Los errores ocurren por personas, y usualmente hay dos modos en los que ocurren.
- Ignorancia.
- Esto simplemente significa que no tenías suficiente conocimiento sobre algo. Digamos que no sabes cómo manejar una motocicleta, pero se te pide que montes una. Puede fallar en este caso, y se consideraría su ignorancia.
- Negligencia.
- No cuidando suficientes precauciones. Si en el ejemplo anterior, si su jefe le pidió que viajara en una motocicleta sabiendo que no sabe cómo montar una, entonces cometió un error.
Tengo un proceso fundamental muy simple para esto que me ha ayudado enormemente a recuperarme de ellos, y hacer una reaparición.
- Admita: En primer lugar admitir que cometió un error. Nunca permitirías a otros entrar en pánico, porque no estarían buscando otros modos de falla. Ahora, esto no significa que sigas echando la culpa de todo, sino que te disculpas por ello, lo documentas y sigues adelante.
- Refinar: lo más importante después de que ocurra un error es cómo idear métodos para no repetirlos. Mucha gente en el mundo ha dicho esto: “La primera vez que falla está bien, pero la segunda vez es una estupidez”.
- Con ese fin, trato de crear programas de computadora que hagan las cosas de cierta manera para que todos los posibles errores en los que alguien puede pasar por alto algo, o olvidar que algo se haya resuelto.
- Intento entrenar a mucha gente para que aprendan de mis errores. Esta es una muy buena manera de salvar los errores futuros.
- Cuando tengo un buen presentimiento acerca de salvar todos los errores futuros, realmente me elogio por haber cometido ese único error esa vez.
Probablemente pueda pensar en sus errores de la misma manera, y ayudarse a usted y a sus colegas a cometerlos en el futuro. Entonces no tendrías que poner ninguna auto penitencia. En su lugar, comenzarías tu viaje de innovaciones e inspiración.
¡Mantente bendecido y permanece inspirado!
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