A todos nos sucede si estamos cansados, impacientes, pensamos rápido o simplemente bajamos la guardia.
Siempre llamo al defraudador con amabilidad, y les doy una oportunidad, una única oportunidad para corregir su error. Ninguno lo ha hecho nunca. El segundo paso es ver primero lo que hice mal y, en mi lista de cosas, no volver a hacerlo. El tercer paso es evaluar si la recuperación es factible sopesando la inversión de tiempo, talento y tesorería. Si la recuperación está prohibida por el patrón de hechos o la economía, me tomo mi tiempo, escribo un informe basado en hechos de los eventos y lo publico en cualquier lugar que pueda.
El informe basado en hechos – opinión cero – ha tenido algunos resultados interesantes. En un caso, se revocó la libertad condicional de los becarios en otro. Recibí una gran cantidad de correos electrónicos que también habían sido defraudados por el hombre. Nos contactamos con un reportero local y hubo una breve noticia sobre el estafador. Ya no me alejo, pero me atengo a los hechos y les digo a todos lo que sucedió.
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