embargo, durante una de nuestras primeras llamadas de ventas juntas, literalmente duplicó el tamaño de un acuerdo simplemente negociando con calma con una perspectiva que sabía que iba a comprar. Nunca olvidaré esa llamada de ventas, y hasta el día de hoy, he tratado de emular algunos de sus enfoques.

Soy introvertido y puedo superar a mis clientes.

“Tenía mucho miedo de todo. Miedo del mundo. Miedo de hablar. Realmente, niño muy tímido. La música era una forma de hablar “.

¿Puedes adivinar quién dijo eso?

A) Niño tímido anónimo en internet o
B) Cantante principal de Metallica, el grupo de heavy metal más popular de todos los tiempos.

La respuesta correcta es B.

Vince Mcmahon, quien construyó el imperio llamado WWE es un introvertido, habló sobre una entrevista con Stone Cold Steve Austin.

Los introvertidos pasan mucho tiempo aprendiendo cómo pretender ser cosas que no son.

Pretende ser extrovertido.

Pretende estar emocionado.

Pretende ser muy social.

Esta es una habilidad que la mayoría de los extrovertidos nunca perderían tiempo aprendiendo.

Cierro tratos por $ 10k- $ 25k por teléfono.

Antes de entrar en la llamada estoy asustado como una mierda.

De nada realmente … Tengo miedo de ser una mierda antes de hablar con una chica caliente.

Pero cuando lo hago, soy atrevido y tengo una conversación directa.

Me vuelvo social, me emociono, comienzo a presentar mi producto y vender directamente.

Verás, la mayoría de los extrovertidos se ven afectados por cambios de humor ya que no son muy hábiles.

Las personas introvertidas, por otro lado, dependen de las habilidades que han pasado horas aprendiendo, estas habilidades les ayudan a cerrar tratos incluso cuando no están tan motivados.

¡Espero que esto ayude!

Gracias

Asr

¡Por supuesto que pueden! Solo requiere concentración y dedicación. Creo que si puedes establecer para ti mismo el trabajo es diferente de tu vida social y que ambos requieren habilidades diferentes, creo que pueden tener éxito en ser un vendedor.

Aquí hay algunas áreas en las que podría querer trabajar si desea aumentar su confianza.

  1. Habilidades de investigación
    Tienes que confiar en mí cuando digo que la preparación es clave. Cuando realice su investigación sobre sus prospectos y sus necesidades antes de una llamada o una presentación, podrá diseñar un plan de juego más concreto que despertará su interés con mayor eficacia.
    Utilice las redes sociales como LinkedIn, así como su CRM. En ventas internas, las herramientas que capturan datos como Tenfold hacen que el proceso de recopilación de datos del cliente sea rápido y fácil al recopilar datos en diferentes sistemas de registro y presentarlos en una vista unificada.
  2. Habilidades de construcción de relaciones
    Establecer una buena relación se ha vuelto más importante que nunca, ya que es más difícil establecer una conexión con alguien por teléfono o por Internet.
    Si bien algunos son naturalmente buenos para establecer una buena relación, investigar de antemano puede ayudarlo a entablar una conversación fluida y significativa.
  3. Habilidades de entrevista
    Las buenas preguntas pueden mantener a los prospectos involucrados en la conversación y proporcionar información valiosa que puede usarse para adelantar la venta.
    Los vendedores exitosos no comparten todos los beneficios y capacidades de sus productos de inmediato. En su lugar, se centran en hacer preguntas sobre el dolor y los problemas comerciales de sus clientes antes de ofrecer su producto como una solución potencial.

Cuanto más cultive el hábito de estar preparado y enfocado, más superará esa timidez y tendrá más confianza en las ventas. ¡Espero que esto ayude!

Uno de los vendedores más exitosos que conocí fue un introvertido. Se sentía incómodo en los entornos sociales. Tuvo un éxito extraordinario porque le apasionaba el desarrollo de “soluciones” para clientes potenciales. Le encantó el proceso de evaluar las necesidades de un cliente potencial y desarrollar soluciones efectivas adaptadas a las necesidades de ese cliente específico.

Muchos creen que el vendedor ideal es uno de los tipos de “Just Born that Way” con personalidades ganadoras, carisma y encanto: fuertes habilidades interpersonales. Cualidades no fácilmente transferibles con la educación. De hecho, esas son cualidades no esenciales que se necesitan para convertirse en un vendedor altamente calificado.

Los “nacidos naturalmente de esa manera” son personalidades reactivas que confían en su encanto. Para que las buenas habilidades interpersonales y las ventas reactivas funcionen, se deben realizar en todos los cilindros todo el tiempo, no hay días malos para el cabello, no tengo ganas de encantar a nadie. Se suscriben a la “amistad ganadora” utilizando técnicas como mejorar el interés en los pasatiempos de los clientes potenciales, la ocupación, y tetra.

Los vendedores proactivos introducen y obtienen un “buy-in” en un proceso de solución proactivo. Proactivo se trata de identificar las necesidades de los clientes potenciales. Los vendedores proactivos se suscriben para ganarse el respeto frente a ganar la amistad, hay una gran diferencia.


Dame un vendedor que tenga una pasión por la tarea de determinar las necesidades y brindar soluciones a los clientes potenciales y te daré un extravagante desempeño.

Por favor manténgame informado mientras persigue una respuesta.

Como muchos otros han observado, escuchar atentamente es algo en lo que sobresalen la mayoría de los introvertidos. Para mí, ese es el atributo más importante de un vendedor exitoso.

He tenido éxito tanto en ventas cara a cara como por teléfono, pero realmente prefiero vender por teléfono, lo que me daba una vida muy cómoda. Me resultó más fácil observar y escuchar lo que mis prospectos casi siempre me decían que querían y necesitaban. Hice esto haciendo preguntas estratégicas, y luego sentándome y escuchándolos mientras tomaba notas pertinentes. Si tuviera o pudiera obtener lo que necesitaran, entonces defendería el producto que tenía o había adquirido. Si no lo hiciera, entonces les diría con sinceridad, con la solicitud de contactarlos en el futuro si TENÍAN lo que necesitaban. Al hacerlo, realicé muchas ventas de seguimiento al haber ganado su confianza y respeto por mi franqueza y energía para ayudarles a satisfacer sus necesidades en lugar de tratar de convencerlos de que compren lo que yo tenía que no era el ajuste perfecto. . (Sin mencionar el hecho de que no perdí su tiempo O el mío en una conversación trivial que no se enfocó en servirles a ellos y a sus necesidades).

De los más de 1,000 clientes que adquirí a lo largo del tiempo, en realidad me reuní con menos de 10 de ellos, cara a cara. La primera vez que alguien me gastó más de $ 1 millón por teléfono, me convencí de que había aprendido una metodología que podía replicarse, un hecho que resultó ser bastante verdadero a lo largo del tiempo.

Debo agregar que nunca sentí que fuera un vendedor en el sentido de cómo se usa el término con mayor frecuencia. Siempre me consideré un experto en cumplimiento de pedidos y, debido al respeto que mostraba a mis prospectos, finalmente convertí a la mayoría de ellos (cuyas necesidades PODÍA satisfacer) en clientes a largo plazo. Las nuestras se convirtieron en relaciones de respeto mutuo en las que sabían que estaban siendo atendidas honestamente de una manera que no solo no malgastaba su tiempo, sino que también les ahorraba tiempo y esfuerzo.

Yo, personalmente, odio el término “ventas”, y me estremezco cada vez que hablo con alguien que trabaja en un departamento de “ventas”. Nunca quiero que me vendan NADA. Lo que sí quiero es alguien que pueda ayudarme a satisfacer mis necesidades, exactamente como las especifico. Así es precisamente cómo traté a mis clientes, y sé que funciona.

También me gustaría señalar la razón por la que creo que casi todos los introvertidos son mejores oyentes que los extrovertidos. Creo que los introvertidos por cualquier razón (tal vez caigamos en algún lugar del espectro de los TEA) no pueden dejar de ser observadores y escuchar realmente lo que otros dicen. Para mí, es por eso que las conversaciones no productivas y la interacción con los demás nos abruman y nos cansan tan rápidamente, y tenemos que retirarnos a nuestros lugares para curarnos.

Entonces, sí, los introvertidos pueden tener éxito en las “ventas” si se acercan a la profesión con la mentalidad, la preparación, la honestidad y el deseo de servir a los demás de la manera en que desean ser atendidos. Buena suerte para ti.

Depende de la industria, e incluso entonces la mayoría de los roles de personal de ventas están cambiando. Los introvertidos obtienen su energía desde dentro, mientras que los extrovertidos obtienen su energía de factores externos. Ambos tipos de personalidad pueden ser tímidos o tener un “don”. Si un introvertido o un extrovertido está trabajando en ventas y no sabe cómo escuchar al cliente, ninguno de los dos tipos de personalidad tendrá éxito.

Mi experiencia es en ventas de empresa a empresa (B to B), nuestro equipo de ventas se vende a ingenieros y equipos de compras y adquisiciones. Nuestros clientes son muy tranquilos y racionales. Cuando escuchan a una persona de ventas que está hablando que no está escuchando, se apagan. Nuestro CEO es un introvertido y el vendedor más exitoso de la compañía. Al principio no le gustaban las ventas, pero aprendió cómo hacerlo a través de la capacitación de Sandler Sales. Diseñó su propio proceso de ventas para la empresa con las herramientas de ese programa. Además, nuestro gerente de ventas es de la misma manera, tranquilo y más introvertido frente a extrovertido.

La clave del éxito es escuchar las necesidades de sus clientes y ayudarlos a resolver sus problemas con los productos de su empresa. Los introvertidos probablemente tienen más posibilidades de éxito que los extrovertidos. Necesitarás entrenamiento y práctica. Puede tratar de establecer contactos con personas de ventas experimentadas en busca de entrenadores o mentores.

Sí, y también debo agregar que entrenar a un introvertido en ventas es súper fácil. La venta parece ser algo natural para ellos a pesar de su actitud tranquila. Mis mejores asociados de ventas en mi tienda de regalos eran introvertidos tranquilos. Mis clientes confiaban en ellos automáticamente porque el vendedor escuchaba que los versos sugerían constantemente cosas que no necesitaban.

Los introvertidos son, y resultan ser, honestos también. Cuando un cliente pide una opinión, “¿te gusta esto o aquello más?” Responderían algo así como “ambos son vendedores populares, sin embargo, mi favorito personal es ‘xyz’ porque … De hecho, un cliente me compró el que acabo de señalarte y llamé a la tienda ayer para decirle lo feliz ella estaba con esa elección “. La mayoría de los extrovertidos no hacen un esfuerzo adicional como introvertidos.

Podría seguir y seguir, pero como introvertido yo mismo es estresante y muy incómodo al tratar de entablar una conversación de ventas, ya sea en un evento de redes, trabajando en el sector minorista o golpeando el pavimento como representante de ventas. Pero desde el momento en que te abres presentándote de manera sincera y cálida, manteniéndolo corto y dulce, seguido de una pregunta que te hace pensar: “Acabo de conocer a tu vecina, qué dulce corazón, ella dijo que debería conocerte. Estaba en el el área que se pregunta dónde es un buen lugar para comer algo y mencionó su establecimiento. Entonces, ¿qué recomienda? ” O “he querido presentarme por mucho tiempo, pero solo ahora he tenido suficiente coraje para hacerlo … Mi nombre es ____. ¿Puedo tener un minuto para obtener su opinión sobre algo?” Desde allí se abre la puerta para hablar y vender.

Déjame contarte mi propia historia como un ” ex introvertido ” (sigo siendo el mismo, pero trabajé mucho en mis habilidades de comunicación).

No hace mucho tiempo pensé que nunca podría hacer ventas y llegar a miles de personas, hacer contratos, cerrar acuerdos y establecer relaciones con socios.

Pero después de que traté de hacer ventas como fundador de mi propia startup, descubrí que los introvertidos pueden convertirse en mejores vendedores por muchas razones:

  1. Hacen contactos con el propósito de ayudar, no vender en primer lugar. Es más fácil para nosotros hacerlo de esta manera ya que no sentimos que estemos presionando a las personas.
  2. Son más honestos y directos, a diferencia de los artistas nacidos naturalmente que están demasiado acostumbrados a decir mentiras o “la mitad de la verdad”, como ellos lo llaman.
  3. Un introvertido valora su tiempo y su espacio personal, por lo que no lo llevarán a una reunión o conferencia de una hora solo para venderle algo que no necesita y no entrarán en su vida personal a menos que los invite. .

Solo menciono 3 razones porque creo que estas son las más importantes, pero ya son bastante, ¿eh?


Sí, absolutamente pueden! Soy introvertido y he trabajado como vendedor antes. No solo eso, tuve las mejores ventas del grupo. Soy una persona muy paciente. Podía escuchar a la gente seguir y seguir cómo ha sido su día. Quería ofrecer a los clientes una experiencia agradable, incluso si no compran nada AHORA, volverán la próxima vez, porque si tienen alguna duda o problema, los ayudaré. Fue como un juego de rol para mí: soy el vendedor, usted es el cliente, y fui bueno en lo que hice. 🙂 Me auto reflexiono mucho, así que sé cuáles son mis debilidades y fortalezas.

No todas las personas de ventas provienen del mismo molde agresivo de ABC (Always Be Closing). He visto a los clientes atrevidos, de tipo A, de tipo Alec Baldwin, enérgicamente ganando y cenando clientes. Y he visto a una de las mejores personas de ventas de todos los tiempos que se presentaría como introvertida, suave y tímida pero que lo mataría en las ventas.

Un análisis de más de 4,000 vendedores no encontró ningún vínculo entre la extraversión y el desempeño de un vendedor.

Un análisis que examinó a más de 4,000 vendedores no encontró ningún vínculo entre la extraversión y el desempeño de un vendedor. Tanto los extrovertidos como los introvertidos poseen características que contribuyen a su éxito en las ventas. De hecho, la Escuela de Negocios de Wharton descubrió que los vendedores ambiciosos, individuos que se encuentran aproximadamente en la mitad de la escala de extraversión e introversión, son los vendedores más exitosos.

Hay 22 características de un gran vendedor y estas son las preguntas que debe usar cuando las entreviste.

Soy un INTJ y he estado en consultoría de ventas / ventas por más de 25 años. El punto de vista de un introvertido puede agregar un valor tremendo y brinda una perspectiva que le permite realmente comunicarse y conectarse con prospectos.

Los representantes de ventas extravertidos a veces tienen dificultades para escuchar, lo cual es una desventaja. Y están los trabajos de ventas estereotipados que son los roles que molestan a las personas, es decir, los tipos de vendedores de autos … pero hay roles de ventas en los que puede ayudar a las personas y realmente hacer una diferencia. Es un gran campo para estar.

Sí. Podría … siempre y cuando lo hiciera por teléfono.

Una vez tuve un trabajo para una empresa de telemarketing llamada Dial America … y lo saqué de la desesperación. No pensé que podría hacerlo bien.

Pero lo hice … me sorprendí.

No solo soy introvertido, soy autista, y la segunda es la razón de la primera. Hubiera sido un fracaso si hubiera tenido que hacer un lanzamiento de ventas en persona.

Pero una vez tuve una mujer en el teléfono. “No otro vendedor por teléfono”, la oí decir antes de levantar el auricular. Pero como estaba dispuesta a apartarme del guión y pasar cinco minutos con ella, logré que dijera “sí” al final.

Este no es un trabajo que quisiera nuevamente. Pero lo he hecho.

Agradezco a Waseem Senjer por esta A2A.

Todos tenemos una imagen en nuestras cabezas de un vendedor típico. En general, serán una persona extrovertida, el tipo de persona que entablará una conversación con cualquiera y causará una primera impresión fantástica.

Pero a veces, eso puede ser un poco un desvío para la gente. Comenzar una conversación con un discurso de venta agresivo puede significar que no está desarrollando una relación muy grande con las personas. Entonces, ¿qué habilidades tienen los introvertidos que los hacen grandes vendedores también?

Los introvertidos son excelentes oyentes.

Las ventas no son solo para hablar. Nunca fue y nunca será. En ventas, es más importante si escuchas bien. Y los introvertidos tienen esta habilidad. Ellos escuchan antes de hablar. Y se aseguran de que tienen confianza con lo que dirán.

Los introvertidos son buenos observadores.

Los introvertidos tienden a mirar desde los laterales. Pueden notar los cambios en su entorno. Y eso también es importante en las ventas. Los introvertidos pueden identificar pistas y signos sutiles que provienen de sus prospectos o clientes.

Los introvertidos están enfocados en el láser.

¿Uno de los mejores rasgos de los introvertidos? La capacidad de concentrarse y concentrarse. Si tiene un enfoque de láser en las ventas, entonces tiene una ventaja sobre los demás. Hay muchas distracciones en el mundo de las ventas. Y es imprescindible que los vendedores tengan la capacidad de concentrarse en lograr sus objetivos.

De hecho, cualquier persona puede ser buena en ventas: realmente depende de lo que quiera lograr y de cuánto esfuerzo quiera poner en ello. Tenga una comprensión clara de su objetivo y describa qué debe hacer para lograrlo; le dará una mejor idea del valor que puede aportar y dónde encaja mejor en el proceso.

Como médico, soy el objetivo de muchos vendedores, representantes farmacéuticos, para ser exactos. Siempre me ha irritado que muchos de los representantes farmacéuticos se acerquen a un médico por un nuevo medicamento de la misma forma en que lo harían con un cliente en una sala de exposición de automóviles. Realmente, no me importa si un nuevo medicamento viene en una caja púrpura, o si la representante femenina parece una modelo o si el representante masculino lleva un traje de $ 12,000. No, no voy a salir a cenar para que usted lance su medicamento. Tengo una familia y necesito preparar la cena para ellos y ayudar a mi hijo con su tarea. No juego al golf, y el tiempo ya pasó cuando las compañías farmacéuticas han proporcionado viajes a los médicos que recetan medicamentos. No es de tu incumbencia las tareas que he planeado para este fin de semana y, además, ¿por qué te importa?

Soy un gran fanático de Disney y, a veces, me entretengo identificando personas particulares con personajes de Disney. No comparto con las personas el personaje de Disney que creo que son, porque a veces se horrorizan. Como ejemplo, hay una película de Disney llamada “The Incredibles”. Hay un representante farmacéutico en particular que ha visitado nuestra oficina durante años, probablemente casi 15. Me recuerda siempre el Síndrome, que es el villano en esa película en particular. El síndrome comenzó como un súper héroe aspirante, y debido a que fue rechazado por el protagonista, emprendió un camino de destrucción. No diré demasiado en caso de que alguien aún no haya visto la película. En cualquier caso, es un tipo de vendedor “en su cara”, que no me parece particularmente efectivo.

Algunos representantes de ventas extrovertidos no saben mucho acerca de los medicamentos que están promoviendo. Hace años, cuando empecé en la práctica, algunos de los representantes tenían antecedentes en cosas como farmacia. Ellos entendieron la farmacología de los medicamentos que promovieron y me ayudaron a decidir si quería usar sus medicamentos en mis pacientes. Desafortunadamente, en estos días, los representantes de las drogas se confunden si hago una pregunta que no está en su propaganda memorizada. Tienen que ponerse en contacto con su “oficina de ciencias” para responder a mi pregunta. Todos piensan que debo recetar su medicación porque está en una caja morada o porque tienen dientes blancos, usan tacones de 6 pulgadas o su ropa cuesta más que mi salario mensual. No funciona de esa manera.

Es por eso que, al menos para mí, un introvertido más introspectivo, conocedor y de bajo perfil podría ser un vendedor más efectivo.

Un introvertido puede usar otro medio de expresión para vender realmente … y vender bien.
Si no eres muy hablador, sé el mejor escritor que puedas ser.
El mundo del marketing de contenidos se basa en el poder de la pluma para elaborar un artículo poderoso y convincente. Esa es tu boca. Habla fuerte y magistralmente con eso.
Sé el mejor diseñador gráfico que puedas ser. En algún lugar, un cliente potencial verá ese diseño y tomará el teléfono para reservar un pedido.
Lo mejor de los introvertidos es que tienden a convertirse en mejores oyentes, por lo que evita la enfermedad proverbial del “pie en la boca” que afecta a tantos vendedores que piensan que necesita ahogar a su cliente en una conversación.
La mayoría de las veces, su cliente solo está buscando una validación de comprarle a usted. Ya han hecho su investigación de antecedentes sobre el producto, solo necesitan que se les facilite la decisión de compra. Un introvertido puede usar eso para su beneficio y hacer su debida diligencia en la investigación de hechos para apoyar a cualquier cliente en una consulta de compra.
Hablar menos, escuchar más a veces conduce a más ventas.


Si

Al permitir que el comprador potencial hable, el vendedor introvertido o la mujer pueden evaluar las necesidades del comprador, así como sus inquietudes acerca de una compra, especialmente si se trata de un artículo costoso como un automóvil, una estufa o una cocina.

El introvertido tiene la mano superior.

Gracias por la A2A.

Sí, por supuesto. No es que los introvertidos no puedan hablar, es solo que a los introvertidos no les gusta hablar mucho.
Si hay un introvertido que conoce bien el producto, hay más posibilidades de que él / ella sea mejor como vendedor.
Ser introvertido no significa ser estúpido o ser astuto.
Para ser un vendedor, lo más importante es comprender el producto, comprender las necesidades del cliente y la habilidad para conectar los dos.