Cómo mejorar en el trabajo minorista

Answer 1

1. Comprenda que sin los clientes, no tendría trabajo, porque la empresa para la que trabaja no existiría. Trátelos en consecuencia. No son una interrupción de lo que haces, son la única razón de lo que haces.
2. Ver a cada cliente primero como un simple ser humano. ¿Cómo esperaría a su tío favorito o al vecino de al lado? Espere a este cliente exactamente de la misma manera.
3. Así como no siempre estás en el modo más perfecto y alegre, tampoco todos los clientes estarán en un estado de ánimo perfecto y alegre. Sonríe y asiente, sonríe y asiente.
4. Por otro lado, si no estás en un estado de ánimo perfecto y alegre, tendrás que aprender a fingir. Siempre.
5. Todas las empresas necesitan clientes, pero no todos los clientes. Si te encuentras con un cliente que claramente es argumentativo, hostil y no va a estar satisfecho sin importar lo que hagas, simplemente pídele a tu gerente que intervenga, y deja que el gerente se encargue de tirar el imbécil de la tienda, no tú.
6. Si considera que estas sugerencias son una combinación de absurdo e imposible, entonces comprenda que no todas las personas tendrán éxito en el comercio minorista, y usted podría ser una de ellas. Intenta algo mas

Answer 2

El comercio minorista es toda una industria. ¿Qué te gustaría hacer en el comercio minorista? Por ejemplo, si está planeando:

1. Sea un vendedor / vendedor: le sugiero que lo haga en una vertical por la que tenga pasión y sepa todo
2. Establezca una tienda: necesita todas las habilidades requeridas para un empresario, energía, resistencia, análisis, … y un poco de análisis macroeconómico para decidir dónde comenzar.
3. Sea un comprador: análisis, pasión por su vertical, conocimiento del producto.

¿Qué quieres hacer?