¿Cómo maneja los casos en los que a alguien no le fue bien en su proceso de entrevista pero viene con muchas recomendaciones fantásticas de personas en su equipo de confianza?

Claro, es injusto. Pero eso no importa. Su trabajo es encontrar las mejores personas que pueda para dotar de personal a su organización. No tiene nada que ver con ser justos con las otras personas que pasaron por el proceso de la entrevista [1].

Si tiene muchas recomendaciones fantásticas de personas en su equipo en las que confía, debería confiar en ellas. Si desea verificarlos, aplíqueles una prueba de ácido en algún lugar como “si se fue de vacaciones durante seis semanas y trajimos a esta persona para que hiciera su trabajo mientras estaba fuera, ¿estaría dispuesto a tener su desempeño?” juzgado en base al trabajo de esta persona? ”

Por lo general, esto ayuda a separar las recomendaciones positivas reales de las personas que recomiendan a alguien solo para ayudar a su amigo mediocre sin trabajo.

Una vez que haya tomado esta determinación a su entera satisfacción, generalmente está bien traerlos de vuelta para otra ronda de entrevistas. Obviamente, la primera ronda de entrevistadores cuestionará esto, así que simplemente les dice la verdad: los traerá de vuelta para otra mirada porque X, Y y Z realmente sintieron que esta persona estaba bien calificada. Si los recomendadores son realmente confiables, deberían ser lo suficientemente buenos como para que otras personas en su organización compren esta explicación.

Las recomendaciones de personas que han trabajado personalmente con alguien son una de las señales más confiables en un proceso de contratación, generalmente señales mucho más confiables que las entrevistas (que en realidad son bastante pobres). Solo debe hacer su diligencia para asegurarse de que las recomendaciones sean genuinas, y hacerlo es mucho más fácil que las entrevistas regulares.

Buena suerte.

[1] Esto no significa que debas discriminar de manera que esté en contra de la ley. Sin embargo, fuera de las áreas de no discriminación restringidas por la ley, no está obligado a hacer que el proceso de entrevista sea justo. La equidad es una herramienta mediante la cual usted mide con precisión a los candidatos cuyas calificaciones es igualmente ignorante. Si tiene información adicional sobre las calificaciones de un candidato, no debe aplicar un proceso justo solo por el bien de la imparcialidad.

Es de suponer que confías en la gente de tu equipo (si no lo haces, ese es otro problema). Entonces, si estuviera en esta situación, probablemente sospecharía de mi proceso de entrevista y me preguntaría qué era lo que necesitaba arreglar en esa área.

En cuanto a si contrataría al entrevistado, dependería de los detalles de cómo “no les fue bien”. ¿Hubo una cosa específica en la que fallaron, o fueron malas por todas partes? Probablemente pasaría algún tiempo pensando si necesitaba recopilar más información antes de tomar una decisión.

¿Qué tan válido es su proceso de entrevista? Las recomendaciones son excelentes, pero si su proceso de entrevista tiene una alta validez y es un buen indicador de éxito, probablemente sea mejor que confíe en los resultados de la entrevista. Por otro lado, si su proceso de entrevista no está estructurado y no sabe qué tan predictivo es, es mejor que confíe en las recomendaciones. Su trabajo es hacer la mejor contratación, no ser justos con todos los que se sometieron al proceso de entrevista.