¿Cómo diseñan los creativos y los ingenieros (sociales, IA, etc.) para la empatía?

Creo que su respuesta está en el diseño social, que es la creación de nuevas condiciones sociales, en ciudades, culturas corporativas o comunidades, que resultan en un aumento de la creatividad, la equidad, la justicia social, una mayor capacidad de recuperación y una conexión saludable con la naturaleza. Es relevante para cada negocio, gobierno, ciudad, vecindario e individuo. Utiliza el diseño de sistemas, el pensamiento crítico, la estrategia, la mecánica de los juegos, el diseño de movimientos sociales, el liderazgo colectivo, la imaginación y la belleza para hacer que las personas piensen de manera diferente y se vuelvan más resilientes y con más recursos.

De eso trata MFA Design for Social Innovation (DSI) en la Escuela de Artes Visuales: el diseño de sistemas y las relaciones entre las personas y las cosas en lugar de solo las cosas en sí. El programa atrae a diversos estudiantes, tanto en términos de dónde provienen (28 países y contando), como en lo que están capacitados. Nos hemos graduado de diseñadores sociales que comenzaron el programa como artistas, economistas, empresarios, desarrolladores internacionales, enfermeras. y comercializadores. El diseño social impacta en todos los campos.

Y para responder a su pregunta sobre el diseño para la empatía: de eso se trata realmente el diseño social, si eso no estaba ya claro. Creo que aquí encontrará un ejemplo completo y útil de la fusión entre tecnología, diseño y empatía. ¡La mejor de las suertes!

¿Estás preguntando si es posible desarrollar la empatía a propósito en las personas?

No soy un experto en esto, pero un amigo arquitecto me ha dicho que en realidad es posible influir un poco en el comportamiento de las personas mediante la ingeniería de su entorno . Por ejemplo:

  • A propósito, colgar un espejo en un lugar público, luego las personas que pasen por allí tenderán a prestar atención a su apariencia.
  • Desarrolle un espacio abierto natural alrededor de una pasarela cómoda, luego las personas que caminan pueden ganar más aprecio hacia la naturaleza.

En cuanto a la empatía, creo que la clave principal sería cómo aumentar la interacción entre las personas y presionarlas de alguna manera para que se entiendan entre sí. En cuanto a los detalles más finos, lo siento, se lo dejo a los expertos.

Espero que eso ayude.