Economía del comportamiento: ¿Cuáles son los incentivos no monetarios que se pasan por alto con más frecuencia?

Estatus y la estima de los compañeros.

Adam Smith realmente planteó esto como la razón por la cual las personas buscan dinero y riqueza en primer lugar, porque eso genera el respeto de los demás. ¿Por qué Quora es tan adictiva para que las personas inviertan tiempo y energía en sus respuestas? Los votos positivos son “estatus y estima” instantáneos, por lo que aquí estamos perdiendo un tiempo valioso sin remuneración, además de sentirnos respetados.

Los atributos, acciones o actitudes que ganan respeto varían según el tipo de contexto en el que operamos.

  • En las sociedades feudales, el honor se valoraba muy por encima de la riqueza o el dinero.
  • En los religiosos religiosos, la piedad se valora mucho más que la riqueza.
  • Entre los grupos de científicos, las teorías exitosas o el rigor metodológico se valoran muy por encima del dinero y la riqueza.
  • En las sociedades confucianas, la piedad familiar se valoraba muy por encima del dinero y la riqueza.
  • En las comunidades modernas, incluso puede ser que cuanto menos dinero se tiene y se use, más respeto y estima se gana.

El principio de organización central de cualquier sociedad o comunidad definirá automáticamente lo que es más respetable o de mayor estatus. Es solo un resultado que vivamos en una sociedad comercial orientada al mercado que lo que más valoramos por encima de todo son signos externos de éxito comercial , es decir, acumulaciones de riqueza y capital, objetos y adornos caros, posesiones y experiencias raras, gustos refinados y actitudes, etc.

Los incentivos monetarios son solo una instancia de este principio más general: los incentivos primordiales que guían la acción humana están, de hecho, socialmente definidos por las premisas organizativas de la comunidad. Creer que los incentivos monetarios son el principal incentivo es perder el bosque por los árboles, en mi opinión.

Algunos pueden argumentar que el dinero es el incentivo final porque es un recurso habilitador. Sin embargo, una persona con una gran cantidad de respeto y estima tiene poca necesidad de dinero y, de hecho, accede a muchas más y mejores oportunidades / situaciones / círculos que el dinero solo puede comprar. Solo pregúntale a alguien en la China moderna qué puede hacer el guanxi que el dinero no puede.

Me gustaría mencionar el libro de Dan Pink ‘ Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us ‘, en el que se refiere a tres factores intrínsecos de motivación: dominio , propósito y autonomía (es decir, en cada caso, relacionados con el papel que conduce a la acción que se está incentivando).

No estoy diciendo que estos sean “pasados ​​por alto con más frecuencia”, pero en general se podría decir que todos los incentivos intrínsecos (no monetarios) se pasan por alto en cierta medida (al menos parece demasiado común dar prioridad a la motivación extrínseca) .

El libro de Pink vale la pena leerlo (es posible que desee comenzar viendo su charla de TED, ” El rompecabezas de la motivación “, o su charla de RSA Animate, ” Conducir: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva … “).

Si está buscando incentivos ‘pasados ​​por alto’, la mayoría aquí no cuenta porque son los incentivos obvios no financieros. Personalmente creo que el incentivo no monetario más pasado por alto es la compasión. Cada vez que uno de mis empleados tiene un desempeño inferior, pregunto sobre su vida privada. Nunca se quedan callados. Y normalmente ya no me preocupo por su desempeño una vez que tengo la imagen completa. Eso no significa que mi negocio sufra. Los problemas se desvanecen y los de bajo rendimiento siempre vuelven a ser mejores.

Libertad:

La libertad de trabajar durante un mes consecutivo y tomar unas vacaciones de 4 días / tomar un medio día para pasar tiempo con sus hijos sin duda.

La libertad de hacer lo que creas es absolutamente mejor para la empresa y no tener miedo de informarle a tu jefe lo que has estado haciendo.

O, si es perezoso, la libertad de tomar una oficina y postergar todo el día porque no está informando a alguien.

Objeto, dirección y autonomía.