El mayor problema con el pensamiento grupal es la incapacidad de resolver, o más frecuentemente, incluso percibir los problemas fundamentales creados por los principales patrones de éxito de un grupo, su modo de operar .
La presencia de problemas no resueltos significativos en un grupo de personas inteligentes de otra manera resultará en la autoselección de los pensadores más flexibles como solucionadores de problemas no admitidos. Es probable que sean ignorados, suprimidos activamente, o que sean chivos expiatorios y expulsados del grupo.
Cuando esto sucede, el grupo pierde importantes conocimientos y perspectivas creativas. Con esta falta de flexibilidad y agilidad, el grupo agravará e institucionalizará los errores y las políticas que no funcionan. Es probable que esto continúe hasta un punto de crisis o de resolución de problemas forzada y no planificada.
Sin embargo, esto no es el final de esto. El punto de vista limitado de un grupo puede ser tomado con autoridad por un grupo más grande que no tiene la experiencia para desafiar las ideas. Si esto sucede, las alternativas, para el grupo más grande, son lo suficientemente invisibles como para ser impensables.
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