Cómo cobrar más dinero por el mismo producto / servicio

Lo que está describiendo y buscando es en realidad mercadeo, marketing, redacción publicitaria y publicidad 101.

El ejemplo del restaurante es bueno y va en la dirección correcta. El aspecto y la presentación correctos son importantes, pero también debe tener en cuenta el excelente sabor y la calidad, y luego tiene los ingredientes para ser un ganador.

La comercialización de productos sigue el mismo camino. La presentación estándar utilizada por miles de vendedores de comercio electrónico consiste en fotos y copias de venta proporcionadas por la fábrica o el distribuidor. Esto da como resultado que miles de vendedores ofrezcan básicamente los mismos productos a precios iguales o similares. El precio es un proceso complicado. La mayoría de los clientes tienen poco conocimiento sobre los precios para una amplia variedad de productos. Saben unos pocos precios pero también dependen en gran medida de lo bien que consideran y confían en el vendedor. Por ejemplo, WalMart anuncia precios bajos y tienen precios bajos en algunos artículos, pero no en todo lo que venden. Algunos precios de WalMart están en realidad entre los más altos, pero los clientes perciben que WalMart es un vendedor de bajo precio, por lo que no se molestan en comparar precios. Haga que sus clientes se sientan cómodos con sus productos y servicios.

Para cobrar más por productos similares, aquí están mis recomendaciones.

  1. Asegúrese de que su sitio web o plataforma de ventas esté bien diseñada, sea fácil de cargar, se pueda buscar, sea fácil de usar, atractiva y profesional. Proporcione a sus clientes toda la información que necesitan para tomar una decisión de compra por adelantado. El tiempo de procesamiento del pedido, el tiempo de envío, los gastos de envío, los métodos de pago aceptados, la política de devolución, los métodos de seguridad que utiliza para proteger su información y todo lo que pueda incluir sobre su experiencia. Asegúrese de que sus clientes sepan que usted es el experto o persona a quien acudir en el área de su producto elegido. Incluye blogs, consejos de expertos y cómo usar consejos y trucos.
  2. Crear contenido único y enfoques de venta. La copia de venta provista por las fábricas y los distribuidores está impulsada por la tecnología y diseñada para vender productos a un cliente bien informado. Será pesado en especificaciones técnicas y detalles, y bajo en características y beneficios. Debe informar a sus clientes por qué tienen que comprar su producto. La mayoría de las personas no sabrán realmente que necesitan su producto. Diles por qué. Su copia debe responder a estas preguntas: ¿Cuál es el producto? ¿Qué problemas solucionará para usted el consumidor? ¿Cuáles son las características y beneficios que proporciona el producto?
  3. Usa fotos profesionales únicas en tu presentación. Utilice iluminación y fondos adecuados. Muestre el producto que utilizan las personas con las que sus clientes pueden relacionarse. Haga que su presentación y su producto se vean diferentes a todos los demás. Dale a los clientes una razón para elegirte sobre tu competencia.
  4. Dar a sus clientes un gran servicio. Responda a las preguntas con prontitud, envíe rápidamente, mantenga informado al cliente en todos los pasos del procesamiento del pedido.
  5. Cree una lista de correo para mantenerse en contacto con sus clientes. Pídales una revisión del producto. Incluso si está suministrando un producto de gran calidad y ofrece un servicio impecable, los clientes pueden quejarse de algo. Utilice esa queja como una experiencia de aprendizaje para mejorar su presentación y servicio. Utilice su lista de promociones por correo electrónico como una forma de informar a los clientes sobre ventas y promociones, nuevos productos, tendencias de la industria y usos interesantes para sus productos.

Si está buscando cosas que justifiquen que cargue más, solo hay dos:

Calidad Siempre he argumentado que la calidad es más barata a largo plazo. Puede que tenga que comprar 3 pares de zapatos baratos para dar el mismo desgaste que un par de zapatos buenos, pero los buenos cuestan solo el doble del costo, por lo que en realidad ha ahorrado el costo de un par de zapatos. NCR tenía un lema que decía algo como “Preferiría explicar el costo de la buena calidad una vez que disculpar la mala calidad para siempre”. Además, cuando la gente ve la calidad, es menos propensa a quejarse del precio porque puede ver a dónde va el dinero.

Elitismo ¿Por qué un restaurante cobra diez veces más que otro? Debido a la capacidad de decirle a la gente que has estado en una más cara y así permitirte alardear de tu dinero sin que parezca grosero y burdo. Es por esto que los jeans de diseñador son mucho más caros que los genéricos. No está comprando el producto, está comprando la etiqueta y lo que dice la etiqueta sobre usted.

Gracias por la A2A, Soffathu

Una lección de mi curso de Principios de Administración en la universidad me vino a la mente cuando vi esta pregunta.

Valor añadido

Ofrecer el mismo producto o servicio con funciones / regalos adicionales que tienen un valor percibido mucho mayor en comparación con el costo real. Tomemos un ejemplo del mundo real.

Garantía extendida en electrónica. Cuando compra una computadora portátil, es muy probable que el vendedor / sitio web le recomiende una cobertura de garantía extendida. Ahora, el valor percibido para una garantía extendida, en la mente de los consumidores es muy alto (tranquilidad) pero el costo real que sabemos es mucho más bajo. La gente raramente canjea servicios / repuestos bajo la cobertura extendida (varias razones) y el dinero extra que pagaron se multiplica en las ganancias de la compañía.

Bueno, creo que hasta que no ofrezcas un punto de venta único, no puedes cobrar más.

Para ser diferente, necesitas tener algo bueno. Además, a veces este no es el producto de hecho, es la estrategia de marketing que crea la subida para ese producto.

Ver las campañas de Apple. Cómo Steve Jobs solía comercializar sus productos.

Cómo es que Apple siempre lanzó sus campañas.

Pero junto con su campaña, es el producto también el que vale la pena probar.

La gente no gasta dinero en productos y servicios. Gastan dinero en valor añadido a su vida.

No pagan por la “comida”, pagan por no tener más hambre, por una nueva experiencia de sabor o por un cuerpo más sano.

No pagan por “una casa”, pagan por seguridad y, a veces, como una inversión (que les da dinero, que les da más opciones en la vida).

Es por eso que una presentación en un restaurante puede aumentar el precio de los alimentos. La gente valora el ambiente.

Por lo tanto, si desea cobrar más por un producto o servicio, debe agregar valor percibido a ese producto o servicio. Se puede hacer agregando cosas a su paquete (material de capacitación, bonificaciones adicionales, un mejor empaque, mejor soporte al cliente, …).

La diferenciación del producto es el ingrediente clave del marketing. Estoy seguro de que ha escuchado las palabras “cuero de Corinto fino” o “Provitamina B5”. Lo que quizás no sepas es que no existen tales cosas, pero se quedan en la cabeza de las personas cuando compran un automóvil o champú. Las únicas cosas que no se pueden diferenciar son los artículos como el petróleo crudo o el trigo. Incluso los granos de café se están diferenciando en cierta medida. A menudo no se trata de describir las diferencias, sino de crearlas, incluso cuando no existen.

Sencillo.
Subes lentamente tus precios hasta que tus clientes dejan de comprar.

Introduzca un plato muy costoso en Menú como Especial, debe ser tan caro que no parezca ridículo en el precio y debe estar seguro de que casi nadie lo ordenará (el plato debe ser lo suficientemente bueno como para justificar un precio caro).

Diseñe su menú de tal manera que el precio del plato más caro aparezca para cada cliente.

Ahora elija el plato más vendido en su menú y aumente su precio poco a poco. Debería poder aumentar los ingresos cobrando en exceso el mismo plato y las ventas no disminuirán.

Necesitas agregar más valor . Si estás hablando de presentación … esa es la clave .

No sé cómo se ve tu ppt, pero hay muchas maneras de animar a los prospectos a convertirse en tu cliente.

Permítame revelarle uno de los consejos: necesita desencadenar sus emociones 🙂 ¿Su ppt lo tiene?