Cómo evitar hacer llorar a los candidatos de la entrevista

Primero, nunca tuve un grito de candidato en mi entrevista, ni hablé con alguien que tuvo un grito de candidato. Esto cubre literalmente miles de entrevistas tecnológicas en Microsoft, Amazon y Google. Me atrevería a decir que si has hecho llorar a alguien, lo estás haciendo mal.

El objetivo de una entrevista es que el entrevistador reúna toda la información que pueda para decidir si el candidato es adecuado para la empresa. Si está claro desde el principio que no encajan bien con la opinión del entrevistador, no tiene sentido continuar bombardeando con preguntas que no pueden responder.

Cosas que hace un buen entrevistador:

  • Les pide que hablen sobre por qué se interesaron en esta área y sobre las cosas que les apasionan. Pregúnteles sobre su experiencia, clases favoritas, aplicación favorita. Pregúnteles qué les gusta y qué no les gusta de los productos de la compañía.
  • Responda cualquier pregunta que tengan sobre la empresa o el rol.
  • Describa el entorno o el área a ellos. Por ejemplo, “Seattle tiene una mala reputación, en realidad es un buen lugar para vivir porque …”
  • No respondas preguntas sobre cómo lo han hecho. Deflecta y enfatiza que eres solo una parte del proceso de entrevista. Si se presiona, se puede decir que a veces una entrevista va mejor que otra, y el objetivo de múltiples entrevistas en la empresa es compensar eso.

Usted quiere que la persona se vaya con una buena impresión de la compañía y el proceso de la entrevista. Si tienen más entrevistas ese día, querrás que sean relativamente felices y claros, por lo que la próxima entrevista les permitirá hacer el mejor trabajo posible.

En resumen, sea consciente, atento y amable, y es poco probable que su candidato llore.

Cuando alguien a quien entrevistar tiene dificultades para responder a mis preguntas, hago todo lo posible para evitar que se enojen. Intento ocultar el hecho de que los considero “no contratados”. Mantengo un tono positivo. Les digo que mi pregunta es difícil, sea o no. No señalo errores en su código de pizarra. Les dejo pasar toda la entrevista en la primera pregunta o pasar a una pregunta diferente, lo que sea mejor para su moral. Termino la entrevista de la misma manera que lo hago con los mejores candidatos, les pregunto si tienen alguna pregunta y les agradezco que hayan venido.

Hay algunas razones para hacer eso, además de ser amable. Nadie me ha empezado a llorar. No quiero socavar su confianza antes de sus entrevistas posteriores. Dado que mi empleador (Google) es tan conocido, quiero transmitir una impresión positiva de la compañía, incluso si no son contratados, por razones generales de relaciones públicas y porque pueden tener amigos más capaces que Google podría contratar en el futuro. .

Un truco que me enseñaron en un trabajo anterior fue cuando un candidato claramente está fallando, deje de hacer preguntas para tratar de venderlos en su equipo / posición. Tendrá que hacer ese rollo para el candidato realmente bueno en serio, por lo que podría usar la práctica, mientras que el candidato que fracasa puede verse deseable y sentirse mejor. O verán lo que realmente estás buscando.

Si está haciendo preguntas para que sus candidatos no estén preparados para que empiecen a llorar, eso significa que está fracasando como entrevistador, y posiblemente todo el proceso de la entrevista se haya interrumpido.

Es difícil decir si su compañía no está buscando los candidatos correctos, preparándolos adecuadamente o si su colega no está ajustando con precisión su entrevista a la posición deseada.

Lo que puedo decir es que esos candidatos no fueron los que fallaron en este escenario.

Si no tiene control sobre la contratación o la preparación de sus candidatos: la mejor manera de manejar cualquier entrevista es con calma, con apoyo y con preguntas en sintonía con la posición que solicitan y sus credenciales enumeradas.

Una entrevista es una gran oportunidad para que conozcas al candidato, e incluso si estás haciendo las preguntas más difíciles del algoritmo, puedes hacerlo de una manera que los permita realizar su trabajo casi al máximo, en lugar de hacerlo de una manera un modo de confrontación que los obliga a actuar bajo un estrés mucho mayor y probablemente aumentará la ansiedad que ya están sintiendo.

Es bueno ver que eres consciente de esto. Como se mencionó en las respuestas anteriores, bríndeles una experiencia positiva sin importar qué. Una forma de hacerlo es convertirlo en una experiencia de aprendizaje, ayudarlos a obtener la respuesta para que a) se vayan aprendiendo algo nuevo yb) se sientan cómodos en sus entrevistas posteriores. Además, deja una buena impresión de la empresa. ¿Qué pasa si una de esas personas que lloró al entrevistarse con su colega volvió a entrevistarse con éxito en un período posterior y recibió una oferta de su compañía junto con otras? El individuo puede elegir trabajar en otro lugar porque recordará la experiencia negativa de la entrevista que ocurrió la primera vez.

Si está haciendo preguntas que bordean temas emocionalmente sensibles, tiene sentido que sus candidatos fracasen.

Si los candidatos están molestos debido a su incapacidad para estar preparados, puede contar el número de veces que los mencioné en este párrafo. Esa es la cantidad de veces que son responsables de ello.

No se puede estar complaciendo con la falta de voluntad de alguien para cumplir con el deber esperado. Es probablemente la responsabilidad de la oficina de desarrollo de carrera para manejar esto.

Definitivamente, puede darles sugerencias para mejorar si lo desea, o descalificar a esos candidatos con una ronda de clasificación. Pero debe decidir dónde comienza su esfuerzo personal y cuándo terminan las expectativas laborales.

¿Puede darles consejos sobre cómo prepararse y qué esperar durante una entrevista? Los estudiantes universitarios si están recién salidos de la escuela secundaria están en transición como jóvenes adultos. Demasiados adultos jóvenes no están preparados para la edad adulta y mucho menos para la universidad. A veces, una filosofía de “hundirse o nadar” es aceptar que alguien se va a ahogar. Esta es una filosofía comprensible en la supervivencia, pero las cosas que forman la base de cualquier persona joven deben servir de guía, especialmente en un lugar que se considera un aprendizaje superior.

¿Cómo introducirás a los jóvenes adultos al “mundo real”?

Bueno .. podrías hacer preguntas más fáciles: ^). De esa manera, los candidatos desprevenidos no se sienten tan mal con ellos mismos. Esto tiene el efecto secundario de producir empleados mediocres y todo tipo de problemas (y preguntas de su empleador).

Más seriamente, podría mantener una atmósfera alegre en la entrevista. Actúe como si no los estuviera juzgando seriamente y convierta cualquier respuesta de mierda que el candidato le dé en una oportunidad de aprendizaje. Si una entrevista parece ir cuesta abajo, puede convertir la entrevista en una sesión de enseñanza productiva y divertida.

Pero al final, la mayor parte del tiempo estará fuera de su control. Si un candidato siente que ha cometido un error, no puede hacer mucho sobre cómo reacciona. Sin embargo, puede animar al candidato relacionándolo con situaciones en las que cometió errores. Pero es probable que otra vez no tengas suerte porque eres Brian Bi y no podrías pensar en uno de esos.

Dos cosas. Uno, en una entrevista que tuve recientemente, todo fue bien, en mi opinión. ¡Aunque no puedo pensar en nada más que un comando de búsqueda STL en una pregunta de coincidencia de patrones! Ni siquiera me di cuenta en la entrevista que ignoré completamente la parte principal de la pregunta. Pero el entrevistador me hizo preguntas durante toda la hora, me dijo, eso es bueno, es un buen enfoque, pero ¿qué pasa con esta otra parte de la pregunta, en qué otras optimizaciones puedes pensar? Por supuesto, lo supe después de buscar la pregunta en el momento en que dejé el teléfono, pero antes de eso no tenía ni idea de lo magníficamente que lo estaba arruinando. ¡Pero durante toda la entrevista, no tenía ni idea!

Dos. Si realmente se reduce a esto, no creo que haya nada que puedas hacer para evitar que lloren. Porque no eres tú quien los hace llorar.

Romper en tal situación significa que se han puesto una presión indebida sobre sí mismos con respecto a la entrevista o porque algo ha sucedido en su vida personal. Cualquiera sea la razón, no hay absolutamente ninguna reacción tuya que haga que las cosas estén bien. El hecho de que arruinaran la entrevista les pesaría tanto si eres ligero y amigable como si fueras un poco severo.

Y si comienzan a llorar, solo trata de recordar que esto es probablemente mucho más incómodo para ellos. Tal vez darles algo de espacio para que se unan. Salir un poco tal vez? Tratar de ayudarlos a dejar de llorar puede ser contraproducente, pero eso podría ser yo mismo.

(Suponiendo que no hayas hecho nada para hacerlos llorar: P)

¡Todo lo mejor!