Es equivalente a que lo ejecuten en su orden: saben que usted quiere comprar una vez que llegue al último clic, lo que también significa que es muy probable que pague más.
“Oh, lo siento mucho, pero alguien acaba de comprar el último acuerdo. Déjame ver si hay algo que pueda hacer por ti. ¡Ah, sí! Alguien acaba de cancelar un acuerdo un poco más caro. ¿Puedo hacer esto por ti? ** ¡Ja! ¡Otro tonto y algo más de comisión para mí! ** ”
Expedia son solo hombres medianos y mentirosos. Su incentivo es conseguir que usted solo reserve a través de ellos. Una vez que haya reservado a través de ellos, cuando las cosas salgan mal, dirán cualquier cosa y todo para evitar que obtenga un reembolso. Sé que, como afirmaron, un hotel no modificaría las fechas de mi reserva (por lo que tendría que hacer otra reserva), pero cuando llamé al hotel, se sorprendieron de que Expedia había hecho tal reclamación. Expedia finalmente se modificó (después de la quinta vez que los llamé en un día), pero parecía que la persona que manejaba mi caso estaba un poco molesta. Sospecho que esperaban que no fuera a llamar al hotel extranjero y que parecieran mentirosos. Me da la impresión de que el centro de llamadas de Mumbai está penalizado si realiza reembolsos y cambios, de ahí la actitud de atención al cliente.
Evita Expedia y ve directo a la fuente y reserva. Obtendrá un mejor precio y atención al cliente. Echa un vistazo a los comentarios negativos en la web y verás que el tema general de Expedia es una actitud fraudulenta y muy orientada hacia la atención al cliente cuando las cosas salen mal.
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