Hay bastantes factores sociales que pueden afectar la forma en que las personas deciden qué productos comprar o qué servicios pagar. Aquí hay tres que hacen el mayor impacto:
- Grupos de referencia
Todos interactuamos con diferentes tipos de personas de forma regular. Estas personas, de una manera u otra, influyen en la forma en que decidimos qué comprar. Piénsalo. Cuando intentas elegir qué teléfono comprar a continuación, ¿a quién le preguntas? Probablemente no pidas extraños al azar que veas en la calle. Probablemente publicarías un mensaje de estado en tu cuenta de Facebook y pedirías comentarios de tu red.
Los grupos de referencia principales de uno incluirían a las personas con las que se conecta regularmente, como miembros de la familia, amigos, familiares y colegas.
También hay grupos de referencia secundarios que podrían contribuir a las decisiones de compra de uno también. Estas son personas que no necesariamente están directamente conectadas con usted, o podrían ser grupos de personas con las que solo se encuentra de vez en cuando. Estos incluyen partidos políticos, asociaciones religiosas y otros grupos similares.
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- Estatus social
El estatus social definitivamente juega un papel enorme en la toma de decisiones de cada consumidor. Si eres de la clase más baja, probablemente pensarías dos veces en gastar dinero en lo que se considera no esencial. Deberías priorizar cosas como el alquiler, la comida o el gas.
Sin embargo, si proviene de un grupo de mayores ingresos, puede ser más fácil considerar comprar lo que se considera un lujo o una comodidad.
- Rol en la sociedad
Los roles de uno en la sociedad también influirían en su toma de decisiones. Cuando eres padre, tus decisiones de compra probablemente involucren no solo tus propias necesidades, sino también las de tu familia. Si tiene padres ancianos que cuida, probablemente piense qué es lo mejor para su salud.
¡Espero que esto ayude!