Soy un ingeniero de soporte, ¿cómo puedo mejorar mi carrera?

Answer 1

Depende.

Pareces ser el tipo que puede ser un “Jack of All Trades” y un maestro de ninguno.

Realmente la pregunta para responder a tu pregunta es: “¿Qué quieres?”

Si el dinero no fuera un problema, ¿qué tipo de trabajo le haría esperar llegar a la oficina día tras día?

¿Qué tipo de trabajo harías GRATIS que pasen las horas y estás enfocado en el láser “en la zona” hasta que cumplas tu tarea / misión y simplemente recibas un pago por hacerlo?

Imagina un trabajo en el que TRABAJAR ES JUGAR y JUGAR ES TRABAJAR, que te diviertes y que eres creativo y que no puedes notar la diferencia.

¡Es divertido estar alrededor de ese tipo de compañero de trabajo!

No estoy diciendo que, por cierto, te conviertas en un adicto al trabajo, solo considera ese pensamiento.

Una vez que encuentres lo que sea, descifrarás el resto.

Mira dentro, nadie puede responder esto por ti, excepto tú.

“Debes ser el cambio que quieres ver en el mundo”. – Ghandi

Answer 2

Domina la tecnología que estás apoyando. Me refiero a una inmersión realmente profunda, conviértete en el experto en cómo funciona y con qué protocolos se comunica. Sigue a donde te lleve y sumérgete en ellos también.

Practica y conviértete en un gran solucionador de problemas. Aprenda cómo reunir registros rápidamente y cómo analizarlos. Entender cómo funciona la tecnología es necesario para hacer eso.

Aprenda a hacer scripts, que hacen que el análisis de registros sea más rápido y más productivo

Enseña a otros lo que sabes. Eso te obligó a ser mucho más experto.