Un poco de nerviosismo es común entre los vendedores, incluso los profesionales con experiencia. Te estás poniendo en el centro de atención con una alta probabilidad de fracaso, y eso naturalmente te pondrá nervioso. Pero se puede superar si entiendes qué más puede conducir tu ansiedad.
En mi experiencia, el nerviosismo proviene de estas áreas principales:
- Solo estás nervioso hablando con extraños: esto es normal y mejorará con la experiencia. Muchas personas de ventas nuevas experimentan esto. Hable con sus clientes ya que son un nuevo amigo potencial, no una venta nueva y tendrá mucha más confianza y éxito. La gente le compra a la gente que le gusta, así que sea agradable. Piensa en cómo es conocerte por primera vez 😕 ¿Eres abierto y elegible, o agresivo y defensivo? ¿Pareces auténtico o falso?
- Su hiper miedo al fracaso: esto también es normal. A nadie le gusta el rechazo, y obtener un “no” es parte del proceso. Yo diría que el proceso de venta realmente comienza en el “no”. Véalo como un reto. No sea agresivo, pero trate de aprender algo de cada cliente que dice no. ¿Son el cliente correcto para empezar? Si no, aprenderá a detectar a los correctos lo suficientemente rápido. ¿Cuáles son sus objeciones? Esforzarse por aprender algo de cada cliente.
- No crees en ti lo que estás vendiendo : esto es común cuando recién empiezas. Los vendedores no siempre pueden elegir lo que están vendiendo y, si usted no cree en lo que está vendiendo, su cliente tampoco lo creerá. Si realmente odias el producto que vendes, considera cambiar de compañía.
- No confía en su entrega: la mayoría de los entrenamientos de ventas y los lanzamientos ensayados son horribles. La verdad es que a ningún cliente le gusta “ser vendido”, así que no haga un “lanzamiento”. En su lugar, actúa como si le estuvieras contando a un amigo sobre algo realmente genial que encontraste. Practica con amigos y compañeros de trabajo hasta que no suene ensayado. Practique con una variedad de artículos: ¿cuál es su producto favorito o algo favorito en la tienda? Sé bueno hablando de eso. Luego elija su segundo favorito, y así sucesivamente hasta que pueda hablar con entusiasmo sobre sus 10 mejores. Luego, elija el peor producto y pruébelo. Diviértete con eso. Te sorprenderá lo que se te ocurra.
Las ventas pueden ser una carrera divertida y gratificante, pero es más arte que ciencia. Diviértete con el proceso de aprendizaje y experimenta con frecuencia. Por encima de todo, nunca tome una venta perdida personalmente
Espero que esto haya sido útil.
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