¿Cómo debo tratar con un administrador de programas que no presta la atención adecuada cuando explico las cosas y tengo que repetir mucho?

Answer 1

Me sentaría con ella y le preguntaría cómo pueden ayudar a que ambos se comprendan mejor. Asegúrate de que entienda que realmente la estás escuchando y que harás cualquier cosa para mejorar la forma en que se comunican. Ella puede estar dispuesta a llegar a un acuerdo donde usted puede ser su mentora y ella puede confiar más en usted.

Sin embargo, hay una cosa que considerar: es posible que no entienda qué nivel de detalle necesita para comunicarse efectivamente con ella. Todo el mundo tiene un umbral de complejidad y es muy posible que estés más allá del suyo. No recomiendo que tenga que hacer tonterías, pero descubra cómo usar la nomenclatura que ella entiende. Obviamente, tiene algún paradigma operativo de su papel o no pudo haber conseguido el puesto. El objetivo es entender su dominio e introducir el vocabulario de dominio que está utilizando para que exista una comprensión ubicua entre ella, usted y el equipo.

También sé que este es un síntoma de TDAH. Las personas simplemente no pueden prestar atención y en realidad procesar lo que usted está diciendo en un ambiente que distrae, especialmente si están estresados. No estoy seguro de cómo abordarlo formalmente, pero tomarme un descanso para tomar un café, dar paseos cortos, etc., me han ayudado. Haz que se relaje un poco y estará menos preocupada por el estrés. Asegúrate de que tú también la escuchas.

Una cosa que he visto trabajar son las presentaciones semanales de 15 minutos sobre ciertos temas que pueden parecer esotéricos, pero le dan al gerente algo de profundidad. Haga que cada miembro del equipo presente un tema determinado que sea apropiado para su proyecto actual, coma algunos pasteles y pase un rato. Mientras más cómodas se rodean, más participan y prestan atención.

HTH

Answer 2

Una estrategia que puede funcionar aquí es pedirles que escriban una página o resúmenes rápidos. De manera legítima, puede decir “¿sabe qué ayudaría? Si puede documentar cómo funciona esto y compartirlo con el equipo, ayudará a otros a aprender lo mismo o los nuevos empleados que se unan pueden beneficiarse. Puedo ayudarlo a revisarlo también”. . “.

Lo bueno es que logras el objetivo de mejorar a los demás y también logras que repitan lo que aprendieron (lo que los obliga a pensar en lo que te pidieron un poco más).

Si eso no funciona, es posible que simplemente no entiendan el dominio del conocimiento. Es posible que deba darles más tiempo para aprender o, después de un tiempo, llegar a la conclusión de que tal vez no sean eficaces en ese rol. (Lo que sería una buena conversación con su manager)