El Departamento de Recursos Humanos puede ser un verdadero valor agregado para cualquier organización. Hay varios aspectos que un buen RRHH cuida:
1. Trabajar para desarrollar competencias de liderazgo: un buen RRHH puede desempeñar un papel inmenso en este dominio. Pueden realizar encuestas organizativas y, basándose en los resultados, trabajar en el fortalecimiento del liderazgo vertical. Tenga en cuenta, todo se impulsa desde la parte superior. El tipo de líderes que tiene en el nivel superior, impulsa a los empleados y la organización. Un buen departamento de recursos humanos debe desarrollar las competencias en el nivel superior, crear marcos de desarrollo de gestión, capacitar a sus principales líderes para que tengan un mejor desempeño. Los resultados positivos serán inmensos y serán visibles en toda la organización.
2. Trabajar para crear un sistema de gestión de rendimiento (PMS) impecable: HR también puede desempeñar un papel muy positivo aquí. Reconocer el desempeño de las personas tiene un impacto muy positivo en el éxito general de la organización. En general, se observa que en el momento en que se termina el ciclo de PMS, las organizaciones también comienzan a perder buenos empleados. La razón es que los buenos empleados estaban insatisfechos por la forma en que se realizaron sus evaluaciones y se les dieron las calificaciones finales. Hay muchas maneras en que los Sistemas de Gestión del Desempeño pueden fortalecerse, y HR debe trabajar para lograrlo.
3. Creando el compromiso de los empleados: Good HR no solo debe crear varios foros para involucrar a los empleados de vez en cuando, por ejemplo, en eventos de puertas abiertas, celebraciones, diferentes eventos (festivales, deportes, etc.), sino que DEBE ser un compromiso constante. Proceso, donde los empleados sienten un “sentido de pertenencia” con la organización. Esto no debería ser un ‘uno de una cosa’, sino un proceso continuo, y el departamento de recursos humanos puede trabajar de manera muy efectiva para construir ese tipo de cultura organizacional.
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4. Creación de líneas de sucesión: HR tiene un papel muy importante en la creación de líneas de sucesión en las organizaciones. Esto debe hacerse no solo para las posiciones de liderazgo, sino también para las posiciones de importancia crítica y estratégica en todos los ámbitos.
5. Creación de un sólido marco de Recompensas y Reconocimientos: los RR.HH. deben garantizar que haya un sólido marco de Recompensas y Reconocimientos en las organizaciones. Esto ayudará a elevar los niveles de rendimiento, al mismo tiempo, los empleados se sentirán valorados y cuidados.
6. Crear políticas beneficiosas para los empleados: el rol de RRHH no es crear políticas para complacer a la “administración”, sino crear políticas que sean beneficiosas para los empleados. Sí, muchas veces uno tiene que trabajar dentro de los presupuestos asignados al crear políticas sólidas, sin embargo, eso no significa que tales políticas no existan, o no se puedan crear mientras se camina en las líneas del ‘presupuesto’ asignado.
Sin embargo, puede tomar algún tiempo, sin embargo, basarse en el trabajo de los RR.HH., actúa como una función de asesoría en las salas de juntas de las organizaciones, y sí, los RR.HH. tienen una “opinión”. ¡Tiene un papel muy estratégico, siempre que lo hagas bien!
Creo que ninguno de estos aspectos mencionados son “intereses de la empresa”. Todos ellos son ‘intereses de los empleados’.