¿Cuáles son los aspectos psicológicos del coaching empresarial? ¿En qué disciplina (s) debo enfocarme si quiero ganarme la vida como entrenador profesional de negocios? ¿Ayuda un grado de psicología en esto?

Un título en psicología ayuda porque le brinda una base sólida de conocimiento para desarrollar sus habilidades de coaching. Sin embargo, no es necesario y muchos buenos entrenadores exitosos tienen otros títulos universitarios, o ninguno en absoluto.

Las siguientes habilidades serán útiles para usted como entrenador. No es necesario que te conviertas en un experto en todos a la vez, pero los necesitarás.

  1. Establecer confianza y comunicación : el coaching consiste en trabajar junto con sus clientes para lograr sus objetivos. Si no confían en ti o no se sienten cómodos contigo, los clientes se resistirán a tus sugerencias.
  2. Habilidades de escucha : la escucha activa le ayudará a comprender y aclarar lo que su cliente quiere decir. Además, podrá darse cuenta de lo que no quieren decir.
  3. Habilidades de cuestionamiento : hacer preguntas abiertas que son relevantes para el problema que está resolviendo.
  4. Habilidades de comunicación : transmitir su mensaje de una manera que sea aceptable para su cliente.
  5. Hablar en público : presentar su material de forma clara e interesante. Preferiblemente sin diapositivas de PowerPoint.
  6. Ofrecer comentarios constructivos : la crítica no sirve de nada si no les da sugerencias sobre cómo mejorar.
  7. La capacidad de inspirar y motivar : entrenar a los clientes con frecuencia o bien no saben qué hacer o tienen creencias limitantes que les impiden alcanzar sus objetivos. Todas las habilidades anteriores son técnicas, puedes aprenderlas de los libros. Pero la capacidad de inspirar viene con la práctica y une todo.

Para ser un buen entrenador, tienes que ser un estudiante de la naturaleza humana. Observar buenos comunicadores y líderes para aprender de ellos. Observar a los malos comunicadores para evitar sus errores. Y, sobre todo, cultive una actitud optimista, “puedo hacer”.

Para una mejor legibilidad, he separado las preguntas y las he puesto en un orden ligeramente diferente. He puesto en último lugar los aspectos psicológicos del coaching empresarial, porque es un hecho.

¿En qué disciplina (s) debo enfocarme si quiero ganarme la vida como entrenador profesional de negocios?
En pocas palabras, todos los campos de la psicología están involucrados cuando se aborda el coaching empresarial desde este ángulo. Si tuvieras que tomar esto como psicólogo, tu fortaleza sería poder escuchar las esperanzas / sueños / ambiciones / etc. del cliente, y apoyarlo en el esfuerzo que está realizando. Además, tendrá una idea de lo que hace que la fuerza laboral funcione, o al menos, tendría las habilidades necesarias para dar sentido a los datos científicos y extraer los aspectos del trabajo que son importantes. Básicamente, se trata de saber qué funcionará y qué no.

Otra forma de abordar el coaching empresarial es desde el punto de vista de poseer un título en MBA (Master en Administración de Empresas). Desde este ángulo, tendría un menor enfoque en el “ser humano” que es su cliente, pero a cambio tendría una visión mucho mayor en los detalles relacionados con el funcionamiento de una empresa. Ambos ángulos tienen sus ventajas y desventajas. Por supuesto, no soy completamente imparcial aquí, pero me gustaría ir con psicología.

¿Ayuda un grado de psicología en esto?
Sí. Si bien un máster completo en psicología parece involucrar muchos temas que no se relacionan con este objetivo específico, es crucial acercarse a la mente humana desde una vasta multitud de ángulos para comprender lo que está sucediendo “allá arriba”. . Por ejemplo, alguien que se enfoca únicamente en el aspecto neurocientífico tendrá dificultades para explicar por qué todo lo que hacemos tiene ese sentido típico de irracionalidad; a la inversa, alguien que ignoraría completamente el aspecto neurológico no podrá explicar cómo puede ser que algo tan etérico como la mente humana sea capaz de interactuar con la realidad física con tanta franqueza como lo hace. En mi opinión, entender lo que está sucediendo ‘allá arriba’ es clave para ser un buen entrenador de negocios. Y nuevamente, no soy imparcial, pero sí creo que la psicología es el mejor campo porque no se trata de las empresas en sí, sino de las personas que las dirigen.

¿Cuáles son los aspectos psicológicos del coaching empresarial?
Esta puede ser contestada doble. El primero es el llamado diagnóstico / intervención-competencia, tal como lo describe Slavin Hrvatin. Estas son las “habilidades para hablar y escuchar” de un psicólogo. Realmente no tengo nada que agregar, ya que no podría haberlo dicho mejor.

El segundo enfoque de esta pregunta se encuentra en campos como la Gestión de Recursos Humanos (HRM) y la ergonomía (entre otros). Cuando dejamos la ergonomía, y solo nos concentramos en la gestión de recursos humanos por ahora, vemos toda una gama de aspectos involucrados en lograr que las personas trabajen para usted. Dado que el cliente debe tener una idea de lo que quiere hacer pero no sabe exactamente cómo hacerlo, HRM proporciona un marco sólido de qué aspectos son vitales para crear una organización saludable. Algunos ejemplos:

  • Sistemas de compensación / evaluación de desempeño.
  • Diseño de trabajo
  • Promoción y preocupaciones profesionales.
  • Consideraciones sobre la reducción de personal
  • Selección y valoración
  • Formación
  • Satisfacción laboral / compromiso organizacional
  • Motivación / cultura organizacional.

Tenga en cuenta que el segundo enfoque solo involucra la estructura interna de una organización. Por supuesto, el cliente comenzó su compañía para vender algo (es decir, un producto o un servicio). Además, el cliente se enfrenta a partes interesadas que deben estar satisfechas para tener una segunda fuente de fondos entrantes. Lo último está cubierto por lo que mencionó Slavin. Un cliente seguramente no pidió su ayuda si no tenía una sensación de deficiencia en lo que hace, por lo que parte de su trabajo es darle esa ‘patada en la espalda’ que necesita para salir y vender sus cosas Sin embargo, esta es una tarea mucho más ambigua, y ni siquiera está cerca de estar bien definida, funciona de manera diferente para cada persona. Se trata de un poco de ‘magia’, por así decirlo. En este sentido, si tuviera que obtener un título en psicología, la adquisición de habilidades relevantes relacionadas con este objetivo se incluirá en el plan de estudios.

Intentaría entender un poco más sobre las empresas primero. Como han dicho otras publicaciones, tener una formación en psicología puede ayudar, pero si no sabe nada sobre cómo administrar un negocio o las características de un buen empresario, entonces no podrá darle a sus clientes la información necesaria. mejor ayuda que pueden obtener.

En mi experiencia, los consultores de negocios que he conocido han comenzado sus propios negocios en el último y aplican muchas de las habilidades de esa vida anterior para ayudar a otros a levantarse y comenzar por primera vez, o perfeccionar sus habilidades. Eso no quiere decir que DEBE iniciar un negocio hoy y comenzar con coaching / consultoría comercial más adelante. Puede salir y observar a algunos ejecutivos de C-suite en compañías grandes y pequeñas por un día o una semana. Dígales por qué está interesado en seguirlos y hágales ver lo apasionado que está de ayudar a otros a alcanzar su potencial. No todas las personas con las que haces ping estarán de acuerdo (están ocupadas, eso ya está aprendiendo), pero sigue así. Muy pronto, tendrá una red de conexiones y una gran cantidad de conocimientos para otorgar a sus clientes.

Por supuesto, esa es solo una idea y puede abordar el coaching / consultoría de negocios desde muchos ángulos. ¡Buena suerte!

Hazme un ping si quieres alguna otra idea.

El coaching empresarial que conozco es de 80% de comunicación, 20% de consultoría de gestión (una parte importante de lo cual se trata de reducir la mayoría de las cosas a la regla 80/20, ¿ve qué fácil funciona?) Y 99% de aceite de serpiente.

Entonces, trabaje en sus habilidades con la gente, comience a leer Drucker & co y estará a mitad de camino. Ah, sí, y por esa credibilidad adicional, asegúrate de comprender algunos conceptos japoneses como Kaizen, Takeda (no, ese tipo de Venganza) y Kirin, no demasiado profundos pero lo suficientemente profundos como para poder encontrar algunas metáforas fáciles de entender. girando en torno a ellos. Haga esto, obtenga algunos trajes afilados, trabaje para profundizar su voz y estará listo para una carrera gloriosa en la creciente industria del coaching empresarial.

Descargo de responsabilidad (de algún tipo): los 4 años que pasé con una consultoría de gestión, obviamente, han dejado su marca en mí.

Creo que para ser un buen coach de negocios necesitas ser una persona de negocios exitosa y un buen maestro.

Si no ha tenido éxito como persona de negocios, o si afirma que lo ha hecho pero no puede demostrarlo, no tendrá autoridad como experto. Del mismo modo, si no puede enseñar, ninguna de sus experiencias será impartida a sus alumnos.

La licenciatura en psicología ayuda a demostrar que eres capaz de estudiar y completar proyectos de aprendizaje.

Pero no es mucho sin experiencia empresarial.

Si tiene un negocio exitoso y puede enseñar, entonces entender los números es absolutamente crítico. Los entrenadores que no pueden leer una hoja de P&L no tienen mucho trabajo.

Y, por último, necesita especializarse en un determinado tipo de empresas o estudiantes porque una talla no se ajusta a nadie.

Centrarse en la comercialización.