¿Qué quiere la gente cuando dice que si bien la discusión grupal pudo haber tocado algunos temas privados, fue poco profundo ya nadie le importó realmente y que les gustaría hablar con alguien que se preocupa por sus asuntos privados y que están buscando? ¿esa persona?

Esa es una pregunta increíblemente específica. Tengo la sensación de que esto no es algo que surja a menudo y que se refiere a una circunstancia específica que experimentó. Le sugiero que pregunte a la persona que lo dijo qué buscaban.

En un nivel un poco más general, si alguien está hablando de temas personales o privados y quiere mostrar su interés o apoyo, aquí hay algunos consejos:

Reemplace el juicio con curiosidad, y busque primero entender antes que ser comprendido.
Haga preguntas abiertas, pero evite “por qué”. Las preguntas de “por qué” pueden sonar críticas, especialmente cuando alguien está hablando de sus propias decisiones o acciones.
Use palabras de reafirmación y sentimiento para demostrar que entiende de dónde viene la persona: “Así que se fue porque estaba enojado” o “Parece que se sintió aliviado de que alguien lo escuche”.

Si solo quisiera hablar sobre el tema desde una perspectiva filosófica en lugar de una privada y esta persona no es un amigo personal, puede sugerirle a otra persona con quien hablar: un amigo, un consejero o lo que sea apropiado para el materia