En la psicología social, existe el concepto de conformidad, que es la combinación de actitudes, creencias y comportamientos con lo que se percibe como normal en la sociedad o en el grupo social.
Deutsch y Gerard (1955) refuerzan la teoría del impacto social que explica
esa conformidad es el resultado de dos necesidades psicológicas: la necesidad de información causada por un grado de incertidumbre (Conformidad informativa) y la necesidad de cumplir con un grupo social o persona para ser aceptados (Influencia social normativa).
La conformidad informativa es un fenómeno en el que las personas asumen que las acciones de otros reflejan el comportamiento correcto en una situación dada. Cuando una persona se encuentra en una situación en la que no está segura de cuál es la mejor manera de comportarse, sigue el ejemplo de los demás.
La influencia social normativa es la influencia de otras personas que nos lleva a conformarnos para ser amados y aceptados. Esto lleva al cumplimiento público de las normas sociales del grupo.
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Solomon Asch realizó un famoso experimento en la década de 1950: cada participante se integró en un grupo de 5 a 7 confederados (personas que conocían los verdaderos objetivos del experimento, pero fueron presentados como participantes del participante real). A los participantes se les mostró una tarjeta con una línea y otra con 3 líneas. Cada línea fue etiquetada como a , b , y c . Después de mostrar las dos tarjetas, se pidió a los participantes que indicaran qué línea ( a , b o c ) coincidía con la longitud de la línea en la primera tarjeta. El participante real siempre responde último o penúltimo. Para las dos primeras preguntas, el participante real y los demás darían la respuesta obvia y correcta. Para la tercera pregunta, los confederados comenzarían a dar la misma respuesta incorrecta. Hubo 18 preguntas en total y los confederados respondieron 12 de ellas incorrectamente. Asch estaba tratando de ver si el participante real cambiaría su respuesta y respondería de la misma manera que los confederados.
Solomon Asch predijo que la mayoría de las personas no se conformarían cuando algo estaba obviamente mal, pero los resultados mostraron que solo el 25% de los participantes no se conformaron con ninguna de las preguntas. Un 75% de rabia se conformó al menos una vez, y el 5% se conformó cada vez.
Si quieres aprender más sobre las actitudes y la influencia, un gran libro es The Dynamics of Persuasion de Richard Perloff.