Realmente depende de qué tipo de comunidad o producto estás construyendo. ¿Cuál es el enfoque central? Comunicación (por ejemplo, Beluga), vanidad (por ejemplo, Foursquare), intercambio de información (por ejemplo, Twitter), descubrimiento / búsqueda (por ejemplo, Yelp), consumo de medios (por ejemplo, Spotify), etc.
Aquí hay un par de mecánicas que usan las comunidades o los sitios sociales más exitosos:
Bucles de compromiso social
En resumen, un Social Engagement Loop es un diseño de producto que motiva el compromiso, premia a los usuarios, muestra el progreso / logros y vuelve a involucrar a los usuarios a través de acciones sociales.
Escribí una descripción de Social Engagement Loop de Turntable.fm poco después de su lanzamiento, que describe esto en detalle: la respuesta de Ryan Hoover a la adquisición de usuarios: ¿Cómo ha crecido Turntable.fm tan rápidamente sin marketing?
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Refuerzo positivo
Wikipedia define el refuerzo positivo como “la adición de estímulos apetitivos para aumentar un determinado comportamiento o respuesta”.
Esta es la razón por la que Facebook robó la funcionalidad “me gusta” de FriendFeed, para que a los demás les resulte más fácil comunicar una reacción positiva a las publicaciones hechas por sus usuarios. Otros ejemplos incluyen retweets en Twitter, upvotes en Quora y respuestas en un foro.
Los usuarios deben sentir que su contribución a la comunidad significa algo. La validación y el reconocimiento de sus compañeros es increíblemente poderoso y cada vez que esto sucede, se vuelven a comprometer o, como mínimo, tienen una emoción positiva sobre el producto / comunidad.