Jeff Wright tiene un punto importante. Si enseñas con el ejemplo y con la cooperación, serás querido. Si descartas lo que dicen como “emocional” o “irracional”, serás resentido. No puedes usar la razón para descartar las emociones de la gente. La forma en que una persona se siente es un hecho. No es malo ni irracional sentirse así. Lo que importa es lo que hacen con eso.
En un extremo, confundimos nuestros sentimientos por las inferencias que hacemos en base a estos sentimientos. En el otro extremo, descartamos tanto el sentimiento como la inferencia. Es difícil, tanto en lo personal como en lo científico, separar los datos de la teoría. Se requiere habilidad para separar los dos y enseñar que la habilidad puede “animar a otros a pensar más racionalmente”.
Para que una discusión sea fructífera, se deben reconocer los fundamentos comunes. Si tiene mejores habilidades de razonamiento verbal que su audiencia, intente trabajar desde sus axiomas, definiciones y conjunto de datos. Introduzca nuevos elementos pieza por pieza y, lentamente, su marco puede llegar a ser riguroso (“racional”). Solo de esta manera puede ayudarles a reconceptualizar cualquier tema del que hablen.
Su marco puede ser superior, pero no puede simplemente cargarlo en su mente y hacer que se den cuenta repentinamente de que el suyo es un mejor punto de partida. Si intentas hacer esto entregándoles un monólogo, aunque sea elocuente, habrá dos tipos de respuesta. En un extremo del espectro, estarán a la defensiva, pensarán que estás tratando de mistificarlos, y nada pasará porque su sistema inmune intelectual está en exceso. En el otro extremo, pueden estar de acuerdo contigo y olvidar todo lo que dijiste porque no había caminos entre lo que sabían y lo que aprendieron. La gente no puede simplemente abandonar su forma de ver por una nueva. Cuando intenta sacar un ladrillo de su sistema, debe ofrecer un reemplazo. Y nunca les digas que todos los cimientos están apagados.
- ¿Cómo ve el mundo y por qué lo ve de esta manera?
- ¿Magic Mike XXL es una película que atrae a una audiencia gay?
- ¿Puede una persona regresar a una empresa después de renunciar?
- ¿Por qué elegiste mantener un gato?
- ¿Cuáles son algunos temas que parecen profundos en retrospectiva?
Dicho esto, creo que los monólogos tienen su lugar. Si ve a la persona con suficiente frecuencia, la visión presentada a través de un monólogo puede servir como un conjunto de ideas que pueden usar para contextualizar futuras conversaciones. Es como compartir un libro que tuvo una gran influencia en la forma en que piensas en algo. Encuentro que con extraños, sin embargo, solo los asusta y no nos vemos lo suficiente como para usar lo que se dijo en el monólogo.
Ya hablé sobre las discusiones que se producen entre dos conjuntos diferentes de definiciones, axiomas y conjuntos de datos. Quiero enfatizar esto. Tenemos que reconocer que la mente de cada persona es un sistema que lucha por la coherencia interna. Puede que no sea coherente con el tuyo. Es un error común confundir esta diferencia con la irracionalidad. Lo que caracterizo como irracionalidad son dos extremos: los desordenados y los desordenados. Los desordenados luchan por tener un mínimo de coherencia interna. Sus mentes son caóticas, llenas de contradicciones, y sufren por esto. Pueden integrar nuevas ideas, pero no hay una estructura para integrar estas ideas, por lo que simplemente se convierten en parte del ruido. Los superdotados son demasiado coherentes internamente. Esto los hace inflexibles, incapaces de integrar nuevas ideas. En algunos aspectos, su estrategia debe diferir si habla con uno u otro. En la mayoría de los casos, sin embargo, las personas están en algún punto intermedio. Una educación (¿buena?) Ayuda a las personas a ser flexibles al obligarlas a internalizar marcos que les pueden disgustar o ser indiferentes. También les ayuda a estructurarse exigiéndoles que piensen críticamente sobre las características estructurales de estos marcos.
Tenga en cuenta que todavía cometo todos los errores de los que hablo aquí. Yo solo las manejo mejor. Lo mismo ocurre con mis errores emocionales.