En esencia, como trabajador social profesional me gustaría comenzar diciendo que las personas con discapacidades son las personas primero.
Por lo tanto, creo que al igual que con todas las personas, la comunicación con personas con discapacidades intelectuales implica un enfoque en las habilidades de escucha, claridad en el propio pensamiento y expresión, y una postura empática y sin prejuicios.
También requiere que hagamos tapping en valores … de sensibilidad, compasión y respeto para mejorar aún más nuestras comunicaciones, especialmente en el rol de un habilitador.
Es a través de una intensa pasantía (en organizaciones gubernamentales y voluntarias) y el aprendizaje en el aula, que los trabajadores sociales están sensibilizados a los valores y habilidades mencionados anteriormente, además del conocimiento teórico de la profesión de trabajo social.
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Específicamente, con referencia al trabajo con jóvenes con discapacidad intelectual, algunas de las técnicas / estrategias que usan los trabajadores sociales son:
- Usando un lenguaje simple y enfatizando un punto a la vez.
- Ayudar al cliente a pasar de pensamientos / actividades simples a complejas.
- Usando ejemplos concretos, experiencias en vivo para transmitir ideas / pensamientos.
- Utilizando recursos audiovisuales.
- Recibiendo asistencia de miembros de la familia, cuidadores, miembros del equipo profesional cuando sea necesario.
En el caso de personas con discapacidad visual, del habla y / o auditiva con discapacidad intelectual, es necesaria una formación especializada.
Dicho esto, debo decir que la mayoría de las veces, los trabajadores sociales reciben ayuda de sus propios amigos para aprender a comunicarse. En su afán por interactuar y hacerse entender, los jóvenes entusiastas brindan una inmensa ayuda a sus capacitadores y facilitadores para forjar vínculos.
En la época contemporánea, los trabajadores sociales y los co-profesionales están aún más capacitados en la Etiqueta de Discapacidad. De hecho, esta capacitación en particular es uno de los resultados del movimiento por los derechos de los discapacitados (con orígenes en Canadá y EE. UU.), Dirigido por personas discapacitadas y sus aliados.
El programa de capacitación D. E incluye un componente de lenguaje apropiado y habilidades de comunicación que se utilizarán al interactuar con personas con discapacidades y se ofrece a diferentes partes interesadas en este sector, por ejemplo, posibles empleadores, medios de comunicación, funcionarios gubernamentales.
Los no discapacitados están habilitados y habilitados de muchas maneras, pero lo más importante, en la forma en que se comunican con sus compañeros discapacitados. Existe abundante literatura e investigación sobre estos temas, de valor pedagógico y práctico para todos los involucrados en este sector.
Como un resumen apropiado, me gustaría compartir una experiencia muy humillante y enriquecedora en este contexto … ¡cuyo recuerdo se ha quedado conmigo durante años!
Hace veinticinco años, en mis primeros días en ADAPT [Able Disabled All People Together], Mumbai, una de las principales organizaciones de derechos de las personas con discapacidades, me encontré mordiéndome las uñas cuando me reuní con los jóvenes en el ala vocacional allí. Muy nerviosa, reuní todas mis energías para entablar una conversación con ellos, después de que un colega me presentara. Fallé y me encontré con la lengua atada! ¡Justo cuando pensé que estaba bien armado con conocimiento, actitud y habilidades!
¿Cómo crees que me ayudaron a relajarme y ganar fuerza?
Bueno, una de las jóvenes se adelantó, me abrazó y me dio la bienvenida a su taller. Los otros me preguntaron acerca de mi visita, mis intereses, mi familia y me mostraron sus unidades. Entonces sucedió lo inevitable: comenzaron las conversaciones, las interacciones aumentaron y los vínculos se fortalecieron.
¡Y ahora que lo pienso, todo comenzó con comunicaciones en la nota correcta!