“La mayor” habilidad de las personas “es un interés altamente desarrollado y auténtico en la * otra * persona”. – Bob Burg
Si realmente quieres convertirte en un gran líder, lo más importante que puedes hacer es desarrollar tu inteligencia emocional.
Y la parte más valiosa de la inteligencia emocional es la empatía o la capacidad de tomar rápida, efectiva y profundamente la perspectiva de otra persona, ponerse emocionalmente en sus zapatos y realmente sentir, escuchar y responder efectivamente a lo que realmente están diciendo.
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De acuerdo con el experto en liderazgo y formación de equipos, Simon Sinek, los líderes más efectivos construyeron grandes organizaciones que “priorizan el bienestar de sus personas y, a cambio, sus personas dan todo lo que tienen para proteger y promover el bienestar de los demás”. y la organización “.
¿Por qué es eso tan importante?
Bueno, cuando un director general, gerente o líder de equipo realmente excelente demuestra un genuino cuidado a través de altos niveles de empatía, provoca la liberación de oxitocina y serotonina, productos químicos de acción desinteresada y de larga duración. En los cerebros de sus compañeros y seguidores. Estas son las sustancias químicas del cerebro que nos hacen sentir emocionalmente seguros y nos dan esa sensación profunda de felicidad y bienestar.
Los grandes líderes inspiran estos sentimientos positivos en sus empleados a través de aspectos tales como ofrecer un reconocimiento altamente efectivo a los empleados y al escucharlos, y capacitarlos para la autorrealización y el bienestar de los empleados. Es esa sensación que se tiene cuando realmente sientes que eres respetado y que tu trabajo es realmente valorado.
Y el sentimiento emocional positivo, “la calidez y la confusión” que los líderes empáticos inspiran en sus seguidores es la clave maestra para la unión emocional humana. Y eso lo convierte en la loca combinación de la formación de equipos altamente efectiva y la fuente de las culturas de empresa más vibrantes.
Uno de los roles más importantes de los líderes altamente efectivos hoy en día es la construcción y administración de grandes equipos.
Un ejemplo de ello son los sorprendentes resultados de ese famoso estudio de Google para descubrir cómo construir el equipo perfecto . Y lo que descubrieron fue revolucionario.
Los equipos más efectivos, innovadores, productivos y rentables tenían dos ingredientes básicos:
Igualdad y turno conversacional: donde cada miembro del equipo tiene el mismo tiempo para hablar, y,
Escucha austera: donde cada miembro del equipo en realidad alentaría demostraría que en realidad estaban escuchando y prestando atención
En última instancia, estos dos comportamientos de comunicación de equipo altamente valiosos y profundamente empatizados se reducen a lo que los investigadores de Google llamaron:
“El mayor correlato del éxito de un grupo”: un sentimiento de “seguridad psicológica”.
Entonces, ¿cómo desarrolla realmente el tipo de inteligencia emocional que crea ese tipo de trabajo en equipo?
Resulta que, al igual que la mayoría de las habilidades, comportamientos y cualidades críticas que permiten un gran liderazgo, ¡la inteligencia emocional es en realidad altamente apta para el aprendizaje!
Para comenzar, aquí hay 3 hacks de vida basados en el comportamiento de alto valor (solo haga clic en el enlace de cada guía de aprendizaje rápido) que no solo lo ayudarán a desarrollar sus habilidades de liderazgo, sino que también pueden ayudar a transformar de manera positiva prácticamente todos los aspectos de su vida.
- Dominar la técnica de relajación instantánea: Podría decirse que la habilidad más importante para desarrollar su inteligencia emocional y la capacidad de liderazgo es la capacidad de manejar rápidamente las emociones tóxicas, negativas y de alto estrés, como la ansiedad y la ira. La técnica de relajación instantánea es el atajo al atajo del autocontrol emocional casi instantáneo.
- La técnica de escucha extrema: Tener un gran autocontrol emocional le permite realizar el segundo comportamiento de liderazgo más importante: la escucha activa altamente efectiva. Es la base del tipo de capacitación en desarrollo de liderazgo y desempeño de los empleados que practican las principales compañías del mundo. Puede aprender y comenzar a aplicar la técnica de escucha extrema en solo unos minutos.
- Desarrollar rápidamente un gran hábito de sueño que le permite conciliar el sueño más rápido, más profundo y más largo cada noche : desarrollar un gran hábito de sueño puede parecer ajeno al desarrollo del liderazgo, pero podría decirse que es uno de los factores más importantes en el autocuidado del liderazgo.
Ahora revise esta gran infografía que encontré con una práctica autoevaluación de inteligencia emocional y consejos prácticos para desarrollar su EQ desde TheMuse.com originalmente publicado por NetCredit.com:
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David Haldorsen BA (Psy.) MA (OD) CCWC, CSSC.
Coach de Desarrollo de Liderazgo y Bienestar Corporativo.