¿Cómo hacemos el análisis de la psicología del consumidor de comercio electrónico para aumentar los ingresos?

Su pregunta fue “cómo aumentar los ingresos”.
Ya tenemos muchos sitios de comercio electrónico y ya están bastante adelantados en el campo.
Suponiendo que ya conoce las estrategias de marketing, como la aplicación, la actualización de productos, el seguimiento, los carritos, etc., prosigamos.

  • Para hacer un análisis necesita algunos datos. Esto tiene que venir de los clientes. Así que primero haga un formulario de comentarios, pida sugerencias.
  • Filtra los que sean factibles. Haz una lista.
  • Intente seleccionar información de su base de datos de clientes, haga un gráfico basado en eso.
  • Vea en qué época del año “la mayoría” de las personas visitó su sitio (haga que la vista cuente para eso).
  • Haga la política de descuentos en esas temporadas, explique por qué la suya es la mejor.
  • Y haga un grupo de clientes regulares, apúntelos enviando mensajes, correos.

Psicología del consumidor y el comercio electrónico Checkout: estadísticas detrás de los clics [infografía]
Puede consultar el enlace anterior y hacer una búsqueda sobre el proyecto de marketing y comercio electrónico, ya que es un tema muy amplio. Comience con un pequeño objetivo … obtenga comentarios y luego bifurque.
Gracias por el a2a.

Psicología del consumidor o, para ser más específico, el análisis del comportamiento es el término que está mirando.
Para mantenerlo simple cuando un cliente va a un sitio de e-com, hace lo siguiente:

  • Identifica lo que necesita.
  • Buscar posibles opciones disponibles para su necesidad.
  • Finalizar el producto
  • Completa la transacción.

En cada uno de estos pasos, puede crear sus propios algoritmos para mostrar los productos en los que es más probable que el cliente haga clic.

Por ejemplo, en la página de entrada del cliente en su sitio web:

  • Incluye productos de las categorías que están más comprados.
  • Incluya productos relacionados con el producto que los clientes no compraron cuando se conectó la última vez.
  • Si hay un patrón de usuario que va mucho al rincón de descuentos del sitio, muéstrelo por adelantado
  • Muestre los productos que son un complemento del producto que el cliente compró durante la última sesión.

Estos son solo algunos de los consejos que se usan con frecuencia; puede agregar mucho leyendo el patrón de navegación del cliente en su sitio web.
Espero eso ayude.