Situación delicada en un lugar de trabajo. No quieres ser poco profesional de ninguna manera cuando interactúas con ella y no quieres hacer suposiciones que resulten erróneas. Tal vez esta persona tenga problemas de salud mental, pero lo sabe perfectamente bien y está manejando lo mejor que puede. Tal vez tienen problemas de salud mental y no tienen ni idea y están llenos de negación. No te agradecerán por sugerirlo.
¿Tiene esta persona problemas para hacer su trabajo correctamente o simplemente para llevarse bien con sus compañeros de trabajo? ¿Hay un ambiente de trabajo irrespetuoso que les esté afectando? Podría haber tantas razones para lo que describe. Podría haber algo externo en su vida que explique por completo todas las cosas preocupantes que está observando.
Incluso si está 100% seguro de que esta persona tiene un problema de salud mental, definitivamente no pondría su preocupación en esos términos porque realmente tiene el potencial de no salir bien. Pise muy suavemente cuando ofrezca su consejo o apoyo. Digamos que se pregunta si no están más estresados de lo normal y ofrezca hablar de ello si lo desean. Mira lo que están dispuestos a decirte y ve con eso. Si no quieren revelar nada, vaya con la idea de que la gestión del estrés es realmente importante en el lugar de trabajo y ofrezca apoyo o asesoramiento en esos términos.
Ofrezca ejemplos de lo que haría en la misma situación en lugar de sugerencias directas sobre lo que cree que deberían hacer. “Sabes, cuando empiezo a sentirme abrumada o estresada, hablo con mi médico, a veces ella tiene un buen consejo”, en lugar de “Creo que necesitas ver a tu médico”. Tu motivación es buena, pero definitivamente no quieres que te acusen de acoso si las cosas van de lado. Las preocupaciones médicas, incluso cuando afectan al lugar de trabajo, son asuntos confidenciales. Podría meterse en problemas por preguntar sobre información privada.
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Puede que no haya mucho que realmente pueda hacer si a la administración no le importa. ¿Hay alguna persona de recursos humanos con la que puedas hablar? Puede ofrecer su apoyo a esta persona con mucha delicadeza, pero si no es receptivo, puede retirarse con buena conciencia. Estar disponible pero no persistente. Solo puedes ayudar a la gente si te lo permiten.