Primero, creo que gritar en el lugar de trabajo es inapropiado. Puede que no seamos perfectos en nuestro trabajo, pero siempre hay otras formas efectivas para que los jefes se comuniquen con nosotros. Cuando tu jefe lanza una diatriba, no respondas con una. Dígale que piensa que ambos necesitan tomarse un minuto para calmarse y luego hablar en voz baja sobre la situación en privado. Es posible que no pueda hacer esto al principio, por lo que practicar con un buen amigo es hacer juegos de roles es algo que podría querer hacer.
Además, trate de identificar las tensiones relacionadas con el trabajo de su jefe y la tensión para entender de dónde viene. La mayoría de las veces, descubrirás que gritarte no es para nada personal. Si cree que el comportamiento tiene algo que ver con su trabajo, espere hasta un momento más tranquilo. Solicite una sesión de retroalimentación para identificar qué le molesta a su jefe y pídale ayuda para que le ayude a mejorar. Ábrete a él / ella y dile que no te sientes cómodo con la forma en que te critica en público. Como buen gerente, tengo la esperanza de que él / ella conozca el concepto de diferentes golpes para diferentes personas.