El fallo de los dispositivos prototipo se basa en la previsibilidad del fallo. A partir de ahí, uno puede arreglar lo que está mal. Suele pasar unas cuantas veces. Pero una vez que las cosas rotas han pasado por un refinamiento suficiente, pueden trabajar de manera confiable. El Jeep original es un buen ejemplo. Cuando eso sucede, sigues las mejores prácticas del script.
Estos son ejemplos de cosas que se ocupan del frío, la física dura y la economía.
Al acercarse a la mente, la caja de herramientas desde la cual ayudar a tratar de arreglar lo que está mal es muy limitada. No hay partes reemplazables por el usuario. Si te topas con alguien que se está despotricando en lenguas, ¿asumes que es potencialmente violento? ¿O alguien que puede estar teniendo una convulsión diabética? ¿Alguien en la piscina se mueve por diversión? ¿O se están ahogando?
Somos un grupo curioso, humanos. Podemos disfrutar de la recopilación de información para encontrar patrones y luego usarlos para crear una topografía de las cosas que hacemos. Es por eso que tenemos policías y leyes y técnicos de emergencias médicas y salvavidas, y otros; esperamos que las cosas salgan mal, y usamos el conocimiento más reciente de lo que puede salir mal para evitar que lo haga. En cuanto a la vigilancia policial, ha sido así desde 1839, cuando se organizó la primera fuerza policial moderna y profesional en Londres: Policía, una articulación de Wikipedia.
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Al final, no fuimos perforados de un molde en una línea de montaje. Somos el producto de millones de experimentos fortuitos que han venido para vivir y caminar y amar y comprar armas para matar personas porque está loco. Lea acerca de los experimentos de John B. Calhoun con roedores, y sus predicciones inquietantemente convincentes sobre el futuro de su época con respecto a la superpoblación.
Estamos descubriendo que la primera respuesta de los agentes de la ley es simplemente “reducir la escalada” de la situación disparando o asfixiando o tazing. O nuestro sistema legal sucumbiendo a la creencia de que encarcelar a los infractores de la ley no violentos durante varios años los va a reformar para que se conviertan en miembros destacados de la sociedad.
El panorama de la psique humana está cambiando con el estrés adicional de la superpoblación y la tecnología, el capitalismo, el miedo y una falta de cosas por las que se nos dice que debemos tener. Todas estas cosas apiladas entre sí están destinadas a crear lo que Calhoun llama un sumidero de Comportamiento, donde un miembro o miembros de una comunidad actúan de una manera que es perjudicial para el individuo y para la comunidad.
Me temo que lo que nos queda es encontrar una manera de lidiar con situaciones tensas que asuman menos riesgos por parte de la persona o personas en cuestión. Claro, el primer trabajo de un policía es llegar a casa a salvo. Pero también debería ser que todos con los que él hace contacto hagan lo mismo.