¿Cómo comercializan los vendedores una celebridad odiada?

Answer 1

Nadie es universalmente odiado. Además, los sentimientos negativos por una celebridad en la actualidad causan el mismo nivel de compromiso de los consumidores en las redes sociales como un sentimiento positivo.

En las redes sociales, hemos visto algunos ejemplos excelentes últimamente con Charlie Sheen, Gilbert Gottfried y Blake Shelton.

• Los problemas de Charlie Sheen comenzaron y se unió a Twitter causando uno de los seguidores más rápidos jamás vistos en Twitter, creciendo a más de 3 millones de seguidores en menos de un mes (http://mykl.co/fMvKDK).
• Gilbert Gottfried hizo una broma descolorida en Twitter sobre Japón siguiendo el terremoto y el tsunami allí, siendo despedido como la voz del pato Aflac, pero vio grandes saltos en su Twitter en línea, pasando de menos de 50,000 a más de 100,000 ahora. (http://mykl.co/kDeknS).
• Blake Shelton twitteó una canción reescrita de Shania Twain que aboga por la violencia contra los hombres gay y su cuenta de Twitter después de que saltaron más de 40,000 solo por esas declaraciones (http://mykl.co/iHLNWq).

La respuesta de Kelly es exactamente correcta. La excepción sigue siendo la controversia de Dixie Chick en 2003 (http://mykl.co/fjncvq) que podría haber sido extremadamente diferente en la era de las redes sociales.

Este es el cuadro de Efecto de compromiso y Matriz de emociones para la conexión social que muestra las emociones positivas y negativas que entran en juego. Una explicación más detallada está disponible aquí: http://mykl.co/fZ8ThP

Answer 2

El odio es un poderoso motivador que, desde el punto de vista del marketing, corta en ambos sentidos.

Como señala Quora User, ” cualquier publicidad es buena publicidad ” es una cuestión de larga data (aunque contenciosa) que los vendedores valientes pueden aprovechar. Michael Cheek destaca el hecho de que el odio nunca es del todo universal (de hecho, el villano que todos “amamos y odiamos” es un concepto de marketing que se remonta al menos a la arena de gladiadores romana, si no mucho, mucho antes).

En resumen, ser odiado es al menos tan bueno como ser amado, e infinitamente mejor que ser ignorado.

Lo importante para el comercializador / RP es organizarlo y gestionarlo bien. Eso significa adoptar una posición estratégica sólida desde el principio y ser capaz de manejarlo con firmeza y escrupulosamente bajo una pesada carga anticipada de escrutinio de los medios de comunicación, invectiva de los medios sociales y una variedad de problemas logísticos inusuales.

Estas últimas se extienden desde la necesidad potencial de protección física para hacer frente a los elevados niveles de interés de diversas autoridades y la falta repentina y misteriosa de habitaciones de hotel, reservas de restaurantes y otras instalaciones que las celebridades más queridas pueden dar por sentado. Rara vez tendrá una causa mejor para estar agradecido por la inversión que ha hecho en un conjunto de contactos personales sólidos y bien cultivados.

Más allá de eso, hay poco que sea realmente diferente en términos de los principios de marketing que se aplican y las actividades que podría considerar, además de lo que podría planear e implementar para una celebridad más “convencional”; solo necesita asegurarse de que todo, hasta el más mínimo detalle, se piense con mayor detenimiento para garantizar que se hayan considerado todas las posibilidades y que la combinación general sea lo suficientemente robusta como para resistir lo que sea que se le presente.

Eso incluye, como señala Kelly, la psique y la resistencia de la celebridad en cuestión.

Una vez que tenga confianza en todos los frentes, y tenga el plan y los mecanismos para enfrentar los problemas que se avecinan, probablemente pueda esperar poder disfrutar más desde una perspectiva profesional que en la mayoría de las demás áreas de marketing / relaciones públicas. contextos En particular, tiene un alcance mucho mayor que con un tipo diferente de celebridad para obtener atención garantizada. Solo asegúrese de que su plan permita todas las eventualidades.