Una de las principales revelaciones en mi comprensión de la religión fue la comprensión de que las instituciones religiosas (iglesias, sinagogas, mezquitas, templos y santuarios) son empresas que prestan servicios religiosos. Y como tal tienen todos los problemas típicos de las empresas.
La diferencia principal entre una institución religiosa y un curso de capacitación en autoayuda es que la mayoría de las instituciones religiosas ofrecen otros servicios además de la educación para la superación personal, tales como: rituales para eventos del ciclo de vida como el nacimiento, el matrimonio y la muerte; asesoramiento personal en tiempos de crisis; y una red de apoyo social. Y la mayoría de las instituciones religiosas ofrecen membresía de por vida.
Eso no significa que la religión sea solo un negocio. Los servicios religiosos son lo que proporcionan las instituciones religiosas. Así como los servicios de comida son lo que ofrecen los restaurantes. Los restaurantes están en el negocio de la comida pero no confundirías un restaurante con comida. Las iglesias están en el negocio de la religión pero no confundan a una iglesia con religión.
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