¿Cuáles son los mejores libros de psicología que pueden ayudar con el diseño de UX?

Esta es una gran pregunta.

Desde mi punto de vista, la psicología es un tema / dominio muy importante que todo diseñador debe entender y saber. Como diseñadores, tenemos que integrar el conocimiento en los productos que diseñamos para un envío, uso y valor exitosos.

Básicamente debes saber sobre psicología cognitiva. Es importante saber, por ejemplo:

  • Toma de decisiones
  • Formato de hábito
  • Memoria y pensamiento
  • Percepción

Y más.

La mente humana y el pensamiento son cosas muy complicadas. Hay hormonas y enzimas que afectan nuestro pensamiento y toma de decisiones. También estamos afectados y limitados por nuestro conocimiento y percepción (es una ventaja y desventaja al mismo tiempo).

También debes saber algo sobre metodologías de investigación (desde psicología y sociología), por ejemplo:

  • Cómo realizar y analizar entrevistas.
  • Cómo realizar estudios de encuestas y analizar encuestas.
  • Cómo recoger datos a través de la observación.

Y más. Porque debería poder “sumergirse” en las mentes de las personas para explorar sus modelos mentales, verificar la capacidad de procesar y percibir información, etc.

Sin ese conocimiento, es muy difícil diseñar productos valiosos y utilizables.

Hay muchos libros sobre esos temas. Puedes encontrar muchos libros académicos usados ​​en las universidades. O más libros “legibles por humanos”, por ejemplo:

  • Diseño de cosas cotidianas
  • Diseñar con la mente en mente
  • Cómo decidimos
  • El poder del hábito
  • Conducir
  • Pensando, rápido y lento
  • Fluir
  • Diseño emocional
  • Se cometieron errores (pero no por mí)

Y otros libros que cubren temas similares.

No estoy seguro de si quieres también trabajos académicos o no. Entonces solo escriba un comentario y puedo enumerarlos (pero les faltan historias interesantes).

También es muy útil saber sobre Economía del Comportamiento. Por ejemplo, la investigación realizada por Daniel Ariely en sus libros:

  • Predeciblemente irracional
  • El lado positivo de la irracionalidad

No es solo una psicología, pero la economía del comportamiento es un tema relacionado. Y es muy valioso saber algo al respecto.

Es una respuesta corta pero espero que ayude.

Puede comenzar con algunos de los libros recientes de ‘crossover’, pasando del diseño a la base de psicología:

  • Diseñando con la mente en mente por Jeff Johnson
  • 100 cosas que todo diseñador debe saber sobre las personas por Susan Weinschenk

Y si aún no lo has hecho, obtén el clásico: El diseño de las cosas cotidianas de Don Norman (primer título: La psicología de las cosas cotidianas)

A partir de esas introducciones (consulte los autores y las referencias citadas) puede profundizar en temas como la psiquiatría social, la toma de decisiones, la cognición, el aprendizaje, la percepción. Como:

  • Influencia: la psicología de la persuasión por Robert Cialdini
  • Pensando rápido y lento por Daniel Kahneman
  • Flujo: la psicología de la experiencia óptima por Mihaly Csikszentmihalyi
  • Fuentes de poder: cómo las personas toman decisiones por Gary Klein
  • El gorila invisible por Christopher Chabris y Daniel Simons

Estos son escritos por psicólogos que escriben en un estilo más popular, también hay muchos libros recientes de “autoayuda / negocios” de escritores generales como Daniel Pink ( Drive , A Whole New Mind )

Luego, puede acceder a los libros de texto si lo desea, como Psicología de la ingeniería y Factores humanos por Chris Wickens.

Como va a tratar con personas todo el tiempo y, lo que es más importante, a poner todo su esfuerzo en comprender a las personas y diseñar para descubrir y resolver sus problemas, ¡ todo sobre psicología es bienvenido !

¡Debes aprender un poco de psicología y un poco de antropología siempre que puedas! Si eres completamente nuevo en esto, quizás estos te puedan ayudar a comenzar:

  • Psychology For Dummies: Adam Cash: 8601421941983: Amazon.com: Libros
  • Antropología para Dummies: Cameron M. Smith, Evan T. Davies: 9780470279663: Amazon.com: Libros

Más adelante, puede buscar recursos más específicos sobre psicología / antropología aplicados al diseño de la experiencia del usuario , o … puede ir directamente a:

  • 100 cosas que todo diseñador debe saber sobre las personas (Voices That Matter) – Edición Kindle de Susan Weinschenk. Salud, forma física y dieta Libros electrónicos de Kindle en Amazon.com.
  • El diseño de las cosas cotidianas: edición revisada y ampliada – Edición Kindle por Don Norman. Salud, forma física y dieta Libros electrónicos de Kindle en Amazon.com.

Descubrirá que hay muchos estudios sobre el comportamiento humano y la percepción visual que pueden ayudarlo mucho en la toma de decisiones, lo que le otorga a sus proyectos un nivel de alta calidad.

Entonces, si tus lecturas siguen fluyendo, ¡sigue adelante y sigue aprendiendo! Hay muy buenos recursos en línea en la web y te sugiero que:

  • Psicología del diseño de interacción: la guía definitiva
  • Psicología de la Gestalt y diseño web: la guía definitiva

Espero que realmente pueda ayudarte 😉

Durante años hubo un agujero en la estantería donde los libros sobre psicología de UX deberían haber descansado. El que usé en la escuela de posgrado data de más de veinte años antes, y ni siquiera mencioné la web. El diseño de las cosas cotidianas fue una prueba, pero está lejos de ser exhaustivo, y ahora es bastante antiguo. Norman tiene un libro de texto sobre el tema que ahora se llama Cyberpsychology y que quizás desee consultar.

Cuando enseño el tema a estudiantes universitarios, me gusta usar el Pensamiento de Kahneman , Rápido y Lento para ilustrar que en UX queremos fomentar el pensamiento del Sistema 1 y reducir la necesidad del Sistema 2.

También me gusta Predeciblemente irracional: las fuerzas ocultas que dan forma a nuestras decisiones de Ariely, El arte de elegir de Iyengar e Influencia: La psicología de la persuasión de Cialdini. Otros libros interesantes son Brain Bugs de Buonomano, Kluge de Marcus y You are not smart de McRaney.

También puede leer cualquier número de libros de texto sobre cognición en general. La cognición es sumamente importante en el desarrollo de la interfaz de usuario, porque los humanos no procesan los campos visuales o auditivos de la forma en que ellos piensan. Echa un vistazo a los resultados de la vista para una demostración.

Tenga en cuenta que el ojo no cae en la esquina superior izquierda como en el material de lectura. La página tiene un fuerte “imán ocular” que atrae el ojo del visitante de inmediato (el número de cada círculo es el orden en que se encuentra el ojo). Estudie el seguimiento ocular: es una de las mejores maneras que conozco para obtener una introducción rápida al conocimiento de las interfaces. De hecho, una de las mejores inversiones que una empresa puede hacer en un sitio de comercio electrónico costoso es el uso de equipos de seguimiento para usar con las pruebas de usabilidad.

Hay otros aspectos, además de la cognición, que son importantes en el comercio electrónico en particular, pero generalmente dependen de otros lugares en el negocio, además del diseño, como la forma en que los visitantes se convierten en compradores y cómo deben presentarse las opciones.

¡Sí! La psicología es muy importante para UX, ni siquiera es gracioso.

Usted está diseñando para el usuario, por lo que necesita entenderlos lo mejor que pueda.

En el corazón de esto está … por supuesto, la psicología.

Algunas ramas de la psicología, o temas, que puede profundizar en relacionarse con

  • sesgos cognitivos
  • Toma de decisiones
  • percepción

Hay muchos recursos que puede encontrar en este sitio en línea, pero si le gustan los cursos en línea, considere IDF. Con frecuencia presentan la psicología a través de una lente UX y es un costo pequeño para la membresía en comparación con la información y el conocimiento que obtendrás.

¡Buena suerte!

Los contribuyentes anteriores a este hilo se han centrado principalmente en “la psicología de la percepción y la interacción” en su aplicación al diseño. Estoy totalmente de acuerdo y tengo poco que agregar a sus ideas y sugerencias.

Pero también me gustaría hacer un gesto hacia la “psicología social” o la sociología. Especialmente en un mundo cada vez más interconectado, el diseñador también está bien atendido por una apreciación de temas culturales más amplios (globales).

Aquí hay un par de viejos estándares que me influyeron al principio de mi carrera:

El lenguaje silencioso

La dimensión oculta

por Edward T. Hall

La psicología cognitiva como fundamento.

Diseño emocional por Don Norman para entender cómo el diseño influye en el diseño.

La economía del comportamiento también es útil porque le ayudará a diseñar servicios y productos relacionados con el comercio electrónico.

Recomiendo encarecidamente el diseño de cosas cotidianas. Este libro tiene muchos conceptos de diseño fundamentales. También cubre (en breve) el funcionamiento del cerebro humano y por qué es esencial en el diseño.

Hace poco terminé de leerlo y escribí una publicación de blog recientemente:

http://www.saurabhorange.com/201…

El diseño de las cosas cotidianas, Don Norman, libro electrónico – Amazon.com