¿Cómo es que la gente dice que la limpieza de un escuadrón geek no vale la pena y no hace nada por los virus?

Answer 1

Después de haber trabajado en Geek Squad durante algunos años, puedo decirles que dependerá de la gente.

Se les da capacitación, herramientas y procedimientos operativos a seguir, pero algunas tiendas están más flojas que otras (todas las empresas tendrán manzanas malas) y, en muchos casos, el desempeño deficiente de los empleados a menudo no dura mucho, pero los impactos pueden ser grandes. profundo.

Personalmente, a menos que una computadora solo esté en una condición física de mierda, por lo general, trataré de dar opciones a las personas, nuestros servicios y las cosas que pueden probar. Por lo general, después de analizar cómo hacer las cosas por sí mismos, ya sea una copia de seguridad de los datos o la eliminación de virus, incluso recargando su sistema operativo, 8 o 9 veces de cada 10, solo quieren que lo hagamos por ellos.

Creo que, de manera realista, si tiene un virus, debe tratar de solucionarlo por su cuenta antes de que haya alguien que no sepa que trabaje en su computadora. Si bien tenemos que seguir MUCHOS procedimientos para garantizar que sus datos se mantengan en privado, que solo usemos herramientas y programas aprobados, siempre existe la posibilidad de que alguien no sea una persona escrupulosa.

Si ejecutamos exploraciones de AV, generalmente involucra múltiples exploraciones con diferentes AV porque ninguna AV tiene tasas de detección perfectas y todas tienen diferentes grados de falsos positivos, tampoco se ejecutan EN tu SO, por lo que es un entorno neutral en tu RAM. . Sin embargo, hay herramientas que te permitirían hacer esto tú mismo también.

Además, la mayoría de las compañías de AV ofrecen pruebas gratuitas de sus programas AV de suscripción completa, por lo que usar algo como Webroot y Malware Bytes de forma gratuita no es imposible.

Lo obvio que les digo a todos es: haz una copia de seguridad de tus cosas. Mantenga sus cosas más importantes en una memoria USB, tal vez incluso su teléfono o una copia de seguridad en la nube, use un HHD externo o un servicio en la nube para hacer una copia de seguridad de todos sus archivos con regularidad, y sea inteligente con las cosas.

Siempre revise en línea si un programa parece sospechoso. ¿Hay algún “cupon saver pro” instalado inexplicablemente con otros seis programas después de que acaba de descargar Google Chrome? ¿Notó de repente que un “PC Optimizer Pro” se inició primero diciendo que tiene “más de 10,000 errores de registro?”

Por lo general, este tipo de cosas se pueden eliminar fácilmente y de forma manual, CCleaner también puede ayudar a eliminar el software crapware y estafa.

Por lo general, cuando la gente ingresa, es debido a adware o estafas basadas en anuncios que afirman que ocurrió un error, o que falsificamos una pantalla azul, o que “reciben una llamada de microsoft”.

Ese tipo de cosas pueden ser más difíciles de manejar si le permite a alguien que jura que son legítimos y les permite que se conecten de forma remota, pero muchas veces son solo cookies sospechosas y estafas de phishing. Los bloqueadores de anuncios y los AV con seguimiento de cookies limitado a menudo se encargarán de eso. También la navegación de incógnito o privada mientras compras puede ayudar MUCHO.

Entonces, para respaldar lo que Vlad dijo, sí: si puedes, trata de hacerlo tú mismo. Si bien he trabajado con muchas personas buenas en el escuadrón geek, también hay algunas manzanas malas y gente astuta que solo están allí para vender. No todos somos malos, pero esa llamada es tuya.

Soy un gran defensor de aprenderlo siempre que sea posible, así que trate de investigar el problema y vea si puede solucionarlo usted mismo. Afortunadamente, la computadora no se rompe hasta que se tira contra la pared, así que ahí está.

Answer 2

Probablemente no valga la pena dado lo que pagas. Servicio caro para el personal poco entrenado. Es mejor ir a una tienda pequeña o mirar la tabla de anuncios en el supermercado para un tipo más capacitado que quiera ganar un par de dólares extra y que pagará $ 20.

El reclutamiento de escuadrones geek está a un paso del cajero, de la ayuda de piso o del jugador de bolsa. Tienen un script que seguir y, si son bastante incompetentes, no creo que sea sorprendente que puedan arrancar la PC porque suponen que es una placa base o algo que hace que sugieran que estás mejor con una nueva PC. … cualquier cosa que de otra manera no puedan arreglar con una nueva imagen de PC.

No es tanto un virus en estos días … es malware o ransomware. Incluso encuentro que la mayoría de los programas de virus son inútiles para combatir el nuevo error que existe, ya que no pueden mantenerse al día. Habitualmente, solo guardo mis archivos de datos en un lugar, por lo que es fácil hacer una copia de seguridad para poder restaurar desde la fecha anterior o sobrescribir la partición del sistema operativo usando la partición de recuperación automática. No siempre se pueden encontrar los pasos manuales en línea para eliminar nuevos errores.

Dell u otros proveedores de servicios de escritorio hacen lo mismo en los grandes contratos corporativos. Simplemente pagan poco y entrenan a los representantes para que realicen una nueva imagen de la máquina, en lugar de dedicar tiempo a tratar de diagnosticar problemas. Si desea un experto en computadoras de escritorio, busque aquellos que ofrezcan soporte de piso ya que en esos entornos ni siquiera quieren reiniciar la PC por problemas ya que el tiempo es dinero.

Answer 3

Por Geek Squad, se refiere al servicio de reparación de computadoras BestBuy, ¿correcto?

Bueno, no estaría seguro de que el servicio que prestan no valga la pena, pero no lo recomendaría.

Como la mayoría de los negocios, podrían intentar estafarte por un par de dólares adicionales diciendo que tienes algunos virus y / o hardware obsoleto y que deberías solucionarlo.

Ahora, algunos usuarios avanzados de computadoras pueden decir que Bullsh * t es bastante fácil, pero otros usuarios no avanzados pueden creerlo.

Ahora, puedo meterme en problemas sin tener pruebas, ¿verdad? Bueno, aquí está: GeekSquad Got Caught Scamming

Entonces, al final, ¿iría por problemas de computadora? No.

Si tiene algún problema con la computadora, intente buscar los problemas en línea y vea si puede repararlo usted mismo y, dado que la mayoría de los virus pueden detectarse mediante antivirus, ¿por qué pagar cuando puede eliminarlo usted mismo de forma gratuita?