¿Cuáles son las mejores maneras de configurar un equipo de alto rendimiento para una startup?

“Individualmente, somos una gota. Juntos, somos un océano”. – Ryunosuke Satoro

Gran pregunta ¡Y algunas grandes respuestas hasta ahora!

Primero, estoy totalmente de acuerdo con Sam Zeleznik eso es fundamental para “Contratar a personas que son muy hábiles en su área”.

Cuando se trata de trabajo en equipo de alto rendimiento: las funciones de las tareas de los roles individuales y las interdependencias del flujo de trabajo, todo se deriva de 1–3 objetivos de rendimiento principales.

Los objetivos de rendimiento, que son básicamente “objetivos flexibles”, son uno de los factores clave que distinguen entre su grupo de trabajo promedio y un equipo de alto rendimiento.

Eso significa que desea contratar personas con habilidades técnicas de primer nivel que puedan enfocarse directamente en el trabajo y en el aprendizaje de acción en colaboración, en lugar de tener que dedicar tiempo y otros recursos valiosos del equipo, para capacitar nuevas habilidades.

Por supuesto, a medida que su negocio crezca y desarrolle recursos de poca actividad, la capacitación de habilidades basadas en las necesidades continuas será un factor crítico de éxito.

Pero es esencial que contrate personas que también sean muy hábiles en el trabajo en equipo y en los comportamientos de liderazgo demostrados.

¿Por qué?

Debido a que, como fundador de una empresa nueva, su primer equipo es donde comienza a liderar y construir los cimientos de una cultura de empresa saludable y vibrante. Esto es fundamental para el crecimiento sostenido y la rentabilidad de su nuevo negocio.

Y eso significa que debe tener una visión clara y valores fundamentales para el tipo de cultura de la empresa basada en el equipo (y el diseño organizativo basado en el equipo) que desea crecer.

Al contratar para un “ajuste cultural”, Hari TN hace las siguientes 5 preguntas importantes sobre sus posibles nuevas contrataciones:

  1. Empresarial: busque personas que puedan hacer que las cosas sucedan, que puedan ver a través de las cosas hasta que estén terminadas, que no necesiten seguimiento en cada etapa y, sobre todo, que puedan limpiar la mierda sin querer saber cómo agrega valor a su CV.
  2. Pensamiento ordenado – No confunda esto con el coeficiente intelectual tradicional. La mayoría de las personas con un alto coeficiente intelectual no entienden cómo desordenar. A menudo se suman al desorden. El pensamiento despejado siempre consiste en ser capaz de descubrir las 2-3 cosas que importan en cualquier situación, e igualmente importante, ser capaz de ignorar las variables menos importantes, independientemente de la cantidad de ruido que otros puedan generar al respecto. Se trata de poder cortar el humo y el ruido. Se trata de poder preguntar ‘por qué’ repetidamente!
  3. Conciencia de sí mismo – Este rasgo es muy importante. ¡Aquellos que tienen poca conciencia de sí mismos rara vez piden ayuda a tiempo! Tienen demasiadas máscaras y no es divertido ni fácil trabajar con ellas. Rara vez dicen “no sé”, o “desearía haberlo sabido antes”, o “no entiendo bien”.
  4. Trabajo en equipo y formación de equipos: capacidad para establecer altos estándares, mantener conversaciones difíciles a tiempo, proporcionar comentarios negativos fácilmente sin viciar la atmósfera y no preocuparse demasiado por quién obtiene el crédito
  5. Centrado en el cliente interno: todos están preocupados, o al menos están obligados a preocuparse por los clientes que pagan. Es la forma en que trata con los clientes internos (la forma en que un jefe de Producto trata con Marketing / Operaciones o la forma en que un jefe de Marketing corporativo trata con los jefes de negocios de la región) lo que marca la diferencia en un inicio. La falta de una intensa orientación interna al cliente puede ralentizar significativamente el viaje.

Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/f…

Incluso una vez que haya contratado a nuevos miembros del equipo con habilidades técnicas de primer nivel y un fuerte ajuste cultural, el éxito de su equipo (suponiendo que tenga una gran propuesta de valor) se reducirá a cómo los hace sentir emocionalmente como seres humanos. .

¿Por qué?

Porque esto determinará en última instancia cómo se hacen sentir mutuamente como equipo, y cómo los futuros líderes de su empresa en crecimiento, cómo hacen sentir a sus seguidores.

“Cuando se hace que las personas se sientan cuidadas, alimentadas y en crecimiento, eso servirá a la organización. Porque esos sentimientos impulsan el compromiso y la lealtad como lo harían en cualquier relación. Si se siente excepcionalmente visto, comprendido, valorado y apreciado, eso lo enganchará para comprometerse con ese equipo, líder y organización. Así es como funcionan las emociones positivas “- Dra. Barbara Fredrickson

Fuente: por qué el compromiso sucede en los corazones de los empleados, no en sus mentes

Entonces, ¿cuál es la estrategia de liderazgo más poderosa para crear altos niveles de conexión emocional positiva con su nueva empresa, como líder de equipo de alto rendimiento y entre cada nuevo miembro del equipo?

Sencillo:

Desarrollo de Liderazgo de Empleados y Coaching de Desempeño.

La razón por la que las empresas con mejor desempeño, como Google, han transformado sus estructuras de gestión formales en culturas de coaching líderes líderes en toda regla, es porque el coaching de los empleados es la forma más efectiva:

  • Para escuchar realmente a cada miembro del equipo de manera que realmente se sientan escuchados.
  • Para obtener altos niveles de participación en los procesos clave de toma de decisiones del equipo; y,
  • para construir su propia línea de desarrollo de liderazgo sólido mediante:
  • Llegar a conocer realmente lo que apasiona a cada miembro del equipo.
  • Para ayudarles a desarrollar sus carreras dentro de su empresa a medida que crece en función de esas pasiones e intereses.
  • Para proporcionar retroalimentación positiva frecuente, reconocimiento de los empleados y recompensas únicas y rentables, se basan en esas pasiones e intereses.
  • Desarrollar, monitorear y brindar responsabilidad estructurada para los planes de acción individualizados, los objetivos de desempeño, aprendizaje y desarrollo.
  • Modelar y demostrar comportamientos de alto valor en la cultura de la empresa, como la conciencia de sí mismo, la transparencia y la vulnerabilidad personal.
  • Para establecer el tono conversacional y positivo, de apoyo, emocional de cómo el equipo interactúa y cómo eventualmente lideran sus propios equipos en crecimiento.

También es fundamental que usted, como fundador / líder de inicio, organice reuniones de equipo extremadamente rápidas y efectivas, y que modele y refuerce conductas de trabajo en equipo y procesos de desarrollo de equipo de gran valor durante esas reuniones de equipo.

Se recomienda encarecidamente contar con un conjunto básico de procesos de aprendizaje en equipo, resolución de problemas y establecimiento de objetivos facilitados en equipo. Aquí hay algunas excelentes herramientas y ejemplos gratuitos: https://www.linkedin.com/pulse/ultimate-team-workshop-activities-pack-rock-your-next-nick-martin

Si el tiempo y el presupuesto lo permiten, es una buena idea que cada miembro del equipo aprenda y se turne para dirigir sus reuniones semanales de equipo.

También puede considerar contratar a un entrenador de desarrollo de liderazgo y rendimiento de equipo para que lo guíe tanto en el liderazgo de su equipo como en los esfuerzos de capacitación de empleados.

Y por supuesto divertirse siempre que sea posible. Los equipos más efectivos participan regularmente en actividades de unión de equipos. Aquí es donde la gente puede relajarse y realmente conocerse. ¿Necesitas algunas ideas de unión de equipo?

Tesis de salida: 18 divertidas actividades de creación de equipos corporativos e ideas para excursiones que todos disfrutarán

Finalmente, una de las fuerzas más destructivas que trabajan contra la salud y el rendimiento de la organización es la disfunción del equipo. Y la mayor fuente de disfunción del equipo es evitar conflictos.

Como líder de equipo de inicio de alto rendimiento, desea crear y modelar la norma de trabajo en equipo central de la gestión proactiva de conflictos.

Eso significa aprender a identificar rápidamente las fuentes de conflicto de equipo reales y de alto potencial. A continuación, desea que salgan a la superficie estas toxinas del equipo y las dirijan al proceso de resolución de problemas facilitado por el equipo y las interacciones uno a uno.

Y al igual que en su personal, entrenar, capturar y aprovechar positivamente el conflicto del equipo temprano, también es un gran lugar para modelar altos niveles de autoconciencia, honestidad, transparencia y, en última instancia, cuidar verdaderamente a cada miembro del equipo.

Esto crea altos niveles de confianza y una sensación de seguridad emocional en el equipo, convirtiéndose así en el fundamento de la nueva cultura empresarial positiva que nutre.

¡Espero que ayude!


David Haldorsen BA (Psy.) MA (OD) CCWC, CSSC.
Coach de Desarrollo de Liderazgo y Bienestar Corporativo.

5 pasos para construir un gran equipo de inicio

No importa cuán fuerte sea la idea que tengas, el destino de tu startup depende en última instancia de los hombros de tu equipo. Después de todo, solo un miembro débil podría demorar todo su negocio. Mi última startup tuvo este problema y causó que la compañía se desmoronara en cuestión de meses. Perdimos tiempo, dinero y una idea increíble.

Entonces, ¿cómo puedes estar seguro de que has reunido al equipo correcto? Aquí hay cinco pasos para usar cuando construyes tu equipo de sueño de inicio .

1. Identificar posiciones

Los miembros más importantes de tu equipo son los fundadores. Antes de contratar a alguien más, usted y su co-fundador deben decidir cómo se tomarán las decisiones dentro de la puesta en marcha. Por ejemplo, ¿eres el experto técnico y tu co-fundador el genio del marketing? Eso justo allí debería determinar la estructura y los cimientos de su startup.

Una vez que se haya acordado, debe identificar las posiciones necesarias para completar su equipo. Los trabajos en SEO, ventas y mercadotecnia, programación, administración de cuentas y administración de proyectos son solo algunos ejemplos de las posiciones que deben llenarse. Al identificar estas posiciones, asegúrese de priorizarlas y de encontrar personas con talentos que otros miembros del equipo no tengan. No tendría sentido contratar a cinco gerentes de proyecto y no a un solo programador, ¿verdad?

2. Asesores, contratos, socios y temporizadores completos

Al comenzar, es posible que no tenga que contratar empleados de tiempo completo. Por ejemplo, puede asistir a un evento de la industria o encontrar blogs líderes en la industria que lo ayuden a encontrar asesores con talento (como expertos en el mercado o el dominio, conector, celebridad de la industria, coach personal y experto técnico). Puede hacer lo mismo con otras posiciones; por ejemplo, convierta a una empresa de diseño en su socio. O contratar contratistas calificados.

También puede contratar personas a tiempo parcial que sean excelentes en lo que hacen. Es más seguro que arriesgarse con un empleado de tiempo completo que no puede cumplir.

Personalmente, asesoro a muchas empresas diferentes y también dirijo mi propia empresa de consultoría donde ayudo a empresas nuevas. Descubrí que tener personas como contratistas al principio y luego pasar a empleados de tiempo completo es la mejor manera de aprovechar un conjunto completo de habilidades para su negocio.

3. Identificar a los candidatos

Debe haber cuatro consideraciones al buscar candidatos:

  • Tienen experiencia en áreas que otros miembros del equipo no tienen.
  • Se pueden garantizar, los conoce o conoce a alguien que los conoce.
  • Pueden comenzar con un salario limitado o por una participación en la puesta en marcha.
  • Son fanáticos de tu producto.

Si puede encontrar personas que cumplan con los criterios anteriores, tiene una gran oportunidad de reunir un equipo ganador.

4. El proceso de contratación

Así que has encontrado algunos candidatos calificados. Ahora es el momento del proceso de contratación, que comienza con una entrevista. The Wall Street Journal tiene una ingeniosa y pequeña guía que deberías usar si nunca has realizado una entrevista. Algunas de las instrucciones:

  • Prepararse por adelantado
  • Tenga preguntas en las siguientes categorías: investigación, pensamiento creativo, resolución de problemas y comportamiento
  • Crear una agenda
  • Esté atento a las pistas no verbales

Después de la entrevista, haga una verificación de los hechos y una verificación de antecedentes del posible empleado. Si todo va bien, sigue adelante y contrata al individuo. Una vez que se haya considerado a esa persona, hágale exámenes. Comience con un proyecto más pequeño y trabaje para tareas más grandes. Durante estas pruebas, puede ver cómo la posible contratación se comunica con otros miembros del equipo y maneja la presión, y si él o ella realmente puede hacer el trabajo.

5. Post-alquiler

Digamos que el candidato pasó sus pruebas con éxito y se ha convertido en parte de su equipo. ¿Eso significa que todo está todo dicho y hecho? Realmente no. Una vez que el empleado ha sido contratado, desea hacer una evaluación posterior a la contratación. Esto significa tener estrategias para la capacitación, promoción y desarrollo profesional. Estos servirán como incentivos para los miembros de su equipo.

En primer lugar, debe justificar la necesidad de configurar un equipo en un inicio. Dije esto porque, muchas de las nuevas empresas de hoy se van de compras sin establecer el terreno y, en última instancia, ¡la puesta en marcha falla!

Ahora que hemos llegado a la pregunta, los siguientes son los 10 pasos a seguir para configurar un equipo de alto rendimiento para una nueva empresa.

  1. En una puesta en marcha, la contratación de alguien para un rol debe surgir solo cuando los cofundadores no pueden manejar el volumen de trabajo.
  2. La creación de un equipo debe considerarse solo cuando la persona contratada no puede manejar el volumen por sí misma
  3. Las primeras 30 contrataciones deben ser personas realmente inteligentes y dedicadas que entiendan lo que significa trabajar en una startup.
  4. Entrene a su primer miembro del equipo en el proceso y realice mejoras en el proceso basándose en sus comentarios.
  5. Mantener informes adecuados
  6. Para su próxima contratación, solicite la primera contratación para capacitarlo. Esto establecería automáticamente la jerarquía en el equipo.
  7. A medida que se contrata a más personas (4–7), promueva la primera contratación como líder / gerente del equipo para ese equipo. (Asegúrese de que su primera contratación sea capaz de manejar esta responsabilidad y de que contrate al candidato adecuado para este rol)
  8. Para garantizar que el equipo sea altamente productivo, asegúrese de que corren juntos como un equipo y no como jugadores individuales.
  9. Asignar objetivos de equipo y motivarlos a trabajar juntos para lograrlo.
  10. Ofrezca incentivos al equipo cuando se alcancen los objetivos, como un almuerzo en equipo o una salida.

¡La regla de oro es que un buen equipo puede hacer o deshacer su empresa!

Así que, deseando todo lo mejor!

Estoy construyendo una herramienta para ayudar a los equipos de alto rendimiento, Actualización semanal. He pensado mucho en este tema, así que algunas consideraciones:

1. Entiende a quien necesitas contratar

Primero necesitas traer a las personas correctas. Esto comienza con la comprensión precisa de lo que necesita para la etapa actual de la empresa. Alguien que tiene un gran desempeño en la compañía A podría no ser el adecuado para la cultura de la industria / equipo / etapa en la compañía B.

Si estoy contratando a un líder de ingeniería para una pequeña empresa, me gustaría asegurarme de que esa persona tenga experiencia en pequeñas empresas. Si solo han trabajado en grandes empresas, es posible que no puedan tener éxito en mi entorno más pequeño.

2. Establecer indicadores claros de rendimiento.

A continuación, debe definir qué es el éxito para cada miembro del equipo. Eso significa documentar metas y métricas claras para medir el resultado de cada rol. Es crítico que cada miembro del equipo entienda cómo se está midiendo a él / ella y el resultado deseado.

No debe esperar a que se realicen revisiones anuales de desempeño para dar retroalimentación sobre el desempeño. Esto debería estar pasando todas las semanas. Mi equipo utiliza la Actualización semanal para obtener resúmenes de los principales objetivos, inquietudes, etc. de nuestro equipo, y siempre respondo para dar comentarios reales por escrito cada semana.

3. Contrata lentamente, dispara rápido

Finalmente, debe ser muy consciente del estado del equipo y de cada miembro. Eso significa que si algo no funciona, necesita identificarlo y corregirlo rápidamente. Esta es la razón por la cual es tan importante establecer los indicadores de desempeño claros y obtener progreso en la escritura. Si el equipo que construiste no funciona, hazlo lo más rápido posible para probar algo nuevo (personas diferentes con diferentes habilidades y culturas).

Algunas viñetas a las que trato de atenerme cuando trabajo con un equipo.

  • Contratar personas que sean muy hábiles en su área.
  • Encuentre personas para unirse a su equipo que sean tan apasionados de su startup como usted.
  • Predicar con el ejemplo. Sé la persona más trabajadora allí. Sé el primero en la oficina y el último en salir.
  • Habla con ellos. Asegúrese de que está interesado en cómo se sienten y cómo se encuentran.
  • Crea una buena vibra de equipo con la formación de equipos. Algunas veces tomar una cerveza durante una reunión puede ser realmente productivo. Haga algunas actividades divertidas juntos que todos disfruten.
  • Todos deberían estar trabajando en algo que disfrutan y eso los hace sentir creativos.

Sam Zeleznik mencionó algunos puntos válidos, pero el segundo mejorador de rendimiento más importante en las nuevas empresas, aparte de un gran talento, es la metodología y los procesos aún mayores.

En un entorno de inicio, todo el mundo está obligado a usar múltiples sombreros y atender múltiples necesidades de manera fluida, pero la mayoría de las veces, ya que no hay límites / procesos y áreas de responsabilidades bien definidos, las cosas no funcionan, no se hacen de acuerdo con algún tipo de definición y algún trabajo obtendrían un mayor enfoque y visibilidad que otros (todos quieren trabajar en el nuevo algoritmo, pero pocos quieren que las cosas sean configurables).

por ejemplo, el control de calidad, el mantenimiento del sitio de guardia, el servicio técnico / de atención al cliente, los manuales / documentación, la comercialización / ventas y la arquitectura pueden sufrir debido a los problemas mencionados anteriormente.

Para configurar un equipo de alto rendimiento, debe estar dispuesto a liderar su empresa y dirigir a su equipo por el camino correcto. Tiene que salir y buscar personas con las calificaciones adecuadas que está buscando, pero lo más importante es la actitud y el impulso adecuados para que su empresa tenga éxito.
Esto no es difícil si tiene el dinero para pagarlos, pero si el dinero es un problema, entonces la opción es buscar a amigos graduados de la universidad y otros empresarios.