Cuando captas su atención.
Podría ser algo que ellos quieran, podría ser algo que necesiten, podría ser algo que simplifique su vida, o podría ser algo (una historia) de la que quieran ser parte.
Dependiendo de su público objetivo (país, cultura, edad, nivel de ingresos, sexo, estado civil, tamaño de la familia, etc.), siempre debe tener una buena historia para acompañar su producto: algo especial que le permita a su cliente deseado relacionarse a su producto / servicio y que también hará que el cliente involuntario se detenga y escuche.
Si fuera un vendedor (y no lo soy), abordaría esto utilizando mi característica innata de no dejar piedra sin mover (tengo dos modos: ENCENDIDO y APAGADO, ya sea apasionado y algo obsesivo con respecto a algo o indiferente a su existencia), así que a menudo hago una investigación en profundidad sobre casi todo lo que despierta mi interés.
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Si estuviera vendiendo un producto, investigaría al público objetivo: no solo los detalles generales de quiénes son, sino también sus hábitos (dónde podrían encontrarlos, cómo encontrarlos, cómo atraer su atención y qué contienen). cercanos y queridos a sus corazones): en un momento dado, mi hijo estaba en una guardería, y este centro finalmente implementó un programa de referencia para nuevos clientes (si los clientes lo recomendaban), lo he usado hasta el punto que el centro tenía poner un límite en el número de referencias (bueno, fue su pérdida, ya que podría haber proporcionado más clientes).