Dale Carnegie afirma que la necesidad humana de sentirse importante y apreciado es probablemente tan poderosa como nuestros otros impulsos básicos para dormir, comer y tener sexo. Desde un punto de vista evolutivo, tiene sentido que ser valorado por e importante para el grupo es una clave para su “supervivencia” (o el éxito de hoy en día). La teoría de la personalidad de Freud describió por primera vez al ego como el mecanismo principal para promover el “yo” en la búsqueda de admiración.
El secreto principal de Carnegie para “ganar amigos e influir en las personas” es reconocer y satisfacer las necesidades de otras personas.
Hay una gran cantidad de respuestas cerebrales asociadas con otras personas que nos hacen sentir “bien”. El sistema límbico primitivo es el primero en responder reconociendo “amigo” (vs.foe) y enviando señales neuronales de seguridad. La amígdala procesa los buenos sentimientos, desencadenando hormonas y señales neuronales que activan las emociones positivas y el deseo de buscar más placer. Luego evaluamos esta información emocional (primitiva) en el hipocampo y la región cortical (cognitiva) del cerebro para evaluar los beneficios y riesgos de actuar sobre nuestras emociones. Allí decidimos participar (o no) social y emocionalmente, generando confianza y un creciente interés en la relación y las ideas presentadas. Así es como el consejo de Carnegie es una forma válida de “ganar e influenciar” a otros.
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